信息安全是否得到保障?中国电子签名行业用户行为及认知调查
随着数字化进程的加速落地，多政府部门先后提及加强和深化电子签名技术应用，同时伴随企业人力成本的增加，增大对电子签名的诉求，进一步加速电子签名技术的普及。
合同与协议是电子签名签署的最主要文件类型
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，随着电子签名应用在各行业全面开花，利用电子签名平台签署的文件类型越加丰富，其中55.7%的受访用户表示合同与协议仍为其最主要的签署文件类型。艾媒咨询分析师认为，文件签署类型的丰富对电子签名平台满足用户差异化需求方面提出更高要求，未来电子签名平台在丰富产品功能服务的同时，还应提升个性化需求满足能力。
电子签名对企业签署效率提升效果显著
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，电子签名能有效提高不同行业用户单位时间内签署数量，电子签名渗透率较高的制造行业签署效率平均提升60.2%。艾媒咨询分析师认为，对于本身合同签署数量较多以及异地签署较为常见的行业而言，电子签名的应用更能发挥出规模效应，签署效率提升的改善效果更加明显。
电子签名平台对传统金融领域费用成本节约效果更显著
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，电子签名帮助不同行业用户有效节约费用成本。以制造业、物流行业为代表的传统行业签署费用成本平均节约程度超过五成。
仅四成用户认为自身信息安全得到100%保障
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在使用电子签名时，41.8%受访用户表示信息安全得到100%保障，41.0%受访用户认为信息安全得到50%保障，16.4%用户表示不确定，0.8%用户认为自己的信息安全没有得到保障。艾媒咨询分析师认为，企业用户对信息安全保障需求日益趋升，但当前企业对平台的信息安全保障能力的信任度还有待提升。未来平台方仍需要在技术实力以及市场教育方面加强努力，以提升用户的信任。
