消费者行业数据分析：2021年中国46.4%消费者认为消费维权程序复杂
如今消费已成为国民经济发展的重大助力，这其中消费秩序和消费环境改善是一个显著的特色。结合政策和监管的决心和诚心、企业的良心和用心、消费者的信心和放心，才能构成良性的消费生态。
数据显示，2021年中国46.4%消费者在解决消费问题过程中遇到困难为维权程序复杂，其后依次是厂家/经营者拒不认账、有关部门/平台跟进缓慢、维权成本过高、举证困难，分别占比38.1%、37.8%、36.5%、31.6%。而仅有18.2%消费者表示没有遇到过问题。
可以看出，2021年中国消费者在解决消费问题过程中认为维权程序复杂的最多。如今消费者的认可是一个企业持续发展的保障，同时消费力也是国家经济的重要推动力。因此取得消费者的信赖至关重要，为此，国家应简化维权程序，提高办事效率，同时商家应增强法律意识，提高服务品质。
本文数据节选自艾媒咨询发布的《中国消费者“3·15消费者权益日”专题调研数据》数据集，完整版共77条数据，点击数据集名称查看完整版数据。
