3月9日，格力电器生产的口罩开始在“董明珠的店”对外预约发售，价格相当“亲民”。据了解，其中一次性KN95口罩平均5.5元一个，一次性普通医用口罩则平均3块钱一个，但每人每天限购1盒。口罩开售首日，在“董明珠的店”上已有超过6.8万人次预订成功。

12月13日，据抖音用户“珍德士泥鸭”视频分享，董明珠在格力电器2023届大学生入职仪式中再提及孟羽童。该视频一出，引发网友热议，并登上热搜榜首。董明珠怒斥孟羽童网友视频中，董明珠称当时在实习生节目中是看中孟羽童勤奋，选来做秘书，但是一个文都写不出来，称孟羽童只想着用格力平台自己当网红，在公司中产生了不好的影响。董明珠说：“当时我看她很勤奋。我希望她能成长起来，所以我让她在我身边当秘书。当秘书连一个文都写不出来，我不知道是什么秘书，而借助我们平台成为一个网红，已经在公司起了不好的作用，所以我把她开除出去了。”

又是一年双十一。“抓住这波最后优惠”、“进来瞧瞧”……作为双十一后首个返场日，21世纪经济报道记者在12日走访广州市内多个家电卖场发现，尽管人群已经稀疏了起来，但促销员还是不失时机地推荐各类产品，继续为年底业绩冲刺。而在线上，各大家电品牌都有所布局，双十一战况虽然激烈，但对动销的拉动未及预期。

随着居民收入的增加与消费观念的升级，休闲食品逐渐成为人们日常消费必不可少的一部分。而日本作为零食大国，休闲食品市场广阔。数据显示，日本休闲食品零售额从2012年的4102亿日元增至2021年的4570亿日元，行业发展向好，呈稳定增长趋势。日本零食行业蓬勃发展，在全球市场中占有较多市场份额。

今年“双十一”不仅是淘宝、京东等传统电商平台的大促节点，还成为了抖音、快手这些短视频平台及美团即时零售表现的舞台，而小红书、B站这些内容社区的参与更是影响着节日氛围。随着互联网人口红利见顶，电商市场规模逐渐到达天花板，对于身处其中的巨头来说已是困局。

9月19日晚，格力电器全国巡回直播第三站在桂林进行，本场直播完成销售11.8亿元。据了解，从4月的第一场直播到现在，格力电器已经进行了八次直播带货活动，格力电器董事长董明珠都参与在内，共完成341.8亿元的销售额。

8月30日晚，格力电器（000651）披露半年报。半年报显示，格力电器上半年营业收入695.02亿元，同比下降28.57%；净利润63.62亿元，同比下降53.73%。

8月16日晚，小米创办人雷军也在抖音进行了一次专场直播，开启了自己的直播带货首秀，并且取得了非常不错的成绩。据新榜旗下抖音数据产品新抖平台显示，雷军本场8月17日凌晨0时56分，小米直播带货销售额超2亿。直播累计7477.33万人次观看，在线人数峰值近200人次，超1.3亿次点赞，38.78万人送礼物。

数据显示，2020年第一季度中国主要空调相关上市公司中，美的公司主营收入最高，为584亿元；海尔公司主营收入位居第二，为431亿元；格力公司主营收入位居第三，为209亿元。

2020年第二季度，格力加大力度拓展直播电商销售渠道，董明珠亲自上阵。在经历了首秀业绩不佳的挫折后，董明珠的格力带货模式逐渐成熟，后续分别有单场3.1亿、7亿、65.4亿的成绩，而6·18期间格力的电商销售达到102.7亿元。但直播带货模式对格力渠道商的负面影响较大，引发一定不满。