艾媒咨询发布《2021-2022中国数字经济发展形势报告》
10月29日，由艾媒咨询集团(iiMedia Research)主办的“2021全球未来科技大会暨年度全球新经济卓越成就奖颁奖典礼”在广州盛大召开。
大会围绕数字经济的发展趋势和数字化转型，邀请行业精英领袖、专家学者、投资机构、媒体等共襄盛举，以主题演讲、报告发布、对话等不同方式进行分享探讨，旨在推动跨行业的交流互鉴，共同探索数字经济未来新风向。与此同时，现场还隆重揭晓“2021全球新经济卓越成就奖”获奖名单。
艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅现场重磅发布了《2021-2022中国数字经济发展形势报告》，根据艾媒数据中心、艾媒咨询商业情报数据库、艾媒商情舆情数据监测系统基础数据，聚焦数字科技(云计算、智能制造)数字商业(联合办公、招聘数字化)、数字贸易(批发市场电商直播、农货新零售)、数字生活(电子消费、STEAM教育、互联网医院、泛娱乐体验、虚拟偶像)等领域深度解读中国数字经济发展现状及困境，预判产业发展趋势。
张毅表示，当前中国数字经济已经成为驱动经济增长的重要力量，市场主体规模不断扩大，2020年更是逆势崛起，总体规模达到39.2万亿元，占据GDP比重的38.6%。与此同时，数字经济与各行业深度融合按下“加速键”，前景广阔。
数字科技：云计算
全球云计算市场空间巨大，且长期呈现稳定增长的趋势。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年全球云计算(IAAS+PAAS+SAAS)市场规模达到2245亿美元，较2019年增长19.22%，2021年有望达到2654亿美元。
中国云计算行业也一直保持稳定增长状态，张毅认为，随着新基建、数据化进程的推进，使行业得到新的发展动能。除了新基建政策和企业数据化进程等因素的拉动，新冠肺炎疫情的出现和延续，缩短了市场云服务的应用周期，行业迎来大爆发。
对于云计算行业发展趋势，张毅提到了五点：
1)云计算行业进入惠普发展期。云计算现状发展三大推力：一是新基建进程的推进；二是全球数据化的发展；三是疫情的出现和持续，加速远程办公、在线教育等SaaS服务的进程，提高了SaaS服务的产业渗透率。
2)云计算将成为全行业的基础设施。目前，数字化转型推云应用从互联网、金融行业向其他行业渗透。未来，传统信息基础将全面升级为数字基础设施。
3)云计算加速产业深度融合。在政策红利和数字经济的背景下，各行业正在大力探索云计算与各产业之间的深度融合，构建新的数字生产力，发挥协同效应，为企业和社会的发展提供新的动力。
4)混合云已成大势所趋。传统型企业、互联网企业的业务边界被打破的同时，传统型企业和私有云、互联网企业与公有云之间的紧密关系也随之被打破，混合云成为了大势所趋。传统型企业，在探索“互联网+”等创新业务的过程中，需要公有云来承载其业务的开发。因此，传统企业在使用私有云的同时，也需要使用公有云开拓新的业务。另一方面，互联网企业使用公有云资源来应对负载高峰的业务，还会使用私有云来维持持续存在的工作负载。此外，青云科技成功上市，映射了混合云市场价值被逐步释放。
5)原IaaS需求将转移到SaaS。国内细分行业SaaS市场需求旺盛，受新冠疫情出现的影响，SaaS需求出现突增，且原IaaS需求也部分转移到SaaS。疫情的出现培育了很多企业养成了使用线上应用的习惯，这些线上应用的背后就是疫情防控、视频会议等SaaS服务。
数字科技：智能制造
随着工业互联网的规模进一步扩大和公有云和信息传输技术的发展，中国制造业智能化也将蓬勃发展。 iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示， 2020年中国智能硬件市场规模达到10747亿元，同比增长67.1%。
在资本方面，中国智能制造领域投融资总额度和投资数量分别从2018年的89.3亿元和71起后回落至2020年的74.1亿元和38起；而2019年中国智能制造A轮前融资事件中，A轮前后融资额(A轮、Pre-A轮、A+轮)占总数量的约47.0%。
张毅认为，投资总额和数量体现出资本对于智能制造领域保持关注，但是投资决策逐渐回归理性，投资逐渐集中于有一定技术和业务基础的优秀公司，而行业融资轮次分布体现出行业尚处起步阶段，还有巨大潜力有待挖掘。
