2022年中国SaaS行业发展趋势：数字化转型背景下，企业级SaaS服务需求市场广阔
疫情推动多数企业采用“线上办公”模式，SaaS行业的发展得到突破。中小企业数量不断增加，为有效管理公司及员工，企业对SaaS的服务需求激增。但不同行业有不同的商业模式，这使得SaaS软件所提供的服务无法完全满足他们的需求。
艾媒咨询近期发布《2022年中国SaaS行业发展研究报告》显示，为满足客户的多样化和特定化需求，SaaS软件服务商或提供商需不断创新技术来满足企业的使用需求。越来越多企业进行数字化转型，诸多行业的头部企业更偏好符合公司发展策略的定制化软件产品。
SaaS行业发展驱动力：经济因素
数据显示，2014-2024年中国数字经济总体规模不断扩大，2021年中国数字经济总体规模为47.6万亿元，预计2024年将接近70万亿元。数字经济的蓬勃发展既是企业数字化转型的结果，也是驱动更多企业进行数字化转型的原因。中国中小企业数量庞大，整体数字化仍有大幅提升空间，企业数字化服务需求广。
中国SaaS行业细分场景：电商行业（一）
数据显示，2020年中国电商交易额为37.21万亿元，同比增长率为6.9%，网上零售额为11.76万亿元，同比增长率为10.6%。受疫情影响，消费者线下购物行为受阻，互联网成为主要购物渠道，消费习惯逐渐转移到线上，提升了电商渗透率，从而推动了电商SaaS这一电商配套服务业的发展。
中国SaaS行业细分场景：直播行业（一）
随着短视频软件的兴起，视频直播成为个人或企业的传播工具。除了个人层面的直播形式，企业层面也借助视频直播，实现企业培训、活动直播、市场拓展等方面的创新。在产业互联网快速演进的背景下，企业直播发展迅速。SaaS层面的直播云服务负责直播平台的搭建，满足企业定制化的直播需求，且直播SaaS的应用领域广泛，包括教育、医疗、金融、产业升级等。
中国SaaS行业发展趋势
随着国内企业数字化进程加快，很多企业开始有意识地用数字化手段提高内部管理效率，这直接推动了SaaS行业的发展，市场上涌现了不同垂直领域的SaaS服务商。随着技术不断迭代优化，SaaS的产品得到升级，能够深入垂直行业各场景，将数据、技术、场景进行深度融合，满足企业多样化需求。未来，越专业、垂直的SaaS企业能够获得的市场份额越高。
随着互联网等技术的发展和人口红利的逐渐消失，企业纷纷开始寻求数字化转型升级，对企业级SaaS服务的需求日趋强烈。相较于传统的软件，SaaS的应用具有简化管理、快速迭代、后续服务保障、效率高等特点，能满足不同行业的需求，包括物流、餐饮、教育、政企等。
