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拼多多平台商家售卖假酒事件舆情监测报告

2019-12-24 阅读 12332

摘要: 12月17日晚,一则“拼多多商家被曝售卖假洋酒”的消息上了微博热搜。一时间引起了网友们的热议,拼多多再次被推到风口浪尖。据报道称,消费者在拼多多上买到假酒后投诉,苏州警方在进行侦查后,确认系假酒。12月18日上午,拼多多对经济观察网作出回应。拼多多平台治理部负责人称,报道所述涉及店铺名为“祺洛夜场酒水商行”,该店铺因为涉嫌出售假冒两个酒类品牌商品已于9月6日被平台予以关店处理。

 

  一、拼多多平台商家售卖假酒事件回顾分析

  12月17日晚,一则“拼多多商家被曝售卖假洋酒”的消息上了微博热搜。一时间引起了网友们的热议,拼多多再次被推到风口浪尖。据报道称,消费者在拼多多上买到假酒后投诉,苏州警方在进行侦查后,确认系假酒。12月18日上午,拼多多对经济观察网作出回应。拼多多平台治理部负责人称,报道所述涉及店铺名为“祺洛夜场酒水商行”,该店铺因为涉嫌出售假冒两个酒类品牌商品已于9月6日被平台予以关店处理。

  拼多多成立于2015年9月,是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品,其中,通过沟通分享形成的社交理念,形成了拼多多独特的新社交电商思维。

  iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示,全球电商零售销售额在社会消费品零售总额中所占比重逐年上升,预测2020年销售总额为4.135万亿美元,占比14.91%。艾媒咨询分析师认为,自从电商行业在中国兴起后,网购消费在人们生活中的重要性不断提高,网购已成消费者消费重要渠道。

  iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示,2020年中国拼购电商用户规模将达4.74亿人。艾媒咨询分析师认为,当下拼购电商成为电商平台快速吸引客流的新方式。常见的拼购电商平台有拼多多、苏宁拼购、淘宝特价版等。下图为拼购电商的发展历程。

  iiMediaResearch(艾媒咨询)显示,在2018受访用户选择拼购方式网购的原因中,因为价格较便宜而使用拼购的达到44.4%,喜欢砍价拼单而使用拼购的次之,达到18.7%。
  iiMediaResearch(艾媒咨询)显示,在2018中国拼购电商用户不再使用拼购电商的原因中,因为担心买到假冒伪劣商品的达到45.1%,不喜欢平台和不喜欢这种购物方式的分别达到22.0%和19.5%。由此可见,假冒伪劣商品是导致拼购电商目标用户远离的首要因素。
  二、拼多多平台商家售卖假酒事件舆情监测数据
  据艾媒商情舆情数据监测系统显示,拼多多一直以来都有比较高的关注度。在12月17日被爆出其平台商家售卖假酒的新闻后,热度达到近一个月以来的顶峰,拼多多再次被推到风口浪尖。
  艾媒商情舆情数据监测系统显示,拼多多的网络关注度主要集中在广东(10.27%)、上海(9.09%)和浙江(8.12%),其中广东广州的网络关注度最高。
  艾媒商情舆情数据监测系统显示,拼多多的关键词云包括假货、洋酒、售假、电商平台、砍价等。消费者对假冒伪劣商品深恶痛疾,假冒伪劣商品是导致拼购电商目标用户远离的首要因素。受此影响,拼多多由于商家售卖假酒事件,其网络口碑跌至21.5,表示负面情感占据主流。
  艾媒商情舆情数据监测系统显示,拼多多的媒体传播渠道主要为网页(53.74%)和综合门户(26.71%)。
  据艾媒草莓派数据调查与计算系统显示,近期内网民是否会在拼多多上进行购物持有不同的意见,且意见分布较均匀。对于拼多多是否能严厉打击假货及其整改效果,网友们的态度比较消极。
  三、拼多多平台商家售卖假酒事件舆情监测总结
 

 

相关数据

拼多多:利润表:收入:营业收入:同比(按年度)

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拼多多:利润表:成本:主营成本(按单季度)

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拼多多:利润表:税前溢利:其他收入(支出):同比(按年度)

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