艾媒舆情|Facebook数据泄露事件舆情监测分析报告

 　　2018年3月16日，Facebook卷入了数据泄露丑闻，《观察家报》《卫报》《纽约时报》等媒体报道称，一家服务特朗普竞选团队的数据分析公司获得了Facebook五千万用户的数据，并进行违规滥用。 事件引起轩然大波，Facebook被指责违背了用户协议，对用户隐私造成了侵犯，遭到了舆论的强烈批评及各界调查。

　　艾媒大数据舆情监控系统监测显示，Facebook数据泄露事件曝光后，热度从3月18日起猛增，至3月21日舆情热度达到1173，并有持续升温的趋势。

　　数据泄露事件曝光 热度值猛增至1173

　　艾媒大数据舆情监控系统监测显示，三月以来，Facebook相关热度日常起伏稳定，但数据泄露事件曝光后，Facebook热度从3月18日起猛增，至3月21日舆情热度达到1173，并有持续升温的趋势。

　　国内媒体关注度较高 3月21日文章数达2017篇

　　Facebook数据泄露事件遭外媒曝光后热度一直居高不下，艾媒大数据舆情监控系统数据显示，国内媒体对Facebook本次事件关注度也较高，自3月18日，事件相关媒体文章数明显增加，截至3月21日，媒体文章数已达2017篇。

　　事件网页端传播量最高 文章数占比达43.17%

　　随着国内媒体对此事件的关注程度增加，传播事件的媒体渠道占比也出现变化。艾媒大数据舆情监控系统数据显示，该事件首先在微信端传播，随着事态升级，网页端文章数量自3月19日起剧增。3月6日—21日期间，网页端和微信端的相关文章数量最高，分别占43.17%、37.29%。

　　事件引起广泛关注 负面舆论数两倍于正面舆论

　　Facebook数据泄露事件引起广泛关注，此事件相关网络舆论数量猛增。艾媒大数据舆情监控系统监测所得，3月6日—21日期间，事件相关中立舆论数量居多，并在20日达到峰值。其中，3月6日—21日期间负面舆论数量一直大于正面舆论数量，占比达15.44%，正面舆论仅占7.45%。

　　43.8%的受访者对Facebook数据泄露事件感到不安

　　根据网络调查问卷结果显示，面对著名社交网络平台Facebook数据泄露事件，有43.8%的网友表示“感到不安，国内社交平台也可能出现这种状况”;其次是表示“感到恐慌，自己的数据也可能会有被泄露的危险”的网友，占37.5%。

　　另外，对于国内社交平台数据安全方面的看法，过半数网友表示“一般，对国内平台的技术略有担忧”，紧追其后的是占比43.8%的“不放心，认为国内社交平台数据容易泄露”;持积极态度的网友仅占6.3%。

　　超八成受访者个人信息曾被泄露

　　针对网络个人信息泄露相关问题，网络调查问卷结果显示，超八成受访者表示有过三次以上的个人信息被泄露的经历。其中，受到“电信诈骗”、“各类推销网页、广告、电话”等个人信息泄露困扰的网友较多，分别占93.75%、87.50%。

　　面对个人信息泄露现象，“信息监督机制不健全、监督工作不到位”、“个人信息保护缺乏法律保障”及“信息持有方非法贩卖用户信息”成受访者认为的三大主要原因，占比均超80%。另外，认为“个人防范意识不足”的网友占25%。