胖东来国庆假期销售额达8.2亿元 ,人本主义商业模式彰显强劲竞争力
艾媒网(iimedia.cn)获悉,在2025年的国庆、中秋“双节”假期中,胖东来依然展现出强大的吸金能力。10月8日,许昌胖东来商贸集团公布最新销售数据,胖东来集团10月累计销售约8.20亿元,也就是说,假期期间其每日销售额约1.02亿元。
图片来源:许昌市胖东来商贸集团有限公司官网
在传统商超行业陷入同质化竞争、线上零售持续挤压的背景下,胖东来的成功凭借人本主义商业模式实现突围。当大多数企业仍将员工视为成本、将服务停留在口号时,胖东来则以远超同行的薪酬和强制休息政策真心关爱员工,进而促使员工主动提供温暖如家人般的服务;同时,它以“无理由退货”和大量便民细节真正重建了消费信任,彻底超越了传统商超的体验标准。这种“善待员工-极致服务-顾客信任-业绩增长”的良性闭环,不仅使其在区域市场成为“零售界海底捞”,更因契合公众对不良商业文化的不满,借助社交媒体传播成为现象级话题。胖东来用实践表明:在信任稀缺和内卷加剧的时代,真诚待人的商业价值观,本身就是最强大的品牌壁垒和增长动力。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,54.14%的消费者将胖东来超市的核心定位认知为平价大众超市,这构成了其最主流的品牌形象;与此同时,其品牌形象也呈现出多元化的特点,25.43%的消费者认为它是“高端精品超市”,19.08%消费者则视其为“特色主题超市”,而表示“不清楚”的占比仅有1.35%,这表明胖东来成功地在提供高性价比商品的基础上,融合了优质服务、独特体验等元素,形成了一个以平价大众为核心、兼具高端与特色认知的复合型品牌形象。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在中国消费者在胖东来单次购物消费金额中,消费者在胖东来的单次消费金额主要集中在101-500元区间,合计占比高达77.26%,其中301-500元占比最高(41.76%),101-300元次之(35.50%),这表明胖东来成功吸引了具有较强消费能力的客户群体;此外,501-800元区间占比14.62%,800元以上也达到5.57%,进一步印证其客单价提升能力和对中高消费群体的吸引力;而100元以下低消费占比仅2.55%,反映出消费者进入胖东来后很少进行小额购物,侧面体现了其商品组合、场景体验或营销策略有效促进了消费转化。整体来看,胖东来的消费结构以中高额消费为主,显示出强大的客单变现能力和品牌溢价能力。
综上,胖东来已逐步形成以平价大众为基础,同时覆盖高端与特色需求的复合型品牌形象,其以价值观驱动的高效商业模型,在信任稀缺与竞争加剧的零售环境中展现出强大的品牌壁垒和增长潜力。