智能家居行业数据分析:2020年54.2%消费者智能音箱在线社区与交流平台为社交平台
目前,我国大部分的智能产品仍存在许多技术问题,如因对“自然语言的理解与处理”技术不完善导致对于语音的识别不够准确等,智能音箱整体行业在用户需求满足率和听懂率上存在较大差异,行业发展尚不成熟。除此之外,由于人工智能相关知识的普及度不高,具有一定数量的网民对于人工智能的认知存在偏差,2019年我国超过50%的网民认为人工智能类产业存在一定的风险,约有8.56%的中国网民认为智能语音助手类产品存在安全风险。
部分消费者对于智能音箱的功能与技术认知有限,关于是否购买智能音箱产品也在观望当中,商家通过平台向消费者进行科普有利于增强消费者的购买信心。
从2020年中国消费者偏好的智能音箱在线社区与交流平台中来看,熟人社交对于产品的相关推荐与介绍更能得到消费者的信任,54.2%消费者在微信、QQ等社交平台上进行智能音箱的交流,37.4%消费者在抖音、斗鱼等直播短视频平台上进行智能音箱的交流,37%消费者在智能硬件社区上进行智能音箱的交流,分别有35.7%、28.2%、18.5%消费者在知乎/豆瓣等网络交流社区、线下活动、微博/小红书等内容分享平台上进行智能音箱的交流。
数据来源:艾媒数据中心(data.iimedia.cn)
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