2021Q1中国在线直播行业用户画像分析：二线城市用户占比近三成

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，目前直播电商仍是在线直播行业的主要盈利模式，2020年中国直播电商市场规模达到9610亿元。经过行业的不断完善，在线直播正向规范化和专业化方向发展，除了专业直播电商平台，娱乐化直播平台也开始试水电商运营，结合平台固有优势推出相关产品，带动平台营收转化。

　　二线城市用户具备一定规模，下沉空间依旧巨大

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，位于华东的用户占比最高，达31.4%，其次是华南;69.8%的用户分布于一二线城市，其中二线城市用户占比达28.4%。艾媒咨询分析师认为，中国在线直播行业用户规模与城市经济体量存在相关性，二线城市用户已具备一定规模，三四线城市渗透不足，依然存在巨大的下沉空间。

　　用户直播内容信任程度提高，互动参与热情增强

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，20.0%的用户在直播间的互动参与度大大提高，16.2%的用户对直播内容信任程度大大提高。互动参与程度和直播内容信任程度有所降低的用户分别仅占11.9%和13.5%。艾媒咨询分析师认为，2020年造假乱象对用户的消极影响有限，国家监管部门的严肃整治下，在线直播行业生态趋于健康，用户对直播内容信任程度有所提高，互动参与热情增强。

　　约五成用户频繁观看电商直播

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，电商直播为在线直播行业用户最经常观看的直播类型，约五成用户频繁观看，其中17.0%的用户观看频率非常频繁，游戏直播与教育直播紧随其后。

　　在线直播行业逐渐规范化发展，用户信任度显著提高

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，五成用户对电商直播信任度提高;对通过直播购买的商品，56.3%的用户感到满意，其中20.1%的用户非常满意，而感到不满意的用户仅占7.7%。艾媒咨询分析师认为，随着政策的颁布完善、监管部门的严肃整治、直播平台的审核监管，在线直播行业逐渐规范化发展，用户对电商直播信任度显著提高。

　　超五成用户支持助农直播，用户以理性消费为主

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，59.2%的用户在观看助农直播时更关注产品质量和生产相关信息，56.2%的用户认为农副产品价廉物美值得购买。艾媒咨询分析师认为，用户在认同助农直播的同时理性消费，也注重产品质量和性价比，而非盲目支持。