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2020疫情之下中国在线酒店预订市场四大新常态解读

2020-06-18 关关 艾媒网 阅读 10745

摘要: 总体来看,后疫情时期,旅游市场将呈现出四大“新常态 ”。首先,安心出游成为疫情之下网民出游最基本需求。其次,受安心需求影响,本地本省游成为网民最主要出游需求,而出游网民中,年轻群体则成为出游及酒店预订主力人群。

   随着疫情好转,国内旅游市场逐渐复苏,消费者的出行意愿也在逐渐加强。总体来看,后疫情时期,旅游市场将呈现出四大“新常态 ”。首先,安心出游成为疫情之下网民出游最基本需求。其次,受安心需求影响,本地本省游成为网民最主要出游需求,而出游网民中,年轻群体则成为出游及酒店预订主力人群。

  疫情之下中国在线酒店预订市场展现四大新常态

  疫情之下中国网民生活习惯及观念受到冲击,出游及在线酒店预订市场在需求端发生巨大变化;安心出游成为疫情之下网民出游最基本需求;受安心需求影响,景区门票开始取代飞机票、火车票成为酒店预订主要流量入口;本地本省游成为网民最主要出游需求;年轻群体成为出游及酒店预订主力人群。

  新常态一:长期供大于求,安心成首要顾虑

  新冠疫情影响预计短期内难以消失,酒店市场将长期保持供大于求的情况,报复性消费及出行在疫情完全结束前难以出现;居民出游及酒店预订从原本关注的周边景点及活动情况、以及酒店价格优惠等,转向更为关心酒店卫生及安全问题;酒店商家经营引流需顺应游客需求变化,在安全保障上投入更大力度,同时需要营造良好的口碑,打消顾客顾虑。

  新常态二:景区门票成酒店预订前置场景

  2020第一季度中国各交通运输方式旅客发送量均同比大幅下降50-60%左右,并预计将长期萎缩,中长途出行市场影响巨大;位于旅游景区的住宿企业营业额4月日均增势好于旅游景区附近和城区周边休闲度假区的住宿企业,达到62.9% ;城区周边景点、休闲度假区对酒店行业的恢复带动作用明显增强,门票取代机票火车票成为酒店预订前置场景。

  新常态三:本地游本省游崛起,生活服务平台重要性增强

  受访已出游人群出游地点以短途游为主,占比达57.8%;较2019年第三季度上升5.0%;本地游紧随其后,占比为42.9%;较2019年第三季度上升3.1% ;疫情之下,以周边游、周末游、乡村游为主的本地游本省短途出游方式正在迅速崛起;出于安全顾虑,消费者对于减少接触的线上预订方式,尤其是OTA渠道预订酒店方式更加依赖。

  新常态四:年轻群体担当疫情之下出行主力军

  在有出游意向及已出游的受访网民中,年轻群体占主体,35岁以下人群占比61.4%;年轻群体对于休闲和出行的需求往往更为强烈,在疫情之下,其出行及酒店预订需求的恢复相较于其他人群也更为迅速;酒店应当针对年轻群体提出相应的产品类型、拓展产品线,针对年轻群体重点营销;同时,针对年轻用户接受和依赖程度更高的OTA平台进行揽客布局,也是业务恢复的重要手段。

以上部分数据、内容来自艾媒研究院发布的报告,点击下载完整版↓↓↓

《艾媒咨询|2020Q1中国在线酒店预订行业监测报告》

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