最新曝光!继频频“爆雷”后,蛋壳公寓App已下架所有房源信息

艾媒舆情|2020年8-9月中国长租公寓行业舆情监测报告

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018-2022年,中国房屋租赁市场租赁人口规模将呈现增长趋势,预测2022年中国房屋租赁市场租赁人口规模达到2.4亿人。目前中国长租公寓市场竞争激烈,企业声誉是公寓争夺租客用户的重要武器,因此品牌方应重视负面舆情,强化口碑建设,以增强租客信心。

艾媒舆情|2020年8-9月中国长租公寓行业舆情监测报告 精品决策

  12月25日,正值圣诞节,而蛋壳公寓却给所有租客准备了一份“特别的礼物”。

  据蛋壳公寓App显示,房源信息已经全部下架,搜索北上广深等多地的房源,均无房源信息。

蛋壳公寓

  目前,蛋壳公寓APP首页仅显示业主自助解约、租客自主解约、自助解约说明等功能。然而有大量网友表示,“蛋壳下线了所有房源,但是自己的押金还没退回来。”还有网友表示收到了蛋壳公寓的短信,“用户可以通过登录蛋壳公寓APP首页,直接办理自助解约......”不过,很多租客都反映连APP都无法正常登录。

蛋壳公寓

  此前,作为“租金贷”的出资方的微众银行在微博发布关于蛋壳公寓租金贷偿还方案。微众银行称,所有受蛋壳公寓事件影响的该行客户,经客户提出及该行确认后,剩余贷款本金将给予免息延期,在2023年12月31日之前,该行不扣款、不计息,不影响信用记录。

  公告称,我行已研究制定出合法合规的方案,可以实现即使蛋壳租金贷客户不继续还贷,仍能结清贷款。具体方案是:蛋壳租金贷客户退租后,与我行签署协议,将退租后蛋壳公寓所欠客户的预付租金,用于抵偿客户在我行的贷款,然后我行结清该笔贷款。

  资料显示,蛋壳公寓是紫梧桐(北京)资产管理有限公司旗下的高端白领公寓品牌,公司于2015年1月在北京成立,正式进入O2O租房市场。今年1月17日,蛋壳公寓正式以“DNK”为股票代码在纽约证券交易所挂牌上市,其也是继青客公寓后,第二家在美上市的国内长租公寓服务商,同时也是迄今为止规模最大的长租公寓上市企业。

  然而,从今年年初开始,蛋壳公寓负面消息不断,包括拖欠业主租金、要求业主免租、收取租客租金,房东租客两头吃,甚至被深圳调查“租金贷”等。截至目前,问题不断的蛋壳公寓,其在黑猫投诉平台上的累计投诉量已经达到33834起。

蛋壳公寓 

  事实上,近年来,城市化发展令城市聚集了相对较多的流动人口,公寓租赁成为这一群体的必要需求。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,白领人群中有43%能接受终生租房,中国人的居住观念有所改变,对长租公寓市场的发展起到了推动作用。

  尽管是风口上的行业,但长租公寓的生意并不好做。今年以来,长租公寓爆雷事件密集发生。据不完全统计,2018年至今,长租公寓已陆续“爆雷”超过170家。仅今年上半年,就有16家中小长租公寓企业倒闭,其中不乏友客、巢客、小鹰找房等知名度颇高的“玩家”。

  长租公寓爆雷的原因基本都离不开长租公寓行业由来已久的“高收低租”陷阱。针对长租公寓“爆雷”事件频发,包括上海在内的多地曾发文,警示租客防范“高进低出”“长收短付”等金融风险。

  长租公寓爆雷频频,给行业的发展带来极大的负能量。此前新华社发表时评文章称,长租公寓本是乘“租购并举”政策东风填补市场空白的创新商业模式,如今却成为某些人“钻空子”的马甲外衣,相关部门绝不能让“割韭菜者”一跑了之。

  艾媒咨询分析师认为,长租公寓行业需集中整治规范管理,同时品牌方也应重视口碑建设,以增强租客信心。租客租房时,也应尽量选择经营规范、实力较强的中介机构;签订合同时,要仔细查看各类协议文本,谨慎签字并妥善保护个人信息,谨防掉入披着“贷款”“分期”外衣的“租金贷”陷阱。

艾媒舆情|2020年8-9月中国长租公寓行业舆情监测报告

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018-2022年,中国房屋租赁市场租赁人口规模将呈现增长趋势,预测2022年中国房屋租赁市场租赁人口规模达到2.4亿人。目前中国长租公寓市场竞争激烈,企业声誉是公寓争夺租客用户的重要武器,因此品牌方应重视负面舆情,强化口碑建设,以增强租客信心。

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