保险行业数据分析：2021年中国71.2%网民购买商业保险时会关注保险公司的口碑
在行业发展的情况下，我国保险业向着精细化的方向发展。而目前我国社会总体消费水平不断提高，国民的保险知识不断丰富，越来越多消费者开始为自身为家庭规划保险，客观上为保险行业的发展提供了有力支撑。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在购买商业保险时，71.2%的网民主要关注保险公司的口碑，60.9%网民主要关注保险的品牌，也有53.1%和50.9%的消费者会关注服务质量和价格，38.9%的消费者会关注保险保障内容。
尽管现阶段保险产品越来越多样化，但保险公司产品同质化仍较为严重，部分保险公司的后续服务也比较单一。各保险公司应找准产品的目标人群和市场切入点，根据不同的消费者需求设计不同风险责任范围的保险产品，满足消费者个性化订制产品的需求。
本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国互联网保险行业发展状况及消费行为调查数据》数据集，完整版共101条数据，点击数据集名称查看完整版数据。
市场概况
2016-2020年中国保险行业累计保费收入
2016-2020年中国互联网保险投融资金额
2016-2020年中国互联网保险投融资数量
2026年互联网保险消费调研数据
2026年中国消费者对互联网保险的了解程度
2026年中国消费者购买商业保险的经历情况
2026年中国消费者网上购买商业保险的经历情况
2026年中国消费者网上购买过的健康保险
2026年中国消费者网上购买过的意外险
2026年中国消费者网上购买过的寿险
2026年中国消费者网上购买保险的对象
2026年中国消费者网上购买过的财产保险
2026年中国消费者网上购买责任保险的经历情况
2026年中国消费者了解互联网保险的途径
2026年中国消费者商业保险的年均花费
2026年中国消费者对短期险或长期险的偏好
2026年中国消费者网上购买商业保险的渠道
2026年中国消费者对保险条款的重视程度
2026年中国消费者网上购买商业保险关注的因素
2026年中国消费者购买互联网保险担心的问题
2026年中国消费者网上投保后的理赔经历
2026年中国消费者对网上购买的商业保险满意度
2026年中国消费者没有购买过商业保险的原因
2026年中国消费者未来购买商业保险的意愿
2026年中国消费者未来购买商业保险的偏好方式
2026年中国消费者未在网上购买过商业保险的原因
2026年中国消费者认为互联网保险市场存在的痛点
2026年中国消费者认为互联网保险未来发展的方向
2026年中国消费者分享互联网保险投保或理赔经历的意愿
2026年中国消费者在线上购买商业保险的意愿情况
2026年中国互联网保险消费者的性别分布
2026年中国互联网保险消费者的年龄分布
2026年中国互联网保险消费者所属区域
2026年中国互联网保险消费者的月收入分布
2026年中国互联网保险消费者的学历分布
2026年中国互联网保险消费者常住地区
2026年中国互联网保险消费者的职业分布
2025年互联网保险消费调研数据
2025年中国消费者购买商业保险的情况
2025年中国消费者在网上购买商业保险的情况
2025年中国消费者在网上购买过的健康保险
2025年中国消费者在网上购买过的意外险
2025年中国消费者在网上购买过的寿险
2025年中国消费者一般购买各险种的对象
2025年中国消费者购买过的财产保险
2025年中国消费者购买责任保险（三者责任保险等）情况
2025年中国消费者平均每年花在商业保险上的费用
2025年中国消费者在网上购买商业保险的渠道
2025年中国消费者在网上购买商业保险关注的因素
2025年中国消费者对在网上购买过的商业保险的满意度
2025年中国消费者没有购买过商业保险的原因
2025年中国消费者未来购买商业保险的意愿
2025年中国消费者未来购买商业保险的偏好方式
2025年中国消费者没有在网上购买过商业保险的原因
2025年中国消费者在线上购买商业保险的意愿
2025年中国消费者性别分布
2025年中国消费者年龄分布
2025年中国消费者婚姻状况
2025年中国消费者所属区域分布
2025年中国消费者月收入分布
2025年中国消费者学历分布
2025年中国消费者常住地区分布
2025年中国消费者职业分布
2025年中国消费者性别分层下未购买商业保险原因的差异性分析
2025年中国消费者年龄分层下线上购买健康保险类型的差异性分析
2025年中国消费者年龄分层下线上购买意外险类型的差异性分析
2025年中国消费者年龄分层下线上购买寿险类型的差异性分析
2025年中国消费者年龄分层下商业保险年均支出费用的差异性分析
2025年中国消费者年龄分层下线上购买商业保险渠道的差异性分析
2025年中国消费者年龄分层下线上购买商业保险关注因素的差异性分析
2025年中国消费者年龄分层下未在线上购买商业保险原因的差异性分析
2025年中国消费者职业分层下线上购买健康保险类型的差异性分析
2025年中国消费者职业分层下线上购买意外险类型的差异性分析
2025年中国消费者职业分层下线上购买寿险类型的差异性分析
2025年中国消费者职业分层下线上购买商业保险渠道的差异性分析
2025年中国消费者职业分层下线上购买商业保险关注因素的差异性分析
互联网保险消费者行为洞察
2021年中国网民是否购买过商业保险情况
2021年中国网民是否在网上购买过商业保险情况
2021年中国网民在网上购买过的健康保险类型
2021年中国网民在网上购买过的意外险类型
2021年中国网民在网上购买过的寿险类型
2021年中国网民在网上为何人购买健康险/意外险/寿险情况
2021年中国网民在网上购买过的财产险类型
2021年中国网民在商业保险上年均花费金额
2021年中国网民在网上购买商业保险渠道
2021年中国网民在网上购买商业保险关注因素
2021年中国网民在网上购买商业保险满意度情况
2021年中国网民未购买过商业保险原因
2021年中国尚未购买过商业保险网民未来购买意愿
2021年中国网民尚未在网上购买过商业保险原因
2021年中国尚未在网上购买过商业保险网民未来购买意愿
妈妈群体互联网保险消费行为洞察
2021年中国妈妈群体是否购买过商业保险情况
2021年中国妈妈群体是否在网上购买过商业保险情况
2021年中国妈妈群体在网上购买过的健康保险类型
2021年中国妈妈群体在网上购买过的意外险类型
2021年中国妈妈群体在网上购买过的寿险类型
2021年中国妈妈群体在网上为何人购买健康险/意外险/寿险情况
2021年中国妈妈群体在网上购买过的财产险类型
2021年中国妈妈群体在商业保险上年均花费金额
2021年中国妈妈群体在网上购买商业保险渠道
2021年中国妈妈群体在网上购买商业保险关注因素
2021年中国妈妈群体在网上购买商业保险满意度情况
2021年中国妈妈群体尚未在网上购买过商业保险原因
2021年中国网民在商业保险消费调研
艾媒咨询|2021上半年中国互联网保险数字化热点报告
关于定制数据调研
草莓派问卷平台（survey.iimedia.cn）是艾媒旗下自主开发的在线调研平台，面向千万级样本用户，支持设置丰富问卷模板，多终端+多渠道问卷分发，自动数据统计分析，功能强大，四大属性分类，80+细分维度筛选目标人群，多重AI质量控制，确保样本有效、答卷有效，多种调研结果交付形式，一站式全案研究服务流程，成为覆盖食品、餐饮、宠物、美妆、汽车、家政、家装、鞋服、文旅、教育、家电、医疗、游戏、媒体、金融、零售、电商、AI、消费电子等多个行业用户的信赖之选。
联系客服
定制数据调研
