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重庆商家诉美团“排他性独家协议”,不合作就下架

2018-03-29 艾媒网 阅读 20866

摘要: 近日,重庆多家餐饮商家爆料称,在与美团外卖合作时被要求签署排他性独家协议。在双方博弈中,美团外卖频频使用缩短配送距离等“冷暴力”手段,并向商家暗示:不排他,或下架。

  有重庆商家表示,此前,在辖区内,每天有近200单的美团订单,算是优质客户,而饿了么也有50—100单。自营业以来,两家外卖平台都是良性竞争,但今年2月底,美团突然变卦。原本想同时与美团外卖和饿了么进行合作,但美团一声不吭就缩短了配送范围。其处境被动,如不与美团独家合作外卖生意将大幅下滑,损失惨重。

  这样的案例大多存在客单量较少的小商家中,由于过度依赖美团外卖,他们正面临失去“自由”的困境。相比而言,大商家具有充实的话语权,并没有被要求签署排他性独家协议。

  事发后,美团外卖区域站长称,因为饮品店所处区域营业数据太差,所以降低此区域的骑手配送费本钱。而缩小配送范围,则是为了提升用户体验感。商家表示不服后,向美团总部打电话询问,但对方说等1个工作日答复后便至今没有音讯。

  此前,昆明多家餐馆投诉美团搞垄断,在与美团外卖合作时就被要求签署独家合作协议,否则就要被强制下线。

  外卖为市民带来了便捷和实惠,外卖行业本该是良性竞争,在保障商家的基础上,进行合作,互利互惠。但随着外卖行业进入美团和饿了么的两强争霸时代,绑缚在平台的商家,却沦为“刀上鱼肉”。

  艾媒网就商家被要求签署排他性独家协议一事向美团网求证,但截至发稿前,美团网尚未做出回复。

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