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衣二三宣布关停,曾获阿里、红杉、IDG投资,“共享衣橱”前景打上问号

2021-07-13 向阳 艾媒网 阅读 12320

摘要: 7月9日,以共享衣橱概念起家的女装月租平台衣二三发布公告,因业务调整,停止新用户注册及新会员购买,将于2021年8月15日关闭服务。

  据艾媒网(www.iimedia.cn)获悉,7月9日,以共享衣橱概念起家的女装月租平台衣二三发布公告,因业务调整,停止新用户注册及新会员购买,将于2021年8月15日关闭服务。

  7月13日0时,衣二三将关闭常服租赁下单通道;7月23日0时,衣箱归还预约通道将停止;8月1日0时起,客服将开启统一退还会员费及押金的通道;8月15日0时将截止操作退费。而从8月15日0时起,衣二三APP及相关小程序、网页版均停止运营,关闭服务器,届时及以后将无法登录,衣二三合法收集的相关信息将依国家法律法规进行删除。

  频获资本青睐,阿里两次参投

  公开资料显示,衣二三创立于2015年1月13日,平台主打包月租衣服务,以订阅会员制的方式为都市白领女性提供品牌时装的日常租赁。注册成为会员后,用户只需每月支付 499 元,就可不限次数租赁平台上的服饰(一次可选3件)。除了租赁外,用户也可以根据试穿喜好直接购买,购买价格根据衣物周转次数浮动。

  共享经济在2014年之后进入了兴起扩张时期,迅速渗透到诸多领域和细分市场。2017年,伴随着共享经济概念的火热,共享衣橱成为热度仅次于共享单车和共享充电宝的赛道,多个项目拿到投资,主打“共享衣橱”概念的衣二三也吃到了不少红利,受到各路资本的热捧。

  根据天眼查显示,2015年至2018年衣二三累计融资6轮,金额合计达数亿美元,一度跃升为独角兽企业。投资方还包括阿里巴巴、红杉资本、软银中国、IDG资本、天使投资人王刚、金沙江创投、真格基金等。其中,阿里巴巴于2017年、2018年两次投资,2017年联合投资金额达5000万美元。2018年9月,又独家领投了衣二三的最后一轮战略融资。

  在获得阿里战略投资时,衣二三曾表示,通过与阿里战略合作,未来将与阿里生态内的闲鱼、淘宝、天猫、支付宝、芝麻信用进行全平台战略协同,包括入驻闲鱼、淘宝、支付宝平台,向用户提供服装租赁服务;建立闲鱼优品店,进行二手服饰的售卖等。

  数据显示,衣二三高峰时期,货品平转流转次数为20次,每个用户隔天会打开一次APP,每次打开时间为10分钟。截至2020年初,衣二三平台注册用户超2200万,其中使用超过一年以上的用户占月度活跃用户的65%,服装类SKU在架超2万个。2019年5月平台扭亏为盈,实现了整体盈利。

  昔日的高光时刻为何变成如今的停服没落?

  随着共享经济的浪潮退去,共享衣橱的高光时刻也停留在了2018年,随后行业鲜有融资消息传出。除了融资逐渐越来越难,2018年连续爆出的单方面修改协议内容、服务缩水等问题,导致衣二三出现了大规模的用户退潮。

  此前据媒体报道,衣二三平台收入75%来自会员费,剩下的则来自用户购衣收入。而用户的离去和融资的艰难,导致这个曾经的资本宠儿,再无法讲述出美丽的故事。

  2018年10月,有媒体爆出衣二三在未提前告知用户的情况下单方面修改协议内容,以至于之前平台所承诺的“每月衣箱无缝衔接”、“会员特权”等承诺无法兑现的问题。当时,衣二三给出回应“旧规则成本太高,难以获利”,且今后都会按照新规则执行。2018年11月,因单方面修改协议内容侵犯消费者权益,衣二三被北京市东城区市场监督管理局进行行政处罚。

  此外,2019年至2021年,连续多家消费投诉网站曝光衣二三“自动扣费”“会员自动续费”“售后退款困难”等问题。显然,衣二三用户体验较差,用户黏性仍是发展中的问题,而随着光环褪去、服务滑坡,如今衣二三将彻底退出历史舞台。

  “共享衣橱”风光不再,前景打上问号

  事实上,衣二三的遭遇不是孤例。公开数据显示,2015年,国内一共有12家共享衣橱平台成立,但到了2016年,魔法衣橱、爱美无忧、有衣、摩卡盒子、跳色衣橱等平台陆续停止运营。如今,共享衣橱行业经历洗牌后,只剩下女神派、衣二三、衣库、托特衣箱、美丽租等几家平台。

  作为首家共享衣橱平台,女神派也不乐观。在融资受阻方面,女神派似乎也走在了前面。自2016年初华创资本的Pre-A后,女神派在2017年2月获得北极光创投领投,经纬中国、上轮资方华创资本及多位国际时尚品牌背景投资人跟投的A轮融资,而后在2018年完成东方富海、经纬中国和北极光创投的 B 轮融资,以及蚂蚁金服的 B+轮融资,此后,则再无更新融资信息。

  2018年开始,女神派遭遇大规模用户投诉,直到今天,在百度贴吧的“女神派吧”里,还不断更新着用户对女神派的各种投诉和质疑。除此之外,据企查查显示,女神派两次被列为失信被执行企业,涉案金额合计仅17万元。自4月21日发布至今,尚未解除。

  托特衣箱则是来自美国的一家时装共享平台,于2018年正式登陆中国,然而托特衣箱的发展也不顺利。2020年8月,据央视财经“天下财经”栏目报道,美国百年老店“罗德与泰勒”百货申请破产保护,“罗德与泰勒”的母公司正是托特衣箱,2019年“托特衣箱”以7100万美元买下“罗德与泰勒”的品牌和库存,接管了其实体连锁店及线上业务。有关文件显示,“罗德与泰勒”目前估计其资产负债在1亿至5亿美元之间。2日当天,“托特衣箱”同时也提交了破产申请。

  而如今,衣二三的关停给共享衣橱的前景再一次打上了重重的问号。艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅此前接受记者采访时表示,共享衣橱应该被理性对待。一方面“共享衣橱”的模式有其合理性,女性着装方面确实有这些痛点和需求;但另一方面也应考虑“衣服共穿”这个观念能不能在中国推广,毕竟衣服是“私有欲”比较强的物品,同时还有服装的卫生以及安全问题。

  当然,这也并不代表该行业中的平台毫无翻身的机会,对于其中的企业来说,具备自我造血能力一直是重中之重,也是未来获胜的法宝。

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