2020年春节期间，为防控新型冠状病毒感染肺炎疫情，中国国务院于1月27日发布通知，将春节假期延长至2月2日。后因疫情发展迅速，多地政府陆续发布延迟企业复工政策文件，其中超20个省份要求企业复工时间不早于2月9日24时。大量企业积极响应政策号召并及时调整复工计划，远程居家办公模式成为企业新春复工的主流选择。

“战疫”期间，伴随互联网和科技巨头纷纷展开在线办公服务开放，在线办公需求迎来暴增， 疫情等各种因素叠加或将推动中国在线办公常态化发展。本次iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2020年中国在线办公行业“战疫”专题数据监测报告》主要就“战疫”期间，中国在线办公行业的行业动态及现状进行分析，并对趋势发展进行预测。

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，截至2020年2月17日新春复工期间，中国有超过1800万家企业采用线上远程办公模式，共计超过3亿人使用在线办公应用。本次iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2020年中国在线办公行业“战疫”专题数据监测报告》主要就“战疫”期间，中国在线办公行业展示行业动态并分析整体发展现状，最后对行业趋势发展进行预测。

　“宅经济”之后，消费反弹蓄势待发，电商补贴激活新一轮消费；直播很可能会成为房产交易重要一环；疫情催化“云经济”蓬勃生长，后市期待多元创新；围观职场大型实验现场：疫情过后，你还想在家办公吗？“战”疫中的人工智能企业，上市之路更近还是更远了? 飞书、企业微信混战，字节跳动能后来居上吗？远程办公，风口来了？远程办公火了，以后真不用“上班”了吗？

张毅认为，目前市场上的办公软件大致分为两大阵营，一类是互联网企业，以办公软件作为其他业务的廉价拓客渠道，这类软件相对简单，覆盖面广，但不深入，如钉钉、企业微信等；另一类是专业的在线办公软件，功能深入，但较为单一，如CRM客户管理系统、财务系统等。如果远程办公软件能够找准定位，在未来将赢得一个超千亿的市场。

相较于成熟的海外市场，国内的远程办公显得有些青涩。突如其来的疫情短期内释放了大量在线办公软件需求，产生了巨大的推动力，使劲推着远程办公行业往前狂奔。但各类在线办公软件存在的弊端难以快速改善，进而制约用户粘性的提升。预计疫情防控期过后，在线办公软件需求将会大幅回落。

在远程办公适应程度调查中，超过五成的受访用户表示适应远程办公模式。艾媒咨询分析师认为，受疫情影响，在线办公软件短期需求爆发明显，现阶段远程办公功能相对简单，用户对远程办公具有较强的适应性。未来随着5G技术、云计算等技术发展，应注重技术改善及功能优化，以提升用户体验，培养长期用户粘性。

2月16日，钉钉在哔哩哔哩网站的官方账号发布了一个名为《钉钉本钉，在线求饶》的视频作品，向对钉钉恶意刷一星的用户求好评。伴随线上学习的热潮，钉钉的下载量迎来高潮。然而就在下载量狂涨之时，钉钉在各大应用商店的评分却出现了断崖式下滑。一部分不想要上网课，或不喜欢钉钉提供的网络直播教学平台的学生，涌入各大应有商店刷一星评价。

今日信创板块震荡拉升，中孚信息涨超10%，榕基软件、恒为科技涨停，熙菱信息、银信科技、东方国信、思特奇、太极股份等多股涨超5%。近年来，信创产业持续火热，特别是在金融、电信、能源、交通、教育和医疗等领域。不仅政策推动，市场需求也成为推动该行业发展的重要驱动力。在政策引导下，国资央企开始加速数字化转型，同时推动国产化替代。这一趋势引起了业界的广泛关注。

在企业降本增效诉求不断凸显的环境下，低代码和零代码开发平台迎来增量市场，互联网厂商纷纷入局，钉钉、企业微信、飞书、CoreMail等平台化产品顺势而起，率先进入3.0模式，进一步推动政企数字化转型的进程，低代码、零代码成为协同办公的价值增长点。