艾媒舆情|2020年12月中国保险行业舆情监测报告

艾媒舆情|2020年12月中国保险行业舆情监测报告

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2020年中国保险行业保费收入达47762亿元,较2019年上升12.0%。保险业稳定发展的同时,相关违规监管和查处力度也需要不断加强。2020年第二及第三季度,平安人寿和人保财险分别为寿险及财险公司投诉量最高的企业。

艾媒舆情|2020年12月中国保险行业舆情监测报告 精品决策
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   一、2020年中国保险行业发展概况

  2020年中国保险行业保费收入达47762亿元

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2019年中国保险行业保费收入达42645亿元,增速回升到12.20%,2020年中国保险行业保费收入达47762亿元。

  2020年3月中国保险业开始逐渐复苏

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2020年2月份,由于受到春节和新冠肺炎的影响,中国保险业保费收入出现负增长;3月份后,行业开始逐渐复苏;4月份开始国内疫情逐渐稳定,全面复工复产,保险行业发展开始趋稳。

  2020年11月广东地区原保费累计收入位列第一

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2020年11月全国各地区原保险保费累计收入Top10当中,广东位列第一,达3894亿元;其次是江苏和山东,分别达3753亿元和2785亿元。

  平安人寿在寿险公司投诉量占比最高

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,平安人寿在2020年第二季度和第三季度寿险公司投诉量TOP10中占比最高,分别达3555件和4476件,其次是中国人寿和太平洋人寿,分别位列第二和第三。

  人保财险在财险公司投诉量占比最高

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,人保财险在2020年第二季度及第三季度财险公司投诉量TOP10中占比最高,分别达3825件和4102件,其次是平安财险和众安在线,分别位列第二和第三。

  二、2020年12月中国保险行业舆情舆论态势监测

  行业典型舆情事件一:河南伟宁保险违规开展保险代理业务

  艾媒商情舆情数据监测系统显示,舆论在2020年12月15日达到讨论热度高峰。大部分网民对“河南伟宁保险违规开展保险代理业务”事件持负面态度,网络口碑仅为23.9。

  行业典型舆情事件二:安心财险不实宣传涉违规

  艾媒商情舆情数据监测系统显示,舆论在2020年12月18日达到讨论热度高峰。大部分网民对“安心财险不实宣传涉违规”事件持负面态度,网络口碑为40.9。

  行业典型舆情事件三:车险业务违规 中国人民财产保险两分支机构被罚

  艾媒商情舆情数据监测系统显示,舆论在2021年1月6日达到讨论热度高峰。大部分网民对“中国人民财产保险两分支机构被罚”事件持负面态度,网络口碑仅为29.5。

  行业典型舆情事件四:江苏恒生保险销售违规返佣合计被罚6万元

  艾媒商情舆情数据监测系统显示,舆论在2020年12月30日达到讨论热度高峰。大部分网民对“江苏恒生保险销售违规返佣”事件持负面态度,网络口碑仅为28.4。

  三、2020年12月中国保险行业舆情监测总结

  媒体态度:违法违规零容忍 对银保业加大查处力度

  加强银保市场监管 做好各方本职工作

艾媒舆情|2020年12月中国保险行业舆情监测报告

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2020年中国保险行业保费收入达47762亿元,较2019年上升12.0%。保险业稳定发展的同时,相关违规监管和查处力度也需要不断加强。2020年第二及第三季度,平安人寿和人保财险分别为寿险及财险公司投诉量最高的企业。

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