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2019-2020中国网络互助行业发展现状、市场规模及用户画像分析

2020-01-20 Leah 艾媒网 阅读 13978

摘要: 网络互助计划实质上是一种社会信用契约,属于一种互联网金融服务,也是一种互助性经济组织。

  不同于传统保险,网络互助计划实质上是一种社会信用契约,属于一种互联网金融服务,也是一种互助性经济组织,利用互联网的信息撮合功能,会员之间通过协议承诺承担彼此的风险损失,并采取小额保障,避免个人负担过重。

  中国网络互助发展历程

  2016年,网络互助行业迎来爆发期,各类平台不断涌现。2018年,网络互助行业各家平台的融资能力遭遇瓶颈,相互保险业的监管口径也逐渐收紧。与此同时,各家平台也获客方式、产品、运营维度上进行新的创新。

  中国网络互助模式优势分析

  网络互助相较其他大病保障模式,其进入门槛、中间成本更低,并且具备正向价值观和聚集会员,能够自发传播。随着更多人群开始接受网络互助的概念,其模式优势能有效吸引更多会员参与,实现医疗保障对更大群体的覆盖。

  中国网络互助发展挑战分析

  网络互助在中国发展虽然开始步入加速期,并且随着巨头平台入局,其发展愈加规范,但仍然面临着众多挑战。对平台而言,资金安全保障和客户逆向选择的问题需要解决,而虽然具有一定公益属性,但相关平台也需要一定盈利以持续发展,但目前行业缺乏有效的盈利模式;对用户而言,参加互助计划后,相关运作过程是否透明、赔付机制是否完善、如何切实获取赔付等,也是亟需解决的问题。

  网络互助平台行业竞争格局

  2019年,滴滴、苏宁、360、美团、百度等互联网巨头纷纷抢滩网络互助行业,巨头平台背景支持下, “网络互助”发展再次提速。艾媒咨询分析师认为,网络互助的普惠特性能为群众提供新的医疗保障渠道,越来越多互联网巨头企业也开始通过入局网络互助履行企业责任感。巨头企业背景的互助平台在人群触达、信用保障方面更具优势,为用户提供更多选择。

  2019年互联网巨头逐鹿网络互助行业

  现阶段网络互助行业以蚂蚁金服的相互宝和腾讯投资的水滴互助为领前平台,二者凭借公开透明的运营机制,为用户提供更值得信赖的产品,也推动着网络互助产品成为医疗保障的重要补充。

  2019年网络互助参与者用户画像

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,网络互助的主要用户群体是家庭收入较低的人群,近六成受访网络互助用户家庭月收入不足1万元,此外,47.8%的受访用户来自三四线及以下城市。对于低收入家庭和下沉城市较高的覆盖率,使网络互助的普惠特点更加突出。

  以上部分内容来自于艾媒研究院发布的《艾媒报告|2019中国网络互助发展专题研究报告》

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