电信行业数据分析：超过四成中国工人群体对运营商满意因素为上网信号
如何提高用户满意度和忠诚度是运营商必修的功课，也是各个运营商提高服务水平和提高市场竞争力的主要手段。影响用户满意度和忠诚度的因素有上网信号、价格实惠、通话信号、套餐丰富等。
数据显示，在中国工人这一群体中，46.2%的工人对运营商满意因素为上网信号。其次价格实惠因素也对工人群体影响较大，占比为35.9%。
数据来源：艾媒数据中心(data.iimedia.cn)
从2019年中国三大运营商在工人群体市场份额情况来看，超过一半的工人群体会选择中国移动，中国移动在工人群体中所占市场份额为51.3%，其次中国联通占比为35.9%，中国电信最少，仅占12.8%。
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