毅见第78期：复盘2020年C位风口行业，深度解读2021商业发展新趋势

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　　事件：复盘2020年五大风口，展望2021商业新趋势

　　2020年充满着荆棘，但同时也充满着变数。

　　一场突如其来的新冠疫情，使得2020年的市场陷入寒冬，但许多行业不仅迎来了新生机，还在这种情况下脱颖而出，成为了资本市场上的香饽饽。其中，直播电商、在线办公、在线教育、互联网医疗、新能源汽车等成为年度风口，火热程度不言而喻。

　　直播电商方面，不仅表现出强大的内生增长能力，而且这一规模还将持续。据商务部消息，2020年前11月，直播电商超2000万场。另据艾媒咨询数据显示，2018年中国的直播电商市场规模仅为1330亿元，而2019年增长到4338亿元，年增长率为226.2%，预计到2021年，中国直播电商的市场规模可以达到12012亿元。

　　在线办公方面，以金山办公为例，2020年前三季度实现营收15.03亿元，同比增长44.25%;实现归属于上市公司股东净利润5.95亿元，同比增长191.22%。其中，第三季度金山办公实现营业收入5.87亿元，同比增长64.62%;净利润2.38亿元，同比增长313.61%。

　　在线教育方面，2020年10月20日，火花思维宣布完成E2轮1亿美元融资;同月，猿辅导交割了22亿美元融资，成为2020年中国互联网领域单笔最大融资额度及全球教育科技行业估值最高的独角兽;12月28日，作业帮宣布完成E+轮超16亿美元融资。

　　互联网医疗方面，平安好医生在2020上半年营收27.47亿元，在线医疗增速达106.8%;而12月22日，1药网子公司耀方上海完成国内科创板分拆上市的5.15亿元Pre-IPO融资，且投前估值已达到了100亿元。

　　而新能源汽车方面，更是一路急速狂飙。目前，全国新能源汽车相关企业数量超过19万家。分省份来看，全国有6个省份新能源汽车相关企业数量超过一万家。其中，广东省企业数量最多，达到2.47万家。

　　抛开疫情因素，这些行业火爆的原因还有什么?如何看待在线医疗和在线教育一跃成为年度黑马的现象?如何看待直播电商、K12在线教育火爆的同时，也不断爆出诸多“大雷”的现象?这些行业在新的一年有望延续风口吗?踏入2021年，新业态商业有何趋势?对此，艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅分享了他的观点。

　　分析师观点：

　　1. 抛开疫情因素，这些行业火爆的原因还有什么?

　　张毅：抛开疫情因素，这些行业在今年异常火爆，其实更多的还是巨大红利期的到来。因为移动互联网的应用和发展，使得它在和传统垂直领域的结合已经到了一个非常成熟且吻合的时机。所以，不管是在教育还是在线办公，抑或是直播电商等行业，其实都是历史和技术发展的必然选择和趋势。

　　2. 如何看待昔日不温不火的在线医疗和在线教育一跃成为年度黑马这个现象?疫情真的是第一利好因素吗?

　　张毅：作为强大的催化剂，疫情的作用的确不能忽视。但其实，在线医疗和在线教育并不完全是因为疫情而造成火爆的。

　　从社会需求的角度来说，不管疫情是否发生，都不会改变这些领域在社会中的强大应用以及用户对于这些业务的需求。因为就医疗和教育这两个大领域而言，效率提升和信息无缝对接及提升等都起到一个非常关键的作用，而这其实也是技术和商业逻辑的成熟以及社会发展进步的共同体现。

　　3. 直播电商、K12在线教育火爆的同时，也不断爆出诸多“大雷”。对此，你有何看法?

　　张毅：直播电商、K12在线教育在今年确实火爆，同时也出现了大量的问题。对于直播电商而言，刷成交量、刷观众在线数量等业务愈发多样，从直播间观看人数、点赞到互动和下单，都曾曝出造假问题。而对于K12在线教育，烧钱抢人、跑路等问题也不胜枚举。

　　但值得注意的是，这些问题的接踵而至，本质上还是在于整个市场、资本对这两个产业或两领域的过高推崇导致了泡沫的出现。而这种泡沫的出现又可以分为几个方面：一是，资本狂热的砸入;二是，平台运营即创业者疯狂的扩张;第三个方面，则是市场无序的竞争，包括资金、经营、产品质量等一系列恶果所造成的。

　　所以，从本质上来说，行业出现问题并不可怕，最可怕是对行业方向以及产品本身的把握始终都没有找到正确的规律，继而导致对行业的恐惧或者对创新模式的不正确思考和判断，才是真正需要我们考虑或担心的。

　　4. 这些行业在新的一年有望延续风口吗?而在风口下，独角兽成长速度也更为迅猛，对此，你怎么看?

　　张毅：种种迹象表明，这些行业的火爆不纯粹是因为疫情的缘故，疫情只是加快了其火爆的速度。所以本质上而言，这些行业在2021年有望继续保持高歌猛进。而且，从增长的态势和情况来看，随着用户大量的涌入，优质产品也会不断地在平台出现，而背后可能还会有资本不停地投入，所以对于这些平台而言，也是一个比较好的收割期。继而，用户的大量使用和平台共同推动下，使得这些行业继续保持火爆，所以大体上延续风口不会有太大的问题。

　　至于独角兽的问题，其是否诞生并不是那么重要，因为现在所谓的独角兽基本上都是资本作为幕后推手而推升出来的，意义并不是特别重大。而对于企业和更高层面而言，最关键的还是在于企业的良性发展，以及对于新技术、新的用户需求以及对提升效率、解决用户痛点方面能有长效解决的产品。

　　5. 踏入2021年，你对新业态商业有何展望及见解?

　　张毅：2020年，在疫情利好以及资本的推进下，许多行业进一步渗透进人们的生活，而且还有一批行业也将碰撞出新的火花。而对于2021年新商业业态这块领域，还是有很多非常值得期待的，但总体来说还是离不开医疗、教育、企业服务以及一大批跟民生和社会效率提升有关的产业，这些产业都有巨大的机会和空间。此外，这些产业背后所带来的效率的提升，继而引发的技术革新等也是值得关注的问题。当然，2020年火爆的这些领域，在2021年也有望延续“高光”。

　　但总体来说，不管是互联网行业，还是传统行业，我们都要思考一个问题——应对资本无序的竞争，以及无序扩张所导致的垄断和垄断背后所涉及的数据资产、信息安全以及对社会产生不良影响等问题，是在未来一年时间里值得大家去关注和思考的。唯有把商业模式落地和服务好实体、解决好民生，继而提高好发展的效率，才能成为我们在2021年，包括未来数年在中国新的商业业态里所应该有的特性和机会。

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　　《毅见》是由艾媒咨询首席分析师张毅担纲的新经济深度评论专栏，针对新经济行业热门话题、模式、现象、趋势的进行深度剖析，用独特的视角，读懂中国新经济。关注“艾媒报告中心”公众号，查看“毅见”更多内容。

　　张毅，艾媒咨询创始人CEO、艾媒研究院院长兼首席分析师、中山大学数字媒体专业硕士生导师、广东财经大学客座教授;著有《互联网+:颠覆还是被颠覆 》《新零售革命-后电商时代的营销哲学》等近20本畅销图书。

　　张毅拥有近20年的大数据咨询和行业管理经验，长期关注大数据、人工智能、新零售、产业升级等新经济行业的发展动向，并对行业现状与趋势具有独特的见解以及丰富的研究经验，为人民日报、新华社、CCTV、华尔街日报、财富杂志、福布斯杂志、英国金融时报、经济学人等多家权威媒体特约专家评论员。