艾媒舆情|2020年第三季度中国在线教育行业舆情监测报告
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一、2020年中国在线教育行业舆情监测
2020年中国在线教育用户规模将超3.5亿人
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年中国在线教育用户规模将达到3.51亿人。艾媒咨询分析师认为，持续增长的在线教育用户规模将为中国在线教育的发展提供了重要的用户保证。
2020年中国在线教育市场规模将达4858亿元
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年中国在线教育市场规模将达到4858亿元。艾媒咨询分析师认为，受疫情特殊影响，大众在在线教育消费进一步提速，在线教育市场迎来发展关键节点。
在线教育行业以K12、素质教育和语言培训为主
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年中国教育行业以K12、素质教育和语言培训类型机构为主，占比近7成，其中K12 类型的教育机构数量最多，占比25.8%。
直播一对一授课更受用户青睐
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，28.2%的受访者偏好直播1V1授课，其次是直播小班授课和双师模式。艾媒咨询分析师认为，一对一及小班授课基于教学质量上的保障，得到了家长的认可。
二、2020Q3中国在线教育行业舆情舆论态势监测
行业典型舆情事件一：“嗨学网”因营销骗局被点名
艾媒商情舆情数据监测系统显示，舆论在2020年7月17日达到讨论热度高峰。大部分网民对““嗨学网”因营销骗局被点名”事件持负面态度，网络口碑仅为11.9。
行业典型舆情事件二：尚德机构陷入投诉旋涡
艾媒商情舆情数据监测系统显示，舆论在2020年7月17日达到讨论热度高峰。大部分网民对“尚德机构陷入投诉旋涡”事件持负面态度，网络口碑仅为29.5。
行业典型舆情事件三：“学慧网”报名课程质量遭吐槽售后退款时限长
艾媒商情舆情数据监测系统显示，舆论在2020年8月18日达到讨论热度高峰。大部分网民对“学慧网”报名课程质量遭吐槽”事件持负面态度，网络口碑仅为23.9。
行业典型舆情事件四：阿卡索外教网欺诈消费者
艾媒商情舆情数据监测系统显示，舆论在2020年9月5日达到讨论热度高峰。大部分网民对“阿卡索外教网欺诈消费者”事件持负面态度，网络口碑仅为26.1。
行业典型舆情事件五：“DaDa英语”课程被“偷梁换柱”
艾媒商情舆情数据监测系统显示，舆论在2020年9月16日达到讨论热度高峰。大部分网民对““DaDa英语”课程被“偷梁换柱””事件持负面态度，网络口碑仅为28.4。
三、2020Q3中国在线教育行业舆情监测总结
媒体态度：加强在线教育质量和责任方面的监管
教育机构重视负面舆情，多方联合推动行业高质发展
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