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二次试水社交“飞聊” 字节跳动正面挑战微信

2019-05-28 吴怡 时代周报 阅读 18378

摘要: 据悉,字节跳动内部没有按业务线划分的事业部,只有技术部、用户增长部和商业化部这三个核心职能部门,三个职能部门共同参与到每个APP的运作,分别负责拉新、留存和变现。

   社交市场,似乎已是字节跳动绕不开的领域。

  5月20日,字节跳动低调上线了一款社交产品“飞聊”。官方介绍:飞聊是一款开放社交产品,既是即时通讯软件,也是发现同好的社区。这是字节跳动首款具备即时通讯功能的社交产品。

  在此之前,字节跳动曾在今年1月份推出视频社交产品“多闪”,正式试水社交领域。多闪也“试探”出了腾讯和字节跳动紧张的竞争关系。

  在产品发布会当天,多闪被微信屏蔽了链接分享。当时,今日头条CEO陈林解释称,微信做的是生态,是基于通讯录做基础设施,承载更多东西;而多闪做的是亲密好友之间的社交,和微信不是竞争关系。“我们不做IM(即时通讯)。”

  但时隔不到半年,字节跳动还是决定切入即时通讯市场。飞聊的分享链接也同样遭到了微信的分享限制。对此,字节跳动方面回复时代周报记者表示,“对于市场传言,不予置评。”至于飞聊的产品孵化和社交战略等问题,对方表示,目前不方便透露。

  从多闪到飞聊

  从多闪到飞聊,字节跳动进军社交的意愿变得更为直接。相比于多闪脱胎于抖音的“视频社交”定位,飞聊的六大功能则更像是把微信的即时通讯、多闪的语音图片以及即刻的兴趣小组三者融合为一。

  在用户定位上,飞聊介于微信的基础通讯功能以及微博的“KOL粉丝经济的主阵地”属性,面向的是基于兴趣同好的泛社交,并没有像多闪那样强调将熟人社交剥离出来。上线一周后,飞聊在App Store的免费社交产品排行榜中位列第24名。

  事实上,去年底业内就有消息传出,字节跳动将发布“飞聊”。传闻描述也同样充满火药味:“独立IM产品”、“挖来微信员工”、“提前收购飞聊英文域名flipchat.cn”等等。

  结果今年1月份,外界等来的是“多闪”而不是“飞聊”。同一时间发布的其他两款社交产品聊天宝和马桶MT也被微信限制分享,几乎丧失了微信和QQ用户导流的渠道。

  进击与反击之下,这些新的玩家面临着同样的问题——社交关系链的缺失。飞聊也不例外,它的邀请好友方式主要依赖于手机通讯录和附近的人。而如果要在微信分享,飞聊只能通过类似于淘宝邀请码的方式。

  “仅靠用户的简单复制,想要切入社交市场难度还是很大的。”艾媒咨询分析师刘杰豪向时代周报记者分析,后进的社交平台最开始面临的问题其实不是用户引流的问题,本质还是平台用户社交链如何生成的问题。

  刘杰豪认为,相比于多闪,飞聊以兴趣爱好为社交链绑定的突破口,或许能帮助字节跳动实现社交入口建立的初步目标,但未来是否能完成用户流量的稳定,仍需要去观察其在社交延展功能的设计和运营。

  产品整合

  关于飞聊和多闪近期的运营数据,字节跳动方面婉拒了时代周报记者的要求。目前,抖音依然为多闪提供登录入口和导流,同时字节跳动也将多闪与faceu激萌做了融合。除了多闪独立的APP之外,faceu的产品功能与多闪合二为一。

  而faceu是字节跳动在去年2月份以3亿美金收购而来,目前在拍照类APP中影响力仅次于美图系的美图秀秀和美图相机。

  艾媒咨询在今年3月份发布的《字节跳动:以智能算法为驱动的互联网新巨头》研究报告中指出,社交社区方面是字节跳动的重要发力点,该公司自2015年起投资以及并购事件超过50次。

  除了社交工具faceu之外,字节跳动还投资了不少社交类的产品,如二次元创作社区半次元社区、图片社交花熊、视频社交老友科技、家庭移动社交安心家庭、校园答题社交summer校园、k歌社交软件音遇等公司。

  广泛投资之外,从多闪到飞聊的社交产品研发,也符合字节跳动本身的架构特性。据悉,字节跳动内部没有按业务线划分的事业部,只有技术部、用户增长部和商业化部这三个核心职能部门,三个职能部门共同参与到每个APP的运作,分别负责拉新、留存和变现。

  上述研究报告指出,这种流水线组织的设置,造就了字节跳动批量生产APP的能力,拉低了试错成本,使公司能在某细分领域同时上线多个产品,并对产品进行快速迭代,让资源向表现最佳的产品聚集。

  而社交领域内的多款产品后续是否存在整合的可能?刘杰豪认为,从字节跳动目前的布局来看,产品的整合其实有利于公司更好地梳理业务逻辑,包括后续冲击上市,另外更高效的运转效率也会对财报数据起到重要作用。

  绕不开的社交

  在此之前,字节跳动创始人张一鸣也曾坦言,公司进军社交压力非常大。尽管如此,张一鸣依然对社交产品“爱不释手”,其中不排除有来自于上市和营收目标的压力。

  据了解,2016年及2017年字节跳动产品广告收入分别约为60亿元和150亿元,而外界传闻,其2018年和2019年的营收目标分别为500亿元、1000亿元。对此,字节跳动也曾回应称“不予置评”。

  一位字节跳动内部人士告诉时代周报记者,“内部领导跟我们说公司打算这两年上市,今年要求的个人业务销售目标比去年也高了几倍。”

  上述人士透露,目前新产品多闪还没有广告进来,而字节跳动内部广告最多的还是头条、抖音、西瓜这三款APP。

  但资讯分发和短视频也面临着增速下降的行业趋势。艾媒咨询数据显示,在资讯分发和短视频领域,国内互联网红利基本见顶,智能手机渗透率也将近饱和。2018年中国短视频用户规模达5.01亿人,预计2019年用户规模增速下降至25.1%,增速同比下降80%以上。

  刘杰豪向时代周报分析,字节跳动如果能顺利在社交市场分一杯羹,自然为其后续固有的资讯、短视频业务增长带来强大动力,另外也能提升游戏、金融等方面业务的渗透率。

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