旅游行业数据分析：2021H1中国55.3%游客认为在游玩景区时存在交通拥堵问题

2021-06-17 Amy 艾媒网 阅读 19251

艾媒咨询|2021中国景区门票预约服务专题研究报告

本报告研究涉及企业/品牌/案例：故宫博物院，敦煌莫高窟，上海迪士尼度假区，泰山风景名胜区，上海海昌海洋公园<br/><br/>iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年，电影票、飞机票以及火车票的预约购买线上化率均在九成左右。在线上化率实现明显提升后，各场景在购票服务、取票入闸等服务流程的质量把控上有明显优化。而当前景区门票线上化率仅为22.4%，服务数字化程度仍有待提高。艾

艾媒咨询|2021中国景区门票预约服务专题研究报告 精品决策

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本报告研究涉及企业/品牌/案例：故宫博物院，敦煌莫高窟，上海迪士尼度假区，泰山风景名胜区，上海海昌海洋公园<br/><br/>iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年，电影票、飞机票以及火车票的预约购买线上化率均在九成左右。在线上化率实现明显提升后，各场景在购票服务、取票入闸等服务流程的质量把控上有明显优化。而当前景区门票线上化率仅为22.4%，服务数字化程度仍有待提高。艾

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 　　在旅游产业蓬勃发展的背景下，国内不少景区在产品创新、资源管理、数字化应用等多方面有待优化，国内游客出游体验有待提升。尤其在应对“五一”、“国庆”等旅游黄金周的峰值运行时，景区往往出现人手不足、系统拥挤、应急反应慢等问题。

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在考虑是否游玩景区时，超半数游客顾虑交通与人流拥堵问题会降低景区游玩体验。

　　艾媒咨询分析师认为，中国人口基数较大，且休假制度具有集中性，因此旅游景区拥挤现象相对严重，在一定程度上影响游客旅游体验。因此，传统的、粗放型的景区管理方式已不适应旅游业发展，特别是疫情后期，亟需有所改变。游客的需求也将进一步催生预约旅游的快速推广。

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本报告研究涉及企业/品牌/案例：故宫博物院，敦煌莫高窟，上海迪士尼度假区，泰山风景名胜区，上海海昌海洋公园<br/><br/>iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年，电影票、飞机票以及火车票的预约购买线上化率均在九成左右。在线上化率实现明显提升后，各场景在购票服务、取票入闸等服务流程的质量把控上有明显优化。而当前景区门票线上化率仅为22.4%，服务数字化程度仍有待提高。艾

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