坑位费60万只卖出15罐奶粉?吴晓波回应直播首秀“翻车”:是自信害了我
吴晓波直播带货“翻车”一事,可谓一石激起千层浪。
近日,据媒体报道,吴晓波直播带货的奶粉,商家交了60万坑位费,但在直播中只卖出了15罐,甚至还有3罐退货。
据了解,6月29日晚,吴晓波首次在淘宝直播带货“新国货首发”。此次带货的商品类别涵盖零食、家居、日用品和快消等,种类超过24件。
按照吴晓波方发布的统计战报,这场“新国货首发”直播秀取得了不错的成绩:累计观看870多万次、最高在线人数超4万人、引导销售业绩5200多万元。
但在此次直播中,吴晓波还是“翻车”了,出现了开头所说的情况。
7月10日,针对直播带货首秀“翻车”一事,吴晓波在其微信公众号发表题为《吴晓波:十五罐》的长文承认直播翻车,称系“自信害了我”。
文中透露,一家乳业公司在自己直播中只售出了15罐三段奶粉。
至于“翻车原因”,吴晓波认为主要是自己的表现和选品逻辑两方面原因导致。
内容显示,奶粉这个选品是吴晓波坚持要上的,因为他深信国产奶粉的脱胎换骨。
事实上,不止吴晓波,明星直播带货“翻车”并不罕见。
据媒体报道,品牌和小沈阳合作直播卖白酒,当天下单20多单,第二天退货16单,承诺的能到10的ROI(投资回报率)结果连2都没有到;客单价200多元的茶具,尽管当时在线观看人数近90万,但叶一茜卖出总额不到2000元。
再如此前刘晓庆直播推荐翡翠,用户不买账,还有一些观众刷出了“大家不要买,这种镯子也就值100块钱”的直接评论。甚至,中消协最近直接点名了罗永浩。因为罗永浩此前带货的鲜花不新鲜以及商品价格并非是宣称的“全网最低价”。
明星频频下场直播带货,显然和直播带货的火爆直接相关。
艾媒咨询数据显示,中国直播电商行业市场规模大且增长迅速,2019年市场规模达到4338亿元,受此次直播和疫情的影响,预计市场规模将大幅提升至9160亿元。
如今,“下沉”到直播间成为了明星增加自身曝光度、维持粉丝关系的重要手段。同时,直播带货是明星将自身流量变现的重要渠道,利用人气拉动商品销量,证明自身商业价值。
不过,艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅认为,明星带货不会成为常态。明星带货本身,无论是商家还是外界都更为关注带货数据;一旦数据不可观,或者是没有达到如期的效果,到时明星的脸面可能就没那么好看了;而且这些数据都是真实的,对于明星来讲,可能不愿意去呈现;再加上货品本身的各种质量问题,包括各种售后、服务等,跟带货明星直接挂钩,不论哪一环节出现问题,对于知名的明星都是一种自损,他们自己也不希望发生。
明星、名人效应从一定程度上确实会给行业带来更多的曝光度和关注度,但是,长久来看,仅靠名人效应是不够的,更需要通过对产品的谨慎选择,展现有特色的销售方式,提供较低的价格等提高直播质量;不同的用户群体需求特征也是值得深度匹配和挖掘。