二手电商行业数据分析：2021年46.1%网民在二手电商平台购物遭遇商品信息不透明
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年中国二手电商交易规模为3745.5亿元，用户规模超过1.8亿人。技术与生产力的发展使得产品的迭代周期变短，同时随着人们购买能力增强，社会上闲置物品逐渐增加，人们对在线二手交易的需求会逐渐增大。
数据显示，2021年中国46.1%网民在二手电商平台购物遭遇过商品信息不透明问题。其后依次是无法退货、实物与图片不符、收到货品已过期/损坏、卖方拒绝发货、平台申诉无门问题，分别占比43.3%、41.1%、27.4%、26.5%、21.9%。同时还有20.5%遭遇卖方虚构第三方检测鉴定。
二手电商作为新兴行业发展势头迅猛，同时也暴露出诸多弊病。因此有关平台应重视消费者诉求，注重增强商品信息透明度、保障商品质量、改善售后服务，以此推动二手电商行业持续稳步发展。
本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国二手电商行业发展状况与消费者行为调研数据》数据集，完整版共35条数据，点击数据集名称查看完整版数据。
