教育行业数据分析：近四成中国用户对K12在线教育平台表示满意

 　　互联网的普及和发展带来的“互联网+教育”，中国在线教育用户规模不断攀升，而作为其垂直领域的K12在线教育的用户规模，同样保持增长势头。同时，中国政府对于“互联网+教育”的重视与支持，以及AI技术的快速发展，为中国K12在线教育提供了充足的动力。2019年K12中国在线教育市场用户规模增至3045.4万人，市场渗透率达到15.0%。

　　从2019上半年中国K12在线教育平台用户满意度分布情况来看，8.9%的用户表示对K12在线教育平台非常满意，39.8%的用户表示满意，38.8%的用户认为一般。不满意的用户较少，其中5%的用户表示满意，7.5%的用户表示非常不满意。

　　数据来源：艾媒数据中心(data.iimedia.cn)

　　从2019年上半年中国K12在线教育用户改进需求点调查情况来看，42.1%的用户认为教室匹配环节需要改进；28.7%的用户认为测评环节需要改进；18.4%的用户认为排课环节需要改进。

　　数据来源：艾媒数据中心(data.iimedia.cn)

　　艾媒咨询分析师认为，随着K12在线教育领域发展逐渐成熟，行业内部分中小机构相继倒闭，而综合实力较强的企业则通过技术投入、优质教学资源积累为学生和家长提供良好的体验，总体用户满意度较高。

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