2014年4月15日，全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构艾媒咨询(iiMedia Research)发布了《2014中国虚拟运营商客户关注度研究报告》，数据显示，中国手机用户对虚拟运营商的认知情况一般，4.1%的用户表示很了解虚拟运营商，10.2%的用户表示了解，22.8%的用户表示听说过但不了解，有62.9%的手机用户根本不知道虚拟运营商是何物。

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中国手机用户六成不知虚拟运营商为何物

　　艾媒咨询(iiMedia Research)数据显示，中国手机用户对虚拟运营商的认知情况一般，4.1%的用户表示很了解虚拟运营商，10.2%的用户表示了解，22.8%的用户表示听说过但不了解，有62.9%的手机用户根本不知道虚拟运营商是何物。

　　艾媒咨询(iiMedia Research)分析认为，虚拟运营商业务目前处于准备阶段，用户的认知度不高，超过六成中国手机用户根本不知道虚拟运营商是何物。

中国手机用户期待虚拟运营商对价格最敏感

　　艾媒咨询(iiMedia Research)数据显示，28.5%的手机用户认为虚拟运营商的出现会使通讯话费降低，25.2%的手机用户认为套餐包含的内容会增多。

　　艾媒咨询(iiMedia Research)分析认为，虚拟运营商的出现将使手机用户受益是毋庸置疑的。由于虚拟运营商数量较多，竞争激烈，差异化不可避免，因而为用户提供的优惠有很大的想象空间。

中国手机用户对虚拟运营商的网络覆盖特在意

　　艾媒咨询(iiMedia Research)数据显示，在选择虚拟运营商时，用户将主要考虑运营商的资费套餐情况和网络覆盖情况。

　　艾媒咨询(iiMedia Research)分析认为，就目前而言，虚拟运营商将会提出哪些优惠措施尚不明确，手机用户对此也了解不多，各个虚拟运营商将基于自身以往业务的特长推出相关的特色服务。但无论如何，资费优惠和网络覆盖始终是用户最关注的两个方面，是虚拟运营商必须始终关注的。

中国手机用户办理虚拟运营商业务意愿不坚决

　　艾媒咨询(iiMedia Research)数据显示，10.1%的手机用户表示会较快办理虚拟运营商业务，75.7%的用户会视虚拟运营商的情况适时办理，14.2%的用户表示不会办虚拟运营商的业务。

　　艾媒咨询(iiMedia Research)分析认为，大多数用户对虚拟运营商处于观望状态。另外，由于受到携号转网等因素的限制，有相当一部分的用户不会办理虚拟运营商的业务。

　　关于艾媒

　　艾媒咨询(iiMedia Research)是全球移动互联网领域著名的研究机构，也是中国首家专注于智能手机和移动互联网产业研究的权威机构。 2007年艾媒品牌正式启用， 2012年艾媒咨询正式成为CAMIR唯一专注于移动互联网行业市场信息调研的成员单位。

　　艾媒咨询为包括国家工业和信息化部、广东省人民政府等各级政府部门，各电信运营商和设备提供商提供数据研究和决策参考服务。

　　艾媒旗下艾媒网(www.iimedia.cn)是中国最早的移动互联网领域行业数据发布平台，致力于传播无线互联网行业的服务理念，为行业横向交流打造坚实平台。

　　2010年，艾媒与日本日经BP社、CBI Group开展战略合作，双方相互在日本和中国的市场营销及市场研究领域互为合作伙伴。

　　艾媒每年刊发的研究报告以及分析成果数百份，在业界具有很好的影响力，一直被全球各大主流平面和网络媒体追捧和引用;每年举办多场全国或国际的高层次移动互联网高峰论坛得到行业和媒体、政府的认可和支持。

　　iiMedia Research研究报告指定发布平台：魔部网(www.moobuu.com)、艾媒网( www.iimedia.cn)

　　iiMedia Research官网：http://www.iimedia.com.cn

　　官方邮箱：research@iimedia.cn

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