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行业情报|2018年二季度国内汽车投诉分析：有效投诉达16449宗，同比大涨53.8%

据车质网数据显示，2018年二季度共接到消费者对汽车产品的有效投诉16449宗，较上季度下降21.1%，同比则依旧保持高速增长趋势，较2017年二季度大涨53.8%。

2018-08-08
睡眠经济行业数据分析：27.07%网民表示考虑且会买助眠服务

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，27.07%网民表示考虑且会买助眠服务，22.20%网民表示考虑但不买助眠服务，23.66%网民表示不考虑助眠服务。

2022-07-21
睡眠经济行业数据分析：59.64%国民认为助眠服务的效果有限

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，59.64%国民认为助眠服务的效果有限，48.95%国民认为助眠服务有时存在软色情、擦边球问题。

2022-07-21
客服行业分析：智能客服的用户认可度逊于人工客服

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，无论是在问题解决程度、服务效率还是使用体验的感知上，认为人工客服优于智能客服的用户比例均更高。

2022-04-21
睡眠经济数据分析：2021年中国睡眠服务APP中“蜗牛睡眠”知名度最高

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2021年中国睡眠APP知名度top5由蜗牛睡眠、潮汐、小睡眠、考拉睡眠、Pillow占据。

2022-03-20
睡眠经济数据分析：2021年中国40.6%国民考虑且会买助眠产品

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在助眠产品消费方面，有40.36%国民表示会考虑且购买助眠产品，17.5%国民考虑过但不会买助眠产品，也有18.15%和23.99%的国民表示不考虑购买和看情况购买产品。而在助眠服务消费方面，持“考虑且会买”和“看情况购买”消费意愿的国民占比27.07%，持“考虑但不买”和“不考虑购买”消费意愿的国民占比分别为22.2%和23.66%。

2021-08-25
养老行业数据分析：2019年中国养老服务机构床位有761.4万张

自2012年到2016年中国养老服务机构床位数量持续增加，2017年数量下降为744.8万张，在2018及2019年床位数量有少量增加，其中2019年中国养老服务机构床位数量为761.4万张。

2020-07-22
直播电商行业数据分析：2020年2月44.1%受访者认为冲动消费太严重

数据显示，在直播购物遇到的问题上，44.1%的受访者认为冲动消费比较严重，39.6%的受访者认为在观看直播时无法真实体验到商品。另外，购买商品维权也没有具体的法律文件约束，维权找不到客服或者经营者或者找不到证据链等问题均有存在。

2020-05-19
小杨哥和东方甄选被指销售槽头肉扣肉，两家公司积极处理退款事宜

3月18日，小杨哥所属的三只羊网络也发布了情况说明，针对网上热议的涉嫌违规使用槽头肉原料的问题，公司表示已第一时间成立专班进行核查，并于3月15日晚开始启动消费者登记工作，陆续开始先行垫付退款。

2024-03-19
聚焦315：315的风还是吹到了奶茶圈，来看看塌房的是哪些品牌？

在今年的央视315晚会前夕，湖北经视的《315我们在行动》节目率先曝光了奶茶行业的一系列食品安全问题，引发了广泛关注。书亦烧仙草、茶百道以及古茗等知名品牌纷纷被曝出员工更改食材效期标签、使用过期食材等违规行为。

2024-03-18

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