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开机广告让利消费者?中国智能电视开机广告发展现状、用户调研与趋势分析

2019-11-08 zz 艾媒网 阅读 15686

摘要: 针对硬件价格和开机广告两要素,超七成用户更偏好“低价硬件+开机广告”的组合,但53.6%的网民却不认同厂商 “通过开机广告降低硬件价格让利消费者”的说辞。

   电视开机广告由来已久,消费者苦不堪言。之前江苏省消费者权益保护委员会曾就智能电视开机广告问题约谈多家电视机厂商,引发舆论关注。

  中国智能电视市场销售额稳定上升

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年中国智能电视销售额达5202亿元,预计未来三年将保持稳定增长,2020年销售额将突破6000亿元。

  艾媒咨询分析师认为,中国智能电视销售额稳定上升主要受增量和存量两方面因素驱动,中国居民人均可支配收入增长带来的市场增量需求,以及5G、人工智能等技术发展引发的存量产品市场升级换代需求。

  智能电视厂商图谱

  智能电视开机广告现象较为常见

  数据显示,超八成受访者使用的智能电视含有开机广告,66.7%受访者表示智能电视开机广告时长在15秒至40秒之间。

  艾媒咨询分析师认为,中国智能电视市场竞争日趋激烈,低价竞争策略成为厂商抢占市场份额的有效手段,但长期的低价策略会迫使厂商寻找其他变现途径来缓解盈利压力。开机广告在技术和模式上都相对成熟,促使其成为多家智能电视厂商拓展收入的手段,但在具体的呈现方式上不同厂商之间存在差异。

  近半数受访者对开机广告事前不知情

  艾媒咨询数据显示,49.4%受访者购机前对智能电视内含开机广告并不知情,近六成受访者表示购买时商家未履行告知义务,超四成受访者对此表示无法接受。

  不能一键关闭是受访者最反感的因素

  36.5%的受访者表示不能自主关闭是其反感智能电视开机广告的最主要原因,32.9%因权益受侵犯而反感智能电视开机广告。

  另外,智能电视开机广告在内容方面存在一些不良现象,内容单调、内容夸大、无法产生共鸣,被受访者视为最突出的三个问题。

  受访者对“开机广告让利消费者”的说辞不买账

  针对硬件价格和开机广告两要素,超七成用户更偏好“低价硬件+开机广告”的组合,但53.6%的网民却不认同厂商 “通过开机广告降低硬件价格让利消费者”的说辞。

  艾媒咨询分析师认为,消费者虽然更偏好低价有广告的智能电视,却否认硬件厂商让利的说法,分歧在于消费者认为自己是通过牺牲观看体验来换取优惠的硬件价格,但硬件厂商却默认开机广告不影响用户体验。

  智能电视开机广告发展趋势分析

  一、消费者维权意识上升,智能电视厂商经营趋于规范

  艾媒咨询分析师认为,电视开机广告现象由来已久,商家经营不规范、消费者维权意识淡薄、相关部门监管不到位等因素导致其愈演愈烈。此次江苏消费者权益保护委员会针对智能电视开机广告约谈整改事件,引起了社会的广泛关注,在提升消费者维权意识和规范商家经营行为方面起到了极大的促进作用,有助于智能电视行业健康良性发展。

  二、监管部门力度加强,政策标准加速出台

  艾媒咨询分析师认为,技术的快速发展催生了大量新模式、新业态,但相关监管部门在行业标准以及政策规范出台方面步伐相对较慢。智能电视开机广告负面问题的暴露不仅能够引起消费者及商家的重视,也能够敦促相关部门加强监管力度,加速出台政策标准,规范市场行为,引导行业健康发展。

  以上数据来源于艾媒研究院发布的《艾媒报告|2019中国智能电视开机广告热点监测报告》

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