随着中国互联网经济技术的快速发展,人们对于日常文娱的需求也越发明显。中国直播行业迅速遍布在大众视野当中,同时庞大的在线直播用户体量成为了中国直播电商行业流量变现、快速发展的奠基石。在2019年中国直播行业用户规模为5.04亿人,直播电商行业总规模为4338亿元,预计2020年国内直播电商销售规模将达到9610亿元,约占中国网络零售规模的8.7%。
从2020年2月中国直播购物流程平均满意度情况来看,网民满意度总体较高。大部分网民对支付方式较为满意,平均满意度为79.1分。此外网民对宣传满意度为64.7分;对主播满意度为75.3分;对商品质量满意度评分为72.9分;对物流满意度为77.2分;对售后满意度为73.2分。
数据来源:艾媒数据中心(data.iimedia.cn)
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