迪士尼的“翻包”风波还在继续。
据人民网8月23日报道,针对迪士尼“强行翻包并禁止游客自带食物”争议,上海市浦东新区消费者权益保护委回应称,上海迪士尼不接受调解,不会就禁带食物、翻包检查等规定做更改。
8月14日,上海一名大学生起诉迪士尼在网上引起”迪士尼侵犯隐私权“”迪士尼双标“的热议。事件发酵后,人民网8月14日发布文章针对迪士尼作出的回应强硬“四问迪士尼”,包含“欧美与亚洲标准不同”、“强制翻包侵犯游客隐私权”、”自带食物存在卫生问题园区饮食气味如何处理“、”迪士尼损害消费者权益问题谁来解决“四个方面。截止目前,话题在新浪微博获得4.2亿阅读量,引起了巨大关注度。
8月22日,在多方询问下,此事终于得到最终回应。美国迪士尼乐园总部公共事务部称,总部旗下每个迪士尼乐园都有自己的政策,他们没有办法回复关于上海迪士尼的问题。
而据上海市浦东新区消费者权益保护委透露,上海迪士尼表示,消费者反映的禁止携带食物入园、翻包检查、拒绝退票等问题均为园区规定,目前不会更改相关政策。这一表态在消保委的调解人员看来是迪士尼没有表现出任何退步或者调解的态度,工作人员建议消费者以司法手段维权。
8月23日晚间,上海迪士尼度假区官方微信发布回应称,有关食品政策的诉讼引起了很多讨论,我们不希望就这一未决诉讼进行公开评论和回应,但上海迪士尼度假区充分尊重并积极配合包括调节在内的各项法律程序,关于“上海迪士尼不接受调解”的说法不符合事实。
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