汇美集团茵曼内衣创始人兼CEO杨勋忠：新零售让消费者和产品更多样化

　　为迎接2017广州《财富》全球论坛，彰显广州世界一流中心城市科技创新风采 ，2017年11月1—2日，由广东省互联网协会主办、全球未来科技大会组委会与全球领先的新经济行业数据挖掘与分析机构艾媒咨询集团承办的“2017全球未来科技大会” 在广州琶洲保利世贸博览馆隆重开幕。艾媒网对此次大会进行了全程直播。

　　本届大会以“发现·下一个十年”为主题，共设置未来出行、人工智能、新零售、未来文化科技、未来房产、未来企业服务、未来营销创新等多场平行论坛。大会延续往届大会的盛况，汇聚各行业精英大咖与知名媒体，围绕科技创新聚焦业界前沿话题，探讨未来行业的发展方向，打造最具未来感的互联网风云盛宴。

　　本届大会规模空前，会场占地面积1.5万平方米，参与企业超过400家;参与报道的主流媒体超过200家;大会期间接待知名演讲嘉宾200位、海内外移动互联网CEO约200名、互联网相关行业人士6万人次，是华南地区规模最大、规格最高的互联网盛会。

　　会上，汇美集团茵曼内衣创始人兼CEO杨勋忠出席2017新零售风暴论坛并发表了《新品牌，新零售》的精彩主题演讲。

　　以下是杨勋忠演讲实录：

　　大家好!我是萧风，杨勋忠是我的真名，萧风是我的花名。今天是11月1日，10天以后是我们新零售最高峰的一个时间点。今天这个时间跟大家分享新品牌、新零售，非常激动。为什么跟大家分享这样的一个话题呢?因为大家可以看到的抬头是茵曼内衣的CEO。对于茵曼内衣来说是新的品牌，茵曼这个品牌走过过去十年的时间，十年时间从淘宝卖货到成为一个做品牌以及多品牌的一个集团，然后我们从2015年开始，就已经开始利用线上线下技术，打通了线上线下的价格、商品、服务，开始布局了整个线下，2016年我们在线下发展了接近500家线下门店。通过几年的时间，我们经历了整个互联网品牌发展的一个阶段。而在我们接下来，我们同时又推出了很多新品类，包括我们现在在座的内衣以及之前开始上线的童装、女鞋、家居等等。对于这些新品类来说，我们相当于一个新的品牌，新的零售行业的情况下，我们这些新品类新品牌又会怎样的发展机会?什么样的方式在这个领域去发展呢?我们也是做了一些探索，希望在今天跟大家做一个分享。

　　因为时间比较短，只有20分钟，就结合我们自己的案例跟大家做一些分享。我是带领茵曼从2亿到10亿，多年双11名列前茅，创办极客先锋4个月超过1.5亿。带领茵曼内衣半年内从0到月销售千万。再讲新品牌，新零售这个话题之前，我相信大家对于中国品牌发展史是有所了解的。过去二三十年里面才是整个中国的零售品牌快速发展的阶段，那我们通常讲的这些是产品品牌，从20世纪80年代到现在短短30年里面里面经历了非常大的变革，当然有一些品牌屹立不倒，但是发现有一些品牌渐渐没落，还有一些世界级的企业都在走下坡路的阶段。但是没有任何人说我的品牌会永远百年不倒，但是我们发展过程当中也要随着市场不断变化来革新自己。就像我们过去十年里面是电商发展最快速的十年，十年里面也有很多互联网品牌十年之前跑的很好。当时2008、2009年某电商品牌销售额可以做到两三亿的规模，但是到今天可能只有几千万到一个亿的规模，所以这些变化都是随着经济的变化和消费行为的喜好不断变化。

　　我们也可以看到整个互联网品牌，我们茵曼从互联网发展起来的品牌，所以我们更加关注互联网品牌发展的历程。大家对于互联网了解比较多的是广州茵曼和山东的韩都衣舍，都是网上比较好的品牌。

　　但是那个时候大家都是以清货甩货为主要2011年以后这些互联网走在比较前沿的商家、工厂开始重视品牌化，整个品牌在市场上突飞猛进。最近几年也是大家快速组建品牌的几年，在这几年里面将品牌的知名度打出来，对消费者服务好的品牌就一两年沉淀下来，人口和互联网红利过去以后，这个阶段可以沉淀是2011年到2014年，适应了消费者品牌规划化，做好产品和服务开始将品牌的知名度做一些推广的品牌。

　　从2015年到2016年开始，茵曼从2015年已经开始做整个新零售的布局，更早我们2012年就已经在做这个事情。2012年茵曼内衣就通过短短两三个月的时间，所以就开了三家店，后来因为不是很成功，所以就关闭了很多店，那个叫OAO，2015年随着智能手机的普及以及移动电子支付的迅速发展。大家到线下和移动电子支付的接受程度，这个时候我们发现整个互联网几年里面线上的流量会越来越贵。

