2013中国微信活跃用户行为研究

           730日,全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构艾媒咨询(iiMedia Research)最新发布了《2013中国微信活跃用户行为研究》,研究显示,微信已成为中国手机用户日常应用最广的软件之一。微信语音功能使用广受欢迎,近半用户选择语音通话。微信朋友圈是微信使用目的中最大方式,用户大多以文字与图片方式来发送与接受消息。视频通话受制于流量的限制,没有得到更多用户的首选。

  艾媒咨询(iiMedia Research)数据显示,对于微信活跃用户,在通过微信发送消息的方式方面,83.4%的受访者经常以文字方式发送消息,49.3%经常以语音形式发送,而经常采用发送图片的占41.0%,经常发送视频的占2.0%

  艾媒咨询(iiMedia Research)分析认为,文字作为发送和接受消息最重要形式,在朋友圈和群组应用相当广泛,而语音在接受消息方面比发送的大,但在群组用得较少。不管是发送和接受消息,用户使用图片方式比文字使用少一半左右,与用户担忧图片耗费流量过大有关,尤其在群组和朋友圈。微信目前的功能应用中并没有太多基于视频的需求,而且用户担忧视频耗费流量过大,故以视频发送和接受消息方式较少。

  艾媒咨询(iiMedia Research)数据显示,91.3%的受访微信用户反映对流量消耗是影响他们使用微信的主要因素,同时分别有62.5%60.8%的用户关心微信使用中的信号稳定和发送或接收是否及时。另外有50.3%用户认为对于隐私安全的担忧会影响他们使用微信。对于界面设计和垃圾信息方面,则分别有34.5%22.4%的用户关注。

  艾媒咨询(iiMedia Research)分析认为,微信活跃用户普遍存在对于流量不足的担忧,流量与网络将在很大程度上影响用户 对于微信的使用,绝大多数微信用户尤其是活跃用户对于流量存在较强需求。

  艾媒咨询(iiMedia Research)数据显示,2013年对于每月消耗101-200M流量区间微信活跃用户,34.6%受访者认为基本足够但没有超支,42.3%受访者表示有超支现象。对于每月消耗201M以上的微信活跃用户,15.9%认为基本足够但没有超支,31.8%受访者表示有超支现象。

  艾媒咨询(iiMedia Research)调查显示,许多用户不得不依托WiFi网络填充流量的不足,建议电信运营商可以重点针对每月消耗101-200M微信活跃用户消费者,推出相应满足此群体流量套餐,对于每月消费201M以上流量微信活跃用户也应有所针对,从而满足用户对于微信的流量需求。

  艾媒咨询(iiMedia Research)数据显示,对于微信活跃用户,从15天内微信消耗流量(移动和WiFi总和)总体情况来看,201341.1%受访者消耗流量在21-50M内,27.9%受访者消耗在20M以下,17.3%受访者消耗在50-100M;而对于21-100M流量消耗的受访者,部分运营商与整体使用者比例有显著差异。

 批注:

  本报告研究对象为中国微信活跃用户(一天内使用微信达1小时以上,但并不包括挂机时长),并不能反映其他活跃程度的微信用户行为。同时,本报告中的调研数据均采用样本调研方法获得,其数据结果受到样本的影响,部分数据可能未必能够完全反映真实情况。

 

  本报告中的调研数据均采用行业深度访谈、用户调研、桌面研究得到,部分数据未经相关运营商直接认可;同时本报告中的调研数据均采用样本调研方法获得,其数据结果受到样本的影响,部分数据可能未必能够完全反映真实市场情况。因此,本报告仅供个人或单位作为市场参考资料,本公司不承担因使用本报告而产生的法律责任。在未接受本声明前,请不要阅读本报告。

  艾媒咨询为包括国家工业和信息化部、广东省人民政府等各级政府部门,各电信运营商和设备提供商提供数据研究和决策参考服务。

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  本报告由艾媒咨询集团控股有限公司(中国香港)出品

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