OA行业数据分析：2021年中国44.2%OA系统用户认为项目管理是最必要的系统功能
办公自动化(Office Automation，简称OA)，是将计算机、通信等现代化技术运用到办公中，进而形成的一种新型办公方式。OA系统通过结合现代化设备和数字化技术，体现出协同性和智能性，除了以更高的效率处理办公事务和业务信息、实现企业运营效率的提高外，还可以进行各种业务、产业链伙伴协同，大幅度提高了企业生态圈的协同能力，对提高生产效率、巩固发展方向有较大作用。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，OA系统各类功能中，管理类型功能如项目管理(44.2%)、人事管理(42.3%)，以及审批(39.1%)、考勤(38.2%)等事务处理是受访用户认为最必要的系统功能。
艾媒咨询分析师认为，对不同版块业务进行集成，形成统一的平台对企业工作流程进行协同管理，是OA系统对办公效率提升的主要模式，而随着各厂商对扩展性功能的建设，OA系统其他功能重要性也日益提高。
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