2020年中国贵妇膏行业市场用户调研分析

 　  当前居民消费力增长与互联网快速发展并行，赋予了当代消费者追逐个性潮流、关注颜值的特性，这推动了代表“颜值经济”的化妆品类商品迅速崛起。而在在消费升级和颜值经济的驱动下，贵妇膏产品市场需求扩大，特别在贵妇膏借助各大综艺节目以及社交平台“出圈”后，市场规模跃升至67.1亿元，预计2022年有望突破100亿元。

　　近四成了解贵妇膏的消费者会购买产品

　　数据显示，2020年超过8成消费者听过贵妇膏产品，其中42.6%的消费者表示对贵妇膏略有耳闻，但并不了解。在听过贵妇膏的消费者中，近4成是贵妇膏用户。艾媒咨询分析师认为，目前中国消费者对于贵妇膏有一定的认知度，但可拓展的市场空间依然较大，品牌方可以通过数字营销增加品牌曝光率，发掘贵妇膏的潜在市场。

　　社交平台是网民了解贵妇膏产品的主要渠道

　　数据显示，社交媒体平台、电视媒体和用户推荐是网民了解贵妇膏产品的主要渠道。艾媒咨询分析师认为，贵妇膏产品起底于美容院，最开始就是通过线下用户口口相传进行品牌传播。随着QQ、微信等社交平台的兴起，华瑞凯琳等贵妇膏品牌开始借助私域流量进行营销。再随着社交媒体的发展，行业商家也积极创新营销模式，充分社交、短视频、直播等平台属性，进行发布贵妇膏产品种草视频等，提高用户触达率。

　　一二线城市中的青年女性是贵妇膏主要用户

　　数据显示，贵妇膏产品用户主要集中在一二线城市中年龄段为26-35岁的女性群体。艾媒咨询分析师认为，贵妇膏产品主要定位于中高端护肤品，其使用者需具备较强的消费能力，因而多以一、二线城市的80、90后人群为主，这类人群已经具备独立的经济收入来源，购买力较强。并且，在颜值经济的带动下，男性群体的护肤品消费规模也逐步扩大，是贵妇膏产品的潜在用户。

　　超五成消费者通过私域经营渠道购买贵妇膏

　　数据显示，贵妇膏用户主要通过私域经营、电商平台官方旗舰店、线下实体店和主播渠道购买贵妇膏产品。艾媒咨询分析师认为，当前贵妇膏产品仍旧以私域经营模式为主，私域经营的销量过半。随着贵妇膏的不断出圈，产品的认可度和传播范围逐步扩展，加上电商平台、直播模式等兴起，以及其他品牌的跨界入局，贵妇膏的电商平台以及线下实体店销售也会逐步发展。

　　消费者购买贵妇膏时更看重品牌与产品功效

　　数据显示，2020年中国消费者购买贵妇膏时最重视产品的品牌和功效，其次才是产品价格、口碑、折扣等因素。艾媒咨询分析师认为，贵妇膏产品的单价较高，所以试错成本也较高，而品牌作为最直观的考量因素，会成为消费者在购买产品前重点对比的首要要素。因而贵妇膏市场商家应做好产品定位，打造品牌形象以提高社会认可度和辨识度。

　　贵妇膏产品的消费者接受中位数约800元

　　数据显示，2020年中国消费者对贵妇膏产品单价的可接受范围在600-1000元之间，用户占比超过60%。艾媒咨询分析师认为，贵妇膏用户对产品单价的接受度集中在1000元以下，距离高端贵妇膏产品单价仍有一定的空间。贵妇膏产品商家可以通过小样出售等手段降低使用门槛，亲近低一档的消费群体，“降维”抢用户，给潜在消费者“种草”。

　　贵妇膏用户品牌忠诚度需以产品效果来维护

　　数据显示，消费者更换贵妇膏品牌的主要原因有产品效果不明显或效果不佳(44.5%)，产品出现负面消息(31.4%)和希望尝试更多产品(28.9%)。艾媒咨询分析师认为，贵妇膏用户对产品价格敏感性较低，更注重品牌背后的产品功效。而贵妇膏用户的品牌忠诚度，就需要产品效果来维护。因此针对用户肌肤问题做更深入的研究，持续打磨贵妇膏产品的功效，以质量取胜来提升品牌忠诚度，是贵妇膏品牌的可持续发展动力。

　　据艾媒咨询数据显示，仅有15.4%的用户认为未来不需要贵妇膏，换言之有8成消费者都是贵妇膏的潜在用户。贵妇膏产品的市场潜力巨大，且从用户调研看，对产品不了解的用户占比超过3成，因此未来消费者的市场教育是推动品牌发展的关键所在。