当前，智能制造行业在生产的各个方面全方位地推动制造业智慧化转型，包括连接消费者和制造商、连接产品和设备等的智能连接服务，RFID等智能产品、提供质量监测和机台数据监测等的智能传感、提供设备自诊断和自配置服务、以人为中心，包含虚拟现实、增强现实等的数字化辅助系统、流程工件等精准定位的LBS位置服务，包含生产KPI实时监控、实时报警等的实时生产监控服务等。
智能制造行业的四大趋势：智能制造将迈进人机一体智能化时代；制造过程逐步自动化、集成化、信息化；受益于政策红利，智能制造将大力发展；制造过程向智能化、绿色化发展，行业的应用需求上升。
数字商业：联合办公
作为新兴的办公模式，联合办公为来自不同公司或组织的个人提供共享办公空间、设施和服务。与传统办公室的租赁模式相比，联合办公空间由于租期灵活、成本较低、服务周到受人们所欢迎。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，全球联合办公空间数量自2010年开始迅速增长，目前联合办公空间数量规模已达到26300个。随着办公模式的消费升级，联合办公空间数量仍将呈现持续增长趋势。
联合办公行业仍在探索更为健康的盈利模式。目前，中国联合办公行业以“联合办公”模式为主，企业赚取租金收入，并为客户提供数字化、定制化空间、运营等一系列企业增值服务；还有企业选择与业主合作，帮助业主管理资产及招商营销，成为轻资产的联合办公服务商；部分地产开发商则以重资产模式运营，提高自有商业用房的使用效率。
从当前来看，小微企业办公灵活，是联合办公行业的主要服务群体。调研数据显示，48.3%的用户来自企业人数50人及以下的小微企业，来自规模为11-50人的企业的用户占比最高，达到31.1%，其次是规模在51-100人的小型企业。
联合办公品牌的服务能力受到用户重视，是其选择品牌时的主要考虑因素。数据显示，53.3%的受访者在选择联合办公品牌时的主要考虑因素为“服务能力”；52.5%的受访者选择时主要考虑因素为“智能化程度”；“品牌影响力”与“租赁价格”也是较多用户的考虑因素。
张毅认为，联合办公行业的发展重点将逐渐从简单的空间租赁过渡到提供优质的企业服务，因此精细化的运营管理成为关键之一。
数字商业：招聘数字化
在工业4.0的推动下，中国企业的数字化转型进展迅速，而企业在招聘过程中需要高效筛选优秀且合适的人才，这都是招聘数字化的发展基础。
近年来，中国招聘数字化市场规模保持稳定增长态势，预计2022年市场规模将突破50亿元；受新冠疫情影响，招聘数字化获发展红利，AI虚拟面试等功能打破时空局限性，迎合了企业数字化转型需求。在市场环境和前沿数字化技术的共同推动下，预测未来中国招聘数字化市场规模将不断扩大。
但目前，仍有较多企业对招聘数字化的认知存在误区，未能将两者区分。iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示，44.0%的受访企业认为在网络招聘平台、企业官网、小程序等平台线上发布招聘信息即为招聘数字化；同时，简单行为信息化即为招聘数字化、AI招聘即为招聘数字化的受访企业占比分别为35.3%、20.7%。
而在落实层面上看，90.0%的受访招聘企业表示所处企业尚未步入招聘数字化阶段，其中48.6%仍处于招聘数字化的初始阶段，即仅在线上发布招聘信息。由此可见，当前中国大部分企业招聘仍以与网络招聘平台进行浅层合作、线上面试等简单线上行为为主，由以AI、大数据、RPA等重要技术构成的产品服务尚未实现大规模落地应用。
张毅认为，中国待就业人口规模不断扩大，且各行业的市场竞争不断激化，企业亟需提升招聘工作效率。而数字化招聘能够通过快速筛选简历、匹配合适岗位人才，满足企业升级的招聘需求，因此中国招聘将深入发展数字化。其中企业应通过自身研发或与第三方机构合作，深入融合AI、RPA、大数据等技术产品，并实现产品服务应用落地；通过合作、投融资等方式，完善企业招聘服务生态，布局基于企业招聘的全产业链服务，最终实现招聘智能化。
数字贸易：批发市场电商直播
受疫情和电商发展影响，传统批发市场交易规模增长速度放缓。直播电商缓解了疫情带来的限制，互动形式让消费者展示更多商品细节。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年中国直播电商行业的总规模达到9160亿元，同比增长111%。在直播电商发展推动下，传统批发市场向线上转型，批发市场的总体交易额也在快速增长。
