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艾媒对话 | 汇联易张长征:立足痛点助力企业降本增效,打造差异化优势破局

2020-07-08 hcl 艾媒网 阅读 17094

摘要: 汇联易是一站式商旅及费用管理平台,通过聚合消费、授控支付、预算费控、移动报销、智能审批、AI审核以及发票处理等众多业务场景的一站式完成,打通了企业消费与报销之间的数据流程壁垒。今年3月,“汇联易”宣布完成3亿元C+轮融资。资本寒冬却依然能获得新老股东的投资,进一步凸显发展潜力。

  随着经济形势变化,开源节流成为企业生命周期中的关键词,让企业费控行业近年来也受到诸多关注,加上本次疫情影响,需求将会提升至更高水平。

  汇联易是一站式商旅及费用管理平台,通过聚合消费、授控支付、预算费控、移动报销、智能审批、AI审核以及发票处理等众多业务场景的一站式完成,打通了企业消费与报销之间的数据流程壁垒。今年3月,“汇联易”宣布完成3亿元C+轮融资。资本寒冬却依然能获得新老股东的投资,进一步凸显发展潜力。

  近日,艾媒网访谈栏目《艾媒对话》专访了汇联易CEO张长征,了解汇联易在费控报销领域的探索及成果,展望企业未来发展新方向、新规划。

汇联易CEO张长征

  立足痛点,助力企业降本增效

  “让企业更高效”是费控行业服务的共识。张长征介绍,“作为一站式商旅及费用管理平台,汇联易主要从效率与成本、合规性两大方面解决企业报销和费控过程中的痛点。”

  第一,效率与成本。站在企业的角度,包括报销单、发票等的审核管理非常麻烦。财务校验工作量大,报销数据统计难度大,发票量大,审核量大。而站在员工的角度,员工在消费的时候先垫钱,之后按照发票去报销,但费用发票较多,个人垫资金额较大,报销周期长,审批慢,且线下报销流程繁杂,无法移动化便捷报销,这对整个员工在这件事情的体验是很差的。

  第二,合规性。一方面,公司有流程的要求,财务有审核的要求,发票有管理的要求,国家有政策的要求……这些标准在没有系统的时候很难去执行,也很容易发生合规性的风险。另一方面,员工拿着发票、报告单来进行报销,那这笔消费是不是真正发生?这笔票是不是商户真正开出来的?如何杜绝假报销,以及费用的浪费和不真实,这些也是企业非常关心的。

  “汇联易不仅可以与外部消费平台、发票平台链接,还能对接企业内部管理系统,实现事前预算、事中控制、事后分析的闭环式管控。”张长征表示,汇联易优化报销全流程,不仅能有效缓解企业报销流程长、会计处理效率低等痛点问题,还能自动识别、合规校验,通过数字化智能化手段帮助企业进行合规管控,全方位助力企业降本增效。

  竞争激烈,打造差异化优势破局

  费控报销平台作为企业消费级入口,新玩家不断涌入,其竞争也正在加剧。当被问及优势时,张长征从服务、产品和市场三大层面上一一做了分享。

  首先,软件本身也是服务。汇联易一直强调对客户的服务和满意度,通过创新研发为企业客户打造费用管理全生命周期的专业服务体系,深层次解决痛点提升多方体验,收获了市场用户的肯定,品牌力与产品力均得到提升。

  艾媒咨询数据显示,在费控报销平台职场用户人群产品满意度调查中,汇联易的用户满意度评价最高,达82.7分。艾媒咨询分析师认为,随着企业精细化管理需求的日益上涨,能够满足企业差异化需求的头部品牌将优先受益,竞争优势不断扩大。

  从产品层面来看,汇联易的差异在于产品本身比较强大,因为大客户的需求比较复杂,对产品要求无论是功能上还是技术上的稳定性、安全性等要求都非常高。汇联易是从一开始在头部客户的打磨下研发出来的产品,在同行里面占有极大优势。

  而在市场策略上,一方面,汇联易在国内同时覆盖大客户和小客户,用两个不同的产品来满足不同类型的客户。张长征表示,“汇联易本身很擅长做中大型客户,我们整个客户群里较大的比例还是在中大型客户上,对产品和客户需求的理解深刻独到。而中小客户有更多的客户群,更好的成长性,因此汇联易坚定地在原来做好大客户的情况下,去拓展中小客户,并且针对中小企业推出了新品牌‘超级报销’,将大型企业费用管理经验赋能于庞大的中小客户群体。”

