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艾媒咨询|2021年中国智能客服满意度调查报告

2016年，人工智能进入商业化发展阶段，市场规模迅速增加。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，截至2020年底，全球人工智能市场收入规模已经突破8920亿美元，预计2024年将超过3万亿美元。而在人工智能技术不断发展与客服行业转型升级等背景下，中国智能客服兴起并迎来了快速增长,未来智能客服有望成为行业实现新增长的突破点。

2021-10-20
比亚迪的供应商，铝合金车轮“小巨人”来了 | 打新早知道

4月15日，宏鑫科技在创业板上市，该公司是铝合金车轮领域细分龙头之一。

2024-04-15
“唤醒”4.6万件高校存量专利！浙江上线专利转化资源库推送至6780家企业

如何让沉睡在实验室里的专利真正应用到车间，真正面向市场，转化为真正的新质生产力？3月19日，由国家知识产权局组织的高校和科研机构存量专利盘活工作现场推进活动在浙江举行。21世纪经济报道记者在会上获悉，截至3月18日，浙江已完成4.6万件高校院所存量专利盘点工作，整体盘点率达50.4%，占全国总量的35.7%。会议当天还发布了浙江专利转化运用十大典型案例，正式实施全国首个产业组织专利池建设和管理标准，上线浙江专利转化资源库及启用浙江省高校院所专利转化金融服务超市。上线转化资源库唤醒“沉睡”专利高校和科研机构是国家战略科技力量和创新体系的重要组成部分，也是专利转化运用的重要力量。

2024-03-20
南财对话丨专访全国人大代表、美的集团副总裁钟铮：智能制造就是新质生产力的典型表现

中国信通院数据显示，预计2023年我国数字经济规模将达56.1万亿元，同比增长约11.75%，数字经济占GDP比重接近于第二产业，占国民经济的比重达到40%以上。数据的背后，是数字经济正在对各产业进行高度赋能。国家税务总局公布数据显示，2023年我国数字经济核心产业销售收入同比增长8.7％。在数字经济、智能制造蓬勃发展的当下，如何通过新技术赋能制造业发展，培育壮大新质生产力，已成为了企业生存发展的必答题。作为我国数实融合标杆、智能制造龙头企业，美的集团旗下已经有5家灯塔工厂。美的集团是如何看待制造业数字化转型的？

2024-03-12
加快发展新质生产力成今年首要任务瞄准智能网联汽车、生物制造等新赛道丨解码政府工作报告

十四届全国人大二次会议3月5日在北京开幕，新质生产力写入今年的政府工作报告，并被列为2024年十大工作任务的首位。21世纪经济报道注意到，新质生产力一词自2023年9月被首次提出后，便成为经济热词。随后2023年年底召开的中央经济工作会议部署2024年经济工作中，新质生产力一词位于首要工作任务中，强调“要以科技创新推动产业创新，特别是以颠覆性技术和前沿技术催生新产业、新模式、新动能，发展新质生产力”。

2024-03-06
广东省政协委员、光峰科技董事长兼CEO李屹：建议发展汽车滚装出口，带动广东汽车制造业发展

近年来，我国汽车产销量屡创新高，出口规模逐步扩大。根据国家海关总署数据，2023年我国汽车出口522.1万辆，同比增加57.4%，汽车出口量首次跃居全球第一；汽车出口总额突破1016亿美元，同比增长69%。另一方面，2023年我国汽车产销量均首次突破3000万辆，产销总量连续15年位居全球第一，汽车产业已经成为推动新型工业化的支柱型产业。

2024-01-29
2023年中国新经济行业年度巅峰榜入围名单公布（企业服务组2/2）

日前，由全球新经济第三方数据挖掘和分析机构艾媒咨询(iiMedia Research)发起的“2023年中国新经济行业年度巅峰榜”评选活动正紧锣密鼓的进行中。本次评选主要面向新经济各垂直领域具有突出表现优秀企业品牌、产品/平台展开，围绕投资价值、综合实力、发展潜力、创新能力四大维度，以权威第三方实力，通过艾媒大数据监测分析系统和独创数据建模体系，结合海量网民投票及近百位权威专家智囊团综合评审，遴选出在服务创新、企业社会责任与品牌价值等方面表现优异的企业。

2023-12-29
全球中小企业跨境电商收付款诸多痛点犹存嵌入式金融服务能否“破局”

随着各国民众热衷线上购物，全球跨境电商产业正持续蓬勃发展。国际电子商务研究中心发布的报告预计，截至2027年底，全球跨境电商市场规模将达到2.14 万亿美元，复合年增长率为 9.8%。但是，与跨境电商产业火热发展形成鲜明反差的，是众多涉足跨境电商的全球中小企业仍无法获得满足的跨境电商综合金融服务。

2023-11-30
陕西观察丨西安将推动实现煤炭消费总量负增长 2025年终端电能消费占比将超27%

】近日，西安市政府印发《空气质量达标规划（2023—2030年）》（下称：《规划》）。《规划》以2022年为基准，对2023-2030年西安市全域空气质量制定了主要目标、任务及治理措施，进一步明确了包括能源结构调整、产业空间布局、交通运输结构、移动源排放减量、能源消费清洁化、区域联防联控等多方面问题和举措。

2023-11-22
艾媒咨询 | 2023年中国在线考试SaaS行业研究报告

随着互联网的普及与云计算技术的升级，在线考试系统已经成为现代考试和教育的重要工具。全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research（艾媒咨询）最新发布的《2023年中国在线考试SaaS行业研究报告》数据显示，2022年中国SaaS行业市场规模为427.9亿元，预计2028年有望增至954.6亿元。随着教育机构与企业数字化转型，及降本增效需求的不断增加，用户对在线考试系统的智能化、便捷性要求不断提升，进一步推动在线考试SaaS行业向着垂直化、精细化发展。

2023-11-02

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