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到门口董事长徐华彪:本地化电商数据营销

2015-11-17 艾媒咨询 阅读 32690

摘要: 艾媒咨询

   11月17日,由GMCS委员会组织发起,广东省互联网协会主办,艾媒咨询集团承办的“2015全球移动互联网CEO峰会暨第六届中国手机应用开发者大会”于11月17日-18日在广州琶洲保利博览馆三楼5、6号馆盛大开幕。大会以“互联网+,颠覆还是被颠覆 ”为主题,共设1个主论坛和9个分论坛,互联网+转型、移动健康医疗、互联网金融、数字营销、大数据应用、智能硬件新品、90后创业、新三板创业投资等热门话题将精彩上演。

  到门口董事长徐华彪参加了2015年中国数字营销峰会并发表了主题演讲《本地化电商数据营销》。

       大家上午好!很感谢主办方给我这个机会来给大家一起分享本地化电商数字营销这个主题。

  今天我用ABCD这四段给大家分享本地化电商数字营销。第一、本地化电商数字营销是什么概念?其实就是把本地的实体商家,包括自己,如果有实体店,通过互联网、移动互联网,把自己的产品,上传到一个平台或者是通过自己建设的商城,把我们的产品和服务放上去。放上去之后,然后再通过各种营销手段,比如说微信营销、微博、QQ圈、搜索引擎等等。前面几位嘉宾已经讲到营销的各种方式,我就不多说。

  目前的现状是怎样的?中国现在网民有6.68亿,相对去年有1894万的增长,普及率超过四成,接近五成,所以普及率是非常高的,而且它还会继续增长。我们再来看一个数据。城镇的网民也有增长,但是增长幅度相对2014年来说低一点。但是农村的网民增长幅度却要比去年高出不少,甚至移动互联网的到来,包括智能手机的使用,也会带动农村上网人数增长的动力。这个问题就来了,现在的电商平台基本以服务城市为主,服务农村的电商才刚刚开始发展,这可以说是一个风口,而本地化电商就是立足在这个风口上,不但要连接农村,而且要连接乡、镇、县,和每一个省市。

  本地化电商一路走来,一开始以58为代表的分类信息,这个分类信息平台,主要是可以发布一些信息。比如说我们要找一个房子,我们要出租一个房子,我们要找一个工作,我们要招一些员工,我们都通过这样的分类信息去发布,包括我们有自己的二手产品放到上面去卖。后面又兴起了团购,最开始有一些打折网,那时候做的也可以,但是后面出现了团购网,团购网也有一段历史了,现在还有一些做的比较好的,用户量也比较高。到最后,很多的本地化电商平台出来了,有综合性的、垂直性的。垂直性的,比如说吃饭网,饿了么,它专门针对外卖这块。我们自己也做了一个本地化电商平台,我们这个是综合的平台,就是到门口。我当时是想让所有人未来购买产品的时候,都不用出门,直接到门口就可以了,而且我们是最快几分钟到门口。我们要结合互联网的发展,包括电商的趋势发展,未来人们消费的需求是越来越高的。像我们现在购买一个东西,基本上异地购买的话,可能要两三天才可以到达我们的手中,我们不但要等待,还要支付邮费,而且售后的话也挺麻烦的,所以我们做了到门口这个全国综合性本地化电商平台。我们有一个总站,然后划分到省市区乡镇,未来甚至可以划分到每一条街道,每一个小区,使消费者能够最快买到自己想要的商品。现在也有很多本地性质的电商平台都已经兴起了,我看到了有很多,甚至也有很多用我们这个名字接近的平台。未来消费者的购物需求很高,要马上到,不用支付邮费,直接就近购物,直接配送过来,不需要等待时间。这是本地化电商的发展趋势。

  本地化电商的优势有哪些呢?它是本地实体店,无论是做平台,还是我自己经营一家实体店,都可以通过互联网把我们的产品从各个渠道营销推广出去。在本地很多都是直接代理品牌,所以信任度这块也是非常高的,像网络上面,我们看不到实体店,只能看信誉度。但是在线下,我们走到实体店可以看到授权牌,可以直接接触到产品,了解产品的好坏,我们知道这个店之后,我们不用到它的店铺,在本地化的电商平台上就可以直接购买。如果买的东西不合适,我们也可以直接去店铺里面换。这些优势是特别明显的,都是在本地,走几步就到了。优点是当时买当时到,不用邮费,可以享受售后服务,而商家也不需要在上面去刷信誉。

  交易也更方便了,可以直接网上交易,像其他的购物平台一样,直接线上交易就可以了,而且付款方式多种多样。再通过商家自己配送,或者是通过跑腿公司还有一些兼职的快递都可以来帮忙进行配送。送货上门,东西直接送到门口,你直接付钱就可以了,交易方式是很自由的。还有上门自提,预约交易。预约交易是我看到你那个东西特别想要,但是我又不知道你的店铺在哪里,你就说一个标志性的地方,比如说地铁口,你把东西带过来,我直接付钱,这就是预约交易。

  做本地电商也有它的劣势,我们现在面临很大的竞争对手。从最开始的B2B,阿里巴巴,然后是B2C,淘宝、京东。后来的S2C、O2O,也就是大家最近谈的比较热的一个话题。比如说我是一个实体店,我是卖服装的。如果我入驻淘宝,可能我的价格没办法跟他们比。我入驻天猫京东,我做一个小店,门槛太高,可能没办法做。之后,我们本地化电商平台出来了,无论是综合性的,还是垂直的,就给到它机会了,而且都在本地。当然团购出来也给他们机会,但他们只是拿出几款产品来做促销,不能把所有的产品放上去,甚至团购都是吃喝玩乐多一点,其他的产品比较少,这样消费者的需求也不能满足。如此一来,我们创业选择一些垂直或者是综合性的平台去做,还是挺不错的。虽然有这么多的竞争对手,但是我们只要有创意,我们把服务做到位,速度快,不需要额外的费用,直接送过去,售后更有保障,这样我们还是有机会的。

  本地购物还有一点就是不宜流动性,这也是我们到门口目前面临的困境,尽管我们做全国市场,每一个地区都有分站。但尽管广州做好了,上海的分站开在那里,但是没有做好。那么广州过去上海的,可能用我们这个平台的,前期就会比较尴尬一些。如果我只是做本地性,比如说到了上海就不是我的客户了,这样显然轻松很多,但发展潜力无疑也小了很多,所以我更希望的是在座有兴趣的可以加盟我们的平台,然后把每个地区都做好。当然,你也可以自己去创业,我建议你们做垂直的,做综合的太累。大家只要有想法,你有很好的idea还是可以的,先垂直后综合,这样会更快一点,更容易一点。

  本地化电商的前景是很大的,尽管互联网电商大佬已经占据了一定的市场,但现在大部分的交易还是在线下。未来互联网的到来会让这个电商普及率更高,这样就有趋势了。我们可以看到天猫双11,去年做到570亿,前几天做到912亿,而且半天不到就已经突破了去年的一天交易额。我们可以算一下,332个地级市,如果我们锁定一个地级市去做的话,这里面有我们一部分的分润,那都是不得了的。再加上未来网络的普及化,基本上所有的交易都产生电子交易,包括买一个东西,我扫一下,直接帮你买单,它可能就录入到收银系统,可能这个收银系统是联网的,当你买了一个东西之后,它在网络上面展示的也是少了一个库存。所以这个是非常有前景的。

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