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企业直播报告:2020年B端用户将超120万家,“直播+万物”成为可能

2020-12-07 Elva 艾媒网 阅读 16878

摘要: 在疫情催化、5G/AI技术等以及平台布局推动下,企业直播服务市场将在三到五年内持续保持增长态势,进入高速发展期。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,预计2020年中国企业直播行业B端用户超过120万家。

   企业直播作为B端直播生态类型,与覆盖游戏、社交、娱乐等C端直播有所不同,其实用性、商务性更强,旨在满足教育、医疗、电商等各行业企业的营销、管理需求。

  近期,iiMedia Research(艾媒咨询)发布了《2020年中国企业直播行业研究报告》,围绕企业直播行业发展概况、竞争格局、细分场景应用以及行业发展趋势等进行分析解读。

  企业级直播将进入高速发展期,2025年市场规模将超260亿元

  企业直播是部署在服务提供商服务器上的网络直播系统,主要为企业级用户提供视频直播服务,包括内容传播、营销获客和商业应用等形式。在中国主要经历了三个发展阶段:第一阶段是企业直播服务兴起,多种直播媒介帮助企业/主播触达消费者,为企业直播奠定了基础;第二阶段是探索期,用户了解与接受度逐渐提高,直播场景覆盖面拓宽;第三阶段是快速成长阶段,体量规模迅速扩大。

  在疫情催化、5G/AI技术等以及平台布局推动下,企业直播服务市场将在三到五年内持续保持增长态势,进入高速发展期。

  企业用户规模方面。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,预计2020年中国企业直播行业B端用户超过120万家。艾媒咨询分析师认为,在数字化转型和私域流量构建需求推动下,未来使用企业直播服务的企业用户将显著增长,2025年中国企业直播行业的企业用户将超过270万家。

企业用户:预计2025年企业用户将超270万家

  市场规模方面。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2019年中国企业直播市场规模达到40.5亿元。艾媒咨询分析师认为,在发展环境趋好、平台稳步推进布局以及企业用户需求提升驱动下,企业直播市场价值有望进一步释放,预计2025年中国企业直播市场规模将超260亿元,年复合增长率为36.9%。

市场规模:2025中国企业直播市场规模将超260亿

  而这背后离不开一系列利好因素的支持。经济层面上,在中国经济发展步入新常态的情况下,数字经济发展速度不断加快,逐渐成为中国经济增长的新动力。近年来,传统企业与高新技术产业不断革新,实体经济与数字技术逐步融合,新技术、新业态、新模式不断涌现,企业数字化转型进程加快,数字经济规模持续扩大。截至2019年底,中国数字经济规模达到35.8万亿元,占GDP比重达36.3%。

  技术层面上,CDN技术和云计算技术作为企业直播上游两大基础性技术,在企业直播的发展进程中扮演着重要的角色。简而言之,CDN行业的发展将会使得直播的流畅性更好,云计算技术的发展使得用户体验更好,而5G的推广使得直播的画质、信号可靠性、延迟大幅提高(例如5G+8K)。

  企业直播向细分化、垂直化发展,行业竞争进入白热化阶段

  经过多年的发展,企业直播产业生态已经初步成型,形成了上、中、下游的完整体系并协同并进共建产业生态。

  而且,企业直播不断向垂直领域深耕,当前已广泛应用于教育、传媒、医疗等行业,企业直播营销、电商直播、教育直播等典型应用场景快速演进。

  需求端——在多行业得到应用。随着企业直播的商业价值被不断挖掘,目前企业直播在教育、金融、信息技术、传媒、电商、医疗、汽车等行业得到广泛应用,反映出企业直播对不同行业的高适配性。

  应用端——企业直播技术部署。近年来中国云计算市场快速发展,基于成本控制和数据安全需求,公有云和私有云将长期并存,并有混合部署的融合趋势。混合云方案融合公有云与私有云的优势,允许企业根据业务需求在不同的云环境中分配工作负载,在享受公有云低成本的功能迭代和稳定性能的同时,保持对内业务定制的能力。在直播系统搭建方面,aPaaS服务兼具PaaS和SaaS服务优势,能够更好满足企业根据不同的行业或场景搭建直播平台的需求。

  此外,企业直播需求还将持续深挖。2020年,受新冠疫情影响,企业直播成为了企业复工复产的重要工具。从员工管理、到客户营销以及供应链对接,企业直播在各个环节都起到至关重要的作用。在实现企业直播的进一步渗透之后,企业对于直播在日常运营的地位将愈加重视,企业在直播上的需求有望得到持续深挖。而随着企业在直播应用的愈加广泛,企业服务付费意愿也将愈加提升,企业直播市场将迎来持续稳步发展阶段。

  而这也意味着,行业竞争将持续加剧。平台综合竞争力方面,iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2020年中国企业直播平台综合竞争力排行中,目睹、微吼位列第一梯队。

  艾媒咨询分析师认为,凭借扎根于中大客户企业直播的服务基础,目睹在底层技术的积累以及全链路服务能力上位居行业前列。而微吼则定位于企业级视频直播营销云,持续深耕直播营销,持续完善直播营销生态服务。

  产品服务方面。产品服务体系作为企业直播服务商综合竞争力的重要部分,各平台在视频直播平台、视频云服务等多重场景已逐步落地,而全场景、全周期视频场景服务,则对企业直播服务商提出更高的要求。目睹直播凭借深厚的专业积累,已实现企业级直播视频云和全周期运营服务的布局。

  头部企业占据主导地位,直播+万物将成为可能

  以2020年疫情为节点,前期中国企业直播服务市场逐年逐步增长,以大型企业客户为主;2020年后疫情爆发,严重影响企业正常的线下商业运转,造成巨大损失,在疫情期间,大量中小型客户完成市场教育,防疫常态化或将成为企业在中长期所面临的发展环境。

  当前,“直播+”已渗透进大众生活的方方面面,在大数据、直播时代,视频直播日渐成为企业营销的主要模式。为满足企业客户多元、细化的营销需求,企业直播服务商的业务布局向细分化、垂直化发展,企业应用场景逐步丰富,涵盖电商、金融、教育、医疗等多领域,在5G赋能下,直播+万物、直播+各行业将成为可能。

  不过,从市场竞争格局看,位于第一梯队的企业直播服务商将在综合服务、技术研发以及资源聚集上形成明显优势,占据市场份额大头。

疫情加推市场发展 行业头部企业占竞争先机

  而随着企业数字化转型的升级以及减少开发成本,企业可以快速共享前台信息和形成有效的交互促进机制,企业自建视频媒体中心随之产生。搭建企业视频媒体中心,构建统一业务管理通道,满足企业系统集成性等需求,凸显企业直播的价值。艾媒咨询分析师认为,随着企业直播的发展成熟,自建视频媒体中心或成主流。

以上部分数据、内容来自艾媒研究院发布的报告,点击下载完整版↓↓↓

《艾媒咨询|2020年中国企业直播行业研究报告》

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