在线办公迎发展良机，齐心集团助力企业数字化转型

 　　“战疫”期间，伴随互联网和科技巨头纷纷展开在线办公服务开放，在线办公需求迎来暴增， 疫情等各种因素叠加或将推动中国在线办公常态化发展。本次iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2020年中国在线办公行业“战疫”专题数据监测报告》主要就“战疫”期间，中国在线办公行业的行业动态及现状进行分析，并对趋势发展进行预测。

　　“战疫期间”在线办公需求猛增 2020年移动办公市场规模达到449亿

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，“战疫”期间，以腾讯、阿里、华为、齐心集团等为代表的平台免费开放资源，助力企业复工复产。截至2020年2月17日新春复工期间，中国有超过1800万家企业采用线上远程办公模式，共计超过3亿人使用在线办公应用。疫情很大程度上催化了当前中国在线办公的需求，面对迅猛增长的在线办公需求，在线办公行业呈现出迅猛发展态势。2020年2月3日至2月7日，在线办公概念股单周呈现强劲走势，多家云办公企业股票涨停，如苏州科达、齐心集团等在线办公概念股均出现过涨停的情况。

　　iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示， 2019年中国智能移动办公市场规模达到288亿元，疫情催化在线办公市场爆发，随着在线办公需求增长及用户习惯养成，智能移动办公市场将更快速发展，预计2020年将达到449亿元，增长率为55.9%，中国智能移动办公市场规模也将获得持续稳步增长。艾媒咨询分析师认为，疫情期间，中国在线办公行业加速发展，主要得益于当前网络基础资源完善，云计算、大数据、AI等技术发展以及在线办公平台的积极布局。与此同时，因协同办公等需求提升以及产业链分工的日益明确，疫情过后，在线办公市场仍有较大增长空间，在线办公或将向常态化发展。

　　年轻工作人群更依赖线上办公模式 齐心集团“B2B办公集采+云视频服务叠加式服务体系激活集团竞争力

　　在疫情叠加下，企业复工复产更加依赖在线办公平台，其中钉钉的用户在工作日期间日活量持续保持增长态势，而企业微信和WPS Office也有一定程度的增长。iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，在用户层面，在线办公平台年轻用户群占比较大，多家在线办公平台30岁以下群体占到五成以上。随着95后进入职场，以90、95后的年轻人群日益成为职场新主力，而这部分人群更青睐于线上工作模式。艾媒咨询分析师认为，在线办公模式的常态化发展，对于行业内各细分领域的平台都意味着更广阔的发展空间。

　　在战疫期间，齐心好视通的客户注册数量较往年同期呈现数倍的增长趋势。作为在线办公行业主流平台之一，齐心集团凭借完善的产品、技术、生态体系获得企业客户的认可。齐心集团专注于企业级服务市场，主营B2B办公物资采集、云视频办公以及大数据营销业务，旗下核心产品分别为齐心办公服务平台、齐心好视通和齐心麦苗。据齐心集团4月20日发布的2019年度报告显示，齐心集团2019年营业收入达59.81亿元，较2018年同比增长41.03%，其中B2B大客户营收45.5亿元，同比增长64.37%。

　　在整体优势上，齐心集团拥有企业级服务市场20余年经验，并从办公物资集采行业拓展到云视频办公、数据营销领域行业，齐心集团集成服务生态的完善，激活了集团生态间的价值链条，形成以“B2B办公集采+云视频服务”为核心的叠加式服务体系。艾媒咨询分析师认为，齐心集团多重资源聚合基础上为众多的行业领域输出较高的服务品质，随着公司的继续深耕和布局，齐心集团有望在未来行业中迎来更好的发展前景。

　　底层技术、行业生态日益完善 在线办公或将向常态化发展

　　疫情期间，互联网行业远程操作、产品迭代快速等优势凸显，在线办公需求激增。然而，中国在线办公对于众多企业而言仍是新事物，整体接受度和认可度较美国等发达国家仍有较大差距。在线办公行业仍需突破当前发展难点，在用户长期使用粘性上仍有待进一步加强。艾媒咨询分析师认为，在推进在线办公行业持续发展方面，在线办公服务商在产品设计时需更加人性化，并逐步完善产品服务体系，同时需要注重信息安全保护，全方位提高企业办公的效率。

　　尽管当前行业发展在社会接受度上受到一定限制， 行业技术、基础建设也在不断发展。当前，在底层技术层面，云计算、大数据分析、5G网络技术的发展，为未来的在线办公行业提供更为稳定的技术实施条件以及更加广阔的市场发展空间。与此同时，随着互联网企业和科技巨头的积极布局，音视频会议、协同办公、综合协作等在线办公软件及服务将日益完善。艾媒咨询分析师认为，在完善的网络基础资源、云计算等技术发展以及协同办公等需求提升下，疫情等各种因素将倒逼在线办公行业突破障碍，借数字化转型东风，有望实现常态化发展。