2020年中国密室逃脱行业用户行为洞察：超5成用户对恐怖主题承压较弱
密室逃脱是经由外国线上解谜游戏，逐步发展成为线下的真人实景游戏。密室逃脱内容丰富，可从房间、游戏规则、玩家、游戏道具、故事情节等密室构成要素进行分类;而根据游戏道具不同，密室还可分为传统密室和沉浸式密室。
2020年中国密室逃脱用户人群画像
2020年，有64.05%的受访用户玩过密室逃脱，其中，男性消费者占大多数，占比63.03%;年龄方面，26-35岁的人群在密室逃脱消费者中占比达57.89%。艾媒咨询分析师认为，目前密室逃脱的消费群体以80/90后上班族为主，主要是因为密室逃脱的单次消费通常在100元左右，而真人NPC的沉浸式密室单次消费更是达到150-250元，年轻上班族的消费承受力较强，且愿意为此消费。而密室逃脱的主题通常带有一些悬疑恐怖的成分，因此对于男性消费者来说会有更大的吸引力。
2020年中国密室逃脱玩家选择商家因素分析
密室逃脱的分布地点主要在市中心繁华地段及商圈地带，因此交通便捷程度成为了消费者最关注的因素之一;另外，密室逃脱商家在美团等平台上的口碑、排名也成为了消费者选择的另一个重要依据。此外，密室逃脱主题与趣味性以及服务质量也是消费者较为关注的因素。艾媒咨询分析师认为，随着密室逃脱产业进入规模化发展期，消费者对于密室逃脱的关注点将不仅仅局限于密室本身，周边配套也成为了密室产业发展的重要因素。
2020年中国密室逃脱玩家对恐怖主题心理接受度
多数密室逃脱商家打出“鬼”“死亡”“丧尸”等恐怖元素来吸引玩家，但不同玩家对恐怖主题的接受度不同。数据显示，超过5成的受访用户认为玩恐怖主题密室逃脱游戏会留下阴影，如2020年8月7日，北京日报曾爆出“恐怖密室主题逃脱吓坏小学生”的新闻。因而密室逃脱商家在密室逃脱主题设计上不能单纯为了恐怖而设计恐怖环节，还应合理根据人群细分情况合理设计恐怖主题，或者选取更广泛的其他感官刺激要素。
2020年中国消费者重复体验及推荐调查
数据显示，超过80%的消费者表示会推荐密室逃脱给身边的人，其中28.5%表示只推荐密室逃脱游戏，但不推荐密室商家和主题，而56.5%表示会推荐具体的密室逃脱店铺和密室主题。艾媒咨询分析师认为，消费者在对于游戏体验好的密室逃脱店会有更强的重复消费和推荐意愿，因此树立良好的口碑对于密室逃脱商家来说有重要的意义。
