家政服务行业数据分析:83.6%消费者希望平台提高家政服务人员的信息真实透明度

艾媒咨询|2022-2023年中国家政服务行业发展剖析及行业投资机遇分析报告

由于中国社会的家庭小型化、人口老龄化进程加快,加之二胎政策、三孩政策的推行,大量潜在的家政服务需求被创造。中国家政服务业市场规模增长较快,2021年已增至10149亿元,进入万亿级市场行列。在政策推动行业规范化发展、居民消费水平提高、市场对育儿和养老服务需求明显增加等因素的共同推动下,中国家政服务市场的前景将更加广阔,预计2022年市场规模将达到10890亿元。

艾媒咨询|2022-2023年中国家政服务行业发展剖析及行业投资机遇分析报告 精品决策

  随着社会经济的发展,中国家政服务行业分工更加明确,家政服务的范畴也在逐步扩大,越来越多消费者开始享受家政服务带来的品质生活。

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,83.6%消费者希望家政服务平台提高家政服务人员的信息真实透明度;72.0%消费者期待获得更加专业的售后服务;69.1%消费者希望平台提供更丰富的家政资源;35.7%消费者希望可以在平台上找到更多的服务类型。

  随着生活水平的不断提供,消费者对高品质生活期望日益增强。为了顺应消费者需求的持续升级,家政企业要不断升级服务,为消费者提供高质量的家政服务。

本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国家政行业发展状况与消费者行为调研数据》数据集,完整版共42条数据,点击数据集名称查看完整版数据。

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由于中国社会的家庭小型化、人口老龄化进程加快,加之二胎政策、三孩政策的推行,大量潜在的家政服务需求被创造。中国家政服务业市场规模增长较快,2021年已增至10149亿元,进入万亿级市场行列。在政策推动行业规范化发展、居民消费水平提高、市场对育儿和养老服务需求明显增加等因素的共同推动下,中国家政服务市场的前景将更加广阔,预计2022年市场规模将达到10890亿元。

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