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客服行业满意度调查：智能客服不“智能”，解决问题能力不容乐观

艾媒咨询此前发布的《2021年中国智能客服满意度调查报告》指出，在人工智能技术不断发展与客服行业转型升级等背景下，中国智能客服兴起并迎来快速增长，2022年中国智能客服行业市场规模或将超过452亿元。

2022-04-14
潮玩行业消费者行为洞察：超五成消费者对盲盒产品比较满意

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，50.7%的消费者对购买的盲盒表示比较满意，非常满意占20.1%，一般占25.2%，比较不满意和非常不满意占比非常少，分别为2.4%和1.6%。

2022-03-11
剧本杀行业用户数据调研分析：超五成玩家认为比较满意

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，超过50%的玩家网友对剧本杀行业比较满意。

2022-03-04
新冠疫情数据分析：2020年4月5日美国30%受访者对本国政府防疫措施感到满意

数据显示，从2020年3月23日-4月5日本国人民对政府应对新冠疫情措施的态度来看，英国和德国人民对此感到满意的比例均超过半数。而美国人民对政府应对新冠疫情措施感到满意的比例不超过一半。2020年4月5日美国仅有30%受访者对本国政府防疫措施感到满意，是这段时间内的最低值。

2020-06-25
中国短视频市场环境分析与用户行为调查：短视频用户在短视频平台上购买商品的满意度总体较高，在商品支付方式满意度上给出4.19分

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2022年中国短视频用户购买短视频/直播商品服务满意度中，用户在支付方式给出4.19分的满意度，在商品包装和商品宣传介绍方面给出4.05分的满意度，在商品物流方面给出4.04的满意度。数据表明，用户在短视频平台上购买商品的满意度总体较高，对购买商品服务较为满意。

2023-06-09
福满棚获艾媒“枣仁派产品连续两年全网销售额第一”市场地位确认

2024年4月，福满棚荣获全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research（艾媒咨询）授予的“枣仁派产品2022-2023年连续两年全网销售额第一”市场地位确认。

2024-04-29
COACH中国区总裁李丽安：持续加码投资海南投资中国

李丽安健步穿行于第四届国际消费品博览会场馆，留着浓密棕色波波头的她，高瘦时尚，略有些像意大利女星莫妮卡贝鲁奇，在人群中颇有辨识度。这位拥有20余年的奢侈品及时尚行业产品经验的意大利女高管，在加入COACH之前，曾在Saint Laurent、Prada等奢侈品及时尚品牌任职。因此，出任COACH中国区总裁的李丽安，是否会在任内带COACH进阶奢侈品，引人关注。

2024-04-18
李佳琦董宇辉等17名主播被点名，直播间广告虚假宣传何时休？

艾媒网获悉，3月14日，北京阳光消费大数据研究院、消费者网等机构发布《直播带货消费维权舆情分析报告（2023）》。报告分析了17位主播2023年的直播带货消费维权舆情，其中涉及李佳琦的维权舆情最多，占比高达41.00%；其次是疯狂小杨哥、占比31.30%。

2024-03-15
4.74亿人次出游旅游过年正成为新民俗

正月初八，为期8天的春节假期正式结束。这个假期留给大家的感受是什么？“拥挤”“爆满”“价高”……种种熟悉的假期关键词又回来了，背后是整个龙年春节文旅消费的热火朝天。

2024-02-19
名医拜年送健康｜每逢春节胖三斤，节后减重有何妙招？

编者按：春节，阖家团圆。当您放下一年工作的疲惫，与家人朋友开开心心吃喝玩乐共度美好假期时，千万不要忽视一个重要问题——健康。为了让大家过个健康年，21世纪经济报道、21世纪新健康研究院特邀国内知名医生联合推出“春节阖家欢，‘医’起过健康年”——名医拜年送健康春节特别专题系列报道，针对春节假期可能预见的健康风险问题进行专业解答科普。

2024-02-17

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