        大家众所周知这些国内目前最大的互联网企业，以阿里系和腾讯系为代表的企业，特别是最近双11的过程当中也是非常激烈的竞争。在线下原来传统的区域化的过程当中，由于受到区域以及经济发展不平衡以及消费者在多地多样化需求的阶段，实际上是去中心化的零售，但是过去几年里面，随着电子支付和电子商务的发展，电商的交易是中心化的，初期中心化的平台为了快速获取流量，然后快速获取品牌和用户，给了比较好的政策，在前期这些品牌可以通过红利赚到钱。但是将来赚的钱都会加倍还回去。大家都用过滴滴和优步，在最开始补贴是很多的，后来就没有补贴了。我很反对平台的绝对广阔化。下一个十年里面有一些情况会更加加剧，下午现有的零售化平台中心化程度更高，现在已有的平台网站会利用自己的流量优势、用户优势对品牌商进行绑架，可以将我们的消费越来越中心化。因为它可以对我们的品牌进行二选一的要求。但是我们也会发现越来越多新型的领域，新鲜以及线下无人便利店，这些新兴领域是面临更多的机会。但是同样也面临着更多的挑战。因为原来这些大的平台也会对有潜力的进行投资和销售。哪怕在美国，现在这样的阶段，在过去十年的时间里面没有诞生一家伟大的互联网公司，Facebook也是十年前诞生的，新型领域里面，这些数据最终在谁的手里面?还是有支付宝和微信领域。所以我们作为品牌上来说，我们能做的就是用我们的产品和服务给小费这带来越来越好的服务体验。不管是现有的平台还是流通渠道，都是消费者一个连接点。

　　与此同时，我们开始做了很多的尝试，零售业这个行业一直都是存在的，只是过去短短一二十年时间里面，整个互联网技术、物联网技术的快速发展，所以在这短短几年时间里面的变革超过过去几百年的变革。包括这些技术手段以及我们的场景，还有我们消费者的认知也是对于新鲜事务的接受都是这几年的问题。定义性的问题，我觉得在未来对于现在零售的一个中心化的一个现象，在未来的话，我希望我们可以一起致力于为去中心化的电商努力，还有物流王会带来很大的机会，未来消费者不一定通过购物网站或者是购物平台去销售，而是通过产品以及通过每一个连接点都可以了解你的产品和服务。都可以进行交易。

　　我们茵曼内衣首先让女性可以进行健康的乳房保养，女性穿上以后可以知道她的生理期、孕期以及检测身体的健康情况。还有它的穿着以及乳腺癌疾病，这些都知道，怎么样去保养和改变，其实这个逻辑不是现在才有，包括国外通用旗下他们一些家电型的产品，他们也将物联网技术以及包括国内的，一些做手环的企业都是将自己的用户聚集到平台里面去，小米是一个很好的案例。

　　未来新零售里面一定是让消费者和产品是多样化的。连接的地方都可以产生零售的交流，随着多样化的技术和消费者对于多样化的形式，未来是去中心化的零售。而不是现在这样被寡头化的平台去绑架的情况。未来新零售的愿景里面随着人工智能和物联网技术的普及，新制造行业的一个发展。未来整个零售行业里面任何时间、空间、主体以及任何内容都可以进行交易，这是我们对于未来新零售的了解。

　　这个过程当中我们要了解新零售的技术架构怎么样?怎样布局我们的逻辑。我们自己从单一的品牌商向零售商转变，向服务商转变，向我们更好更直接连接消费者转变。只有这样，我们才能在新零售发展过程当中不被任何一家平台绑架，这样我们才能更好连接消费者，服务消费者，能够走的更远。

　　这是过去几年里面整个互联网品牌的发展趋势。纯粹依赖于互联网发展，这个是一个比较困难的一个阶段，未来如果做品牌商的话一定是线上线下结合，之前已经提交IPO的互联网公司来讲，前景都不是特别乐观。包括刚刚撤下IPO终止的有一个互联网公司品牌，交易规模已经做到40、50亿的规模，但是在IPO这里已经得到了主旨。

　　我们自己一定是多品类，多品牌场景化消费的场景。这个是我们茵曼内衣的发展，从ODM为主业务然后往线上线下结合。如何利用互联网化手段将新零售做的更好。这是我们线下门店的形象。线下以店铺加电商以及微商之间都是这样的阶段。今天非常高兴跟大家做了一个简短的分享。谢谢大家!

　　(本文根据速记稿整理，未经演讲嘉宾审定)