  另一方面,汇联易是业内首家进入海外市场的SaaS服务商。自2018年至今,汇联易已经在新加坡、马来西亚、日本市场进行了部署与实施,这也是汇联易不同于国内创业公司的一大优势。

  市场广阔,新融资加速再次量变

  在电子发票加速普及的推动下,费控报销市场保持着高速增长态势。艾媒咨询数据显示,2019市场营收规模约为7.5亿元,增速达76.1%。预计2020年将突破10亿元,达到11.2亿元。

  艾媒咨询分析师认为,2020年新冠疫情导致全球经济下行压力加剧,以新型基建带动企业数字化转型,成为中国应对经济下行压力并实现经济结构转型的重要抓手。作为企业数字化转型的重要一环,费控报销有望在新基建的浪潮下迎来发展新机遇。未来在政策和企业主体的推动下,费控报销市场将继续高增长。

  疫情之下,资本市场的节奏和速度也在放缓。即使资本市场整体遇冷,费控报销赛道依然保持活跃的状态,头部企业持续获得大额融资。今年3月,汇联易宣布完成3亿元C+轮融资,由华兴资本旗下华兴新经济基金领投,老股东软银中国、蓝湖资本、众麟资本等机构跟投,毅仁资本担任独家财务顾问。

  张长征认为,本轮融资的成形,一方面说明说投资人对费控赛道的看好。在高度不确定的环境下,企业对数字化转型更迫切,大数据、云计算、5G、人工智能等信息技术的快速发展,为企业信息化变革提供了强大支撑,企业SaaS服务蓬勃发展。另一方面则是资本市场对汇联易的认可,对其未来发展持有很大的信心。汇联易本身就是帮助企业节流,在成本端进行更好的控制,这刚好迎合了当前经济环境下企业“守好钱袋子”的经营思路。

  对于融资的用途,张长征表示,本轮融资主要用于产品本身,做到精益求精。其次是市场拓展,特别是在中小企业市场的拓展,一边摸索一边投入。同时,本次融资也是汇联易迈向国际市场的一大战略转折点,之后将加速以日本为核心,其他东南亚国家为试点的海外市场拓展。除此之外,也包括一些新的探索,建立合作伙伴生态圈,如跟金融机构的合作,解决企业费用支出的透明、高效等方面的问题,以及在品牌的管理和宣传上,也将投入更多的成本和精力。

  智能化成大势,未来聚焦三大战略方向

  当下,将人工智能技术应用到费控报销产品,实现费控报销自动化、智能化是大势所趋。张长征提到在智能化层面上,汇联易已经实现:

  发票方面,电子发票通常存储在微信、支付宝或者邮箱里,汇联易支持从第三方平台导入电子发票,不用打印直接通过系统流转到财务端进行处理。而对于纸质发票,汇联易借助OCR识别等人工智能技术,只要拍一张照片就能自动读取数据并填充到报告单里,快速完成报销,这对用户而言是完全不同的使用体验。

  与此同时,汇联易引入智能化规则引擎,实现费控报销自动化。作为员工角色,只需去预定,不需要付钱、拿票、核对,也不需要报销。此外,汇联易也跟携程商旅、滴滴打车等第三方商旅服务公司合作,为客户智能推荐差旅方案,继续优化报销流程。

  艾媒咨询分析师认为,率先将人工智能技术应用到费控报销产品上,不仅凸显了头部平台的技术实力,还能为平台聚集更多数据养料,对产品进行优化迭代,不断扩大领先优势。

  聚焦企业未来发展,张长征表示,“汇联易将继续深耕报销SaaS领域,立足产品本身,并进一步拓展产品边界,发展成一个既能解决员工个人报销场景,又能解决企业采购场景,还能对供应商的支出结算进行很好管理的平台。即以管控为抓手,场景为依托,支付为工具,优化企业的费用管理方案。”

  此外,张长征还希望,未来将继续跟商旅行业伙伴一起合作,互相赋能。同时也将继续扩大与金融企业之间的合作,从而能够解决员工的信用以及企业的垫资、授信等问题。“总而言之,汇联易未来的大战略方向主要包括三块,一是消费端的聚合,二是金融手段的引入,三是由对私的报销扩展到企业对公的业务。”


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