针对批发市场转型思路，张毅提到两点：一是消费场景改变。从消费者的非计划性购物需求来看，大部分消费者是经过周围好友推荐而购买原本没有计划购买的商品，另外也有近三分之一的消费者经过社交平台KOL的“种草”而产生非计划性消费。随着社交媒体日趋发展成熟，中国消费者的消费场景已逐渐发生变化，社交“种草”已成为一种有效的冲动消费刺激手段。
二是社交+电商。近几年，中国社交电商行业吸引不少资本涌入，市场规模实现快速增长。与传统电商相比，社交电商具有发现式购买、去中心化、场景丰富、用户黏性高等独特优势，而商家以及电商平台借助社交软件进行推广引流吸粉，可以极大地提升线上渠道的运营效率。
此外，对于批发市场转型而言，直播是重要方向。目前，中国直播网购用户群体观看直播网购的市场通常在一到两个小时之间，其中有近七成的直播网购用户消费能力处于中高水平。张毅认为，如今市面上商品繁多，产能过剩，消费者需要在专业人士的指导下做选择；由于带货KOL相对普通消费者来说掌握更全面的一手产品信息，可以帮助用户降低在购物过程中的时间成本和试错成本。此外，消费者需求变化较快，而直播带货能快速激发用户的购买欲望，一站式解决消费者挑货选货的痛点。
数字生活：电子消费
近年来，中国居民消费水平逐渐提升，同时手机、电脑等消费电子产品的普及率也不断提高。对于消费者而言，消费电子产品的使用能够方便生活、增加乐趣、丰富娱乐、提升品质。
从消费群体画像来看，电子消费者以青年为主，多集中在22-40岁，占比82.5%。分性别来看，女性占比达到57.9%，男性占比42.1%；分城市线级来看，超七成消费者分布于一二线城市，其中一线及新一线用户占比为48.0%；分地域来看，五成消费者分布于华东华南地区，其中32.5%的消费者地处华东地区，其次是华南地区，占比18.9%。
2021年中国的消费电子市场上，中低价位电子产品最受青睐。根据调研数据显示，中国居民电子消费支出区间在1000元-7000元(不含7000元)的占比达68.2%，其中3000-5000元(不含5000元)的比例最高，达26.4%。而从消费电子产品可接受价位情况来看，普遍在7000元以下。
消费电子产品改变了生活，也因产品的不断变化，做到了进一步提升生活品质。随着个人收入的快速增长，中国消费者对品质高的产品越发青睐。在电子产品的购买考量方面，质量与内存成为中国消费者电子产品购买的两大关注因素。
从4G到5G的进化，消费电子除了在5G功能、光学、射频、外观、充耗电更新之外，更多其他形态也在产生，包括智能家居、可穿戴设备、智能汽车等。艾媒咨询数据显示，2020年，中国智能家居市场规模已突破1700亿元，预计2021年将增至1923亿元。张毅认为，随着物联网、人工智能、先进生产技术、新型环保材料等相关产业的快速发展，智能家居前景可期。
数字生活：泛娱乐体验
受疫情影响，大众娱乐行为转移线上，逐渐养成线上娱乐习惯，泛娱乐各细分领域增长迅速。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，其中，数字音乐市场规模在2018至2021年间年均复合增长率接近30.0%，而短视频增长更快，达65.6%，移动游戏的市场规模增长缓慢，已趋向稳定。
在泛娱乐场景中，交流共享逐渐被用户所渴望。传统的线上泛娱乐因受到技术、设备以及传统商业模式下的产品路线等限制，无法做到体验共享。随着泛娱乐场景的发展，以及物联网、云计算、RTC实时互动技术等的迭代，基于云社交的共享体验模式开始兴起，并成为新趋势。
在C端和B端共同发展的情况下，泛娱乐行业进一步迭代，但用户普遍认为当前在线泛娱乐应用的使用体验仍需改进。从大数据监测的词频来看，体验不好、难沟通是当前用户的普遍痛点。具体访谈发现，用户反馈集中于“使用体验卡顿”和“单人参与乐趣不足”两个方面，这成为行业发展首要解决的问题。
对于泛娱乐行业主要发展方向，张毅提到四点：视频化，载体渠道开始更加侧重于视频端，结合前沿技术，从视觉入手给予用户更强冲击；IP化，加强对热门IP的开发，利用其影响力扩大用户群体，并开发新应用场景；社交化，更强调产品社交元素建设，在用户增长的情况下，通过增强其互动来提高粘性；融合化，模糊线上线下渠道区别，给予用户更真实、更具沉浸性的娱乐体验。
