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行业情报|2019年1月国内汽车投诉排行：现代途胜仍居第一，领克01首进前十

2019年开年首月，国内汽车消费者实名投诉量延续了2018年的增长势头，再一次突破了8000宗，同时也取代了2018年12月成为月投诉量的历史第二高点。

2019-02-12
行业情报|2018年12月国内汽车投诉排行：途胜投诉量飙升位列第一

据车质网统计数据显示，12月份共接到车主有效投诉信息8029宗，年内再次突破8000宗，环比上涨27.1%，同比则大幅上涨43.6%。

2019-01-04
行业情报|2019年2月国内汽车投诉排行：东风标致408登顶，现代途胜排第五

据艾媒网获悉，2019年2月车质网共接到车主有效投诉信息5592宗，受春节假期影响，投诉量环比有所下降，同比则依旧保持上涨态势，较2018年同期上涨11.5%。

2019-03-07
上海二季度网约车平台投诉排行：易到每万单投诉最多，高出行业平均值百倍

上海市政府新闻办官方微博公布了上海市二季度网约车平台的投诉数据，主要涉及12家网约车平台。其中，易到用车每万单投诉量最高，高出行业平均值百倍；此外，另有阳光出行、AA租车、曹操专车、享道出行占据每万单投诉量黑榜TOP5。

2019-09-27
行业情报|2018年8月国内汽车投诉排行榜出炉！东风标致问题依然严重

受轮胎召回事件影响，东风标致408本月的投诉量出现明显上涨，排名跃升至首位，成为本月榜单中唯一投诉量达三位数的车型，具体投诉集中轮胎开裂以及召回方案不合理方面。

2018-09-04
“仅退款”当作“零元购”？这种“羊毛”薅不得

当前，“仅退款”服务已经成为了国内各大电商平台的“标配”，明确消费者可在一定条件下，向商家发起只退款不退货的申请。但在实际执行中，出现了部分消费者利用该机制“薅羊毛”的现象，商家承担了“钱货两空”的损失。各地法院也出现了不少相关纠纷案例。

2024-04-16
谷歌AI吃罚单背后，传统内容版权的博弈故事丨AI版权战事①

站在2024年，AI带来的版权问题日渐白热化，国内外已有不少案件涌入司法并落槌，争议、担忧、混沌……新产业与旧秩序缠斗在一起，左右互搏。训练数据版权侵权何解？生成物是否为作品，谁拥有著作权？生成物侵权责任如何划分？产业链愈发精细下，权责如何分配？避风港原则如何适用？

2024-04-02
“消失”的金子：拷问黄金行业加盟制

21世纪经济报道记者高江虹实习生尤芸茜北京报道近期，北京富力广场中国黄金北京概念店违规托管，导致价值5000万元黄金消失的事件引发高度关注。

2024-03-25
难“确认”的快递丨消费315调查

近期，多家媒体报道，有中通武汉网点陷入瘫痪。“快递员都跑了。”中通武汉摩尔城站点工作人员称。客观上，此种局面带有一定普遍性。据小红书用户发文，济南市中通快递转运中心似乎出现严重积压问题，比如原本接收地为山东济南的中通快递在到达济南转运中心后又发向其他转运中心。21世纪经济报道记者在联系相应网点时，也确实存在电话不通的情况。需要注意的是，中通网点稳定性在业内居于相对前列，其他头部快递公司均出现了类似问题。背后或与快递新规有关。

2024-03-15
聚焦两会丨对话全国政协委员、上海科技馆馆长倪闽景：建议专项整治违规倒卖博物馆等公益性场馆门票

近年来，国内许多文博场馆、科技场馆十分火爆，寒暑假、节假日和周末“一票难求”现象十分突出，参观门票出现了秒杀的情况。一方面文博场馆、科技场馆展陈水平质量提高，免费及低价公益票得到了广大参观者的热爱肯定；另一方面以盈利为目的的黄牛抢票倒票行为更加剧了“一票难求”。一些热门场馆因此12345投诉不断，观众对场馆管理和行政执法产生了质疑，相关场馆打击黄牛手段有限，有苦难言。

2024-03-05

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