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VChello邓鸿升:互联网+时代的连接器思维

2015-11-18 艾媒咨询 阅读 29133

摘要: 艾媒咨询

  11月17日,由GMCS委员会组织发起,广东省互联网协会主办,艾媒咨询集团承办的“2015全球移动互联网CEO峰会暨第六届中国手机应用开发者大会”于11月17日-18日在广州琶洲保利博览馆三楼5、6号馆盛大开幕。大会以“互联网+,颠覆还是被颠覆 ”为主题,共设1个主论坛和9个分论坛,互联网+转型、移动健康医疗、互联网金融、数字营销、大数据应用、智能硬件新品、90后创业、新三板创业投资等热门话题纷纷精彩上演。

  在2015全国首届”社区+“高峰论坛上,VChello高级副总裁邓鸿升发表了“互联网+时代的连接器思维”主题演讲。在邓鸿升看来,“互联网+”的核心,就是通过连接器思维,去找到需要互联网化的关键节点,以此梳理产品与模式,找到最为有效的连接方式。而产品创新、运营创新,很多时候就是打破过去的连接方式,创造新的连接方式。

  以下为演讲原文:

  谢谢大会给我这个机会与大家分享自己的心得!我之所以要讲这个东西,其实是因为两个事情,一个是互联网+这个概念,一个是连接器这个概念。这两个概念都出自于腾讯,腾讯做连接这最强、最牛的公司。互联网+这个概念,最早出现的时候是去年4月份,刚出来的时候,马化腾提出来,我就留意到。我在去年6月份的时候,跟朋友们说:这个概念非常重要。但是那时候大家认为不是很火,但是李克强总理说了之后就变得很火了。

  从做连接类的产品来讲,腾讯在国内是最强的,算是腾讯系。说的吹牛一点,网易系是国内第二强的,网易系出来创业的,有做YY、陌陌的,都是有点类似的产品,大家可以交流一下。

  现在技术越来越发达,从我的观点来讲,从我们IT去看这个事情,这个世界是慢慢变成了一个连接的时代。比如说我们可以抽象一些BAT产品的时候,比如说百度通过连接人和信息,它有十多年历史,大部分朋友都是在做连接人和信息的事情。后面它开始做连接人和服务,比如说你直接在输入框里面输入关健词,例如要找送外卖的,它就立刻弹出送外卖的电话号码。它慢慢把这种框变成一种服务,就是框计算的概念。它是一双筷子,就是百度做的快搜产品,把一个筷子插到杯子、碗里里就可以检测杯子、碗是否安静。我们可以看到它连接各种各样的技术、方式、手段,它都在做一些变化创新。从连接的角度去看这个事情,它还是一个很简单的连接方式,它就是通过一个商品连接你的买家和卖家。腾讯、微信、QQ连接人和人,等下我会再说一点。从我们这个角度来说,它做连接是做的最厉害的。

  58同城从连接的角度去看,它也是连接型的产品,为什么?它实际上是把本地的商家,你需要找什么东西的时候,就很方便找到本地服务。大众点评、美团,美团所卖的产品和服务,其实跟电商也是类似的,跟我们平常非团购的方式也是一样。它只是把这样的产品和服务变成了一种团购化的东西,也就是说它中间连接的方式变成了另外一种表现形式。我们看到唯品会,那种闪购的方式,也是另外一种表现方式而已。从我们做产品、做连接的这个角度去看的话,它就是比较简单的一种抽象方向。包括陌陌,它在6.0版本之前,它坚持了五个多版本都没有变化的产品,就是你打开陌陌,就是基于地理位置连接的手段。

  微信也有很多连接方式,我们这么认同微信,大家为什么这么喜欢?就是它看起来很简单,但是它又功能非常强大,它强大就在于它这种简单连接方式背后又有非常丰富的功能。这是做小众群体,这是网易一个总编出来创业的产品,专门用来连接整形医生和需要整形的用户。从这几个端去思考这个事情,各个端的需求是不一样的,采用的连接方式也需要不一样。

  我对连接器做了一个思考,连接器这个概念没有任何人真正做注解,我斗胆说点建议。连接器就是两端的连接对象,中间是一个连接节点,端和端,端和节点之间有一个连接方式。我们设计产品的时候,或者做你的运营的时候,我们就需要考虑到这些层面,我为什么要连接这些对象。我们看投资项目的时候,就投资注重项目到底是面向什么样的用户,面向什么样的人群,你把我的准不准。如果把握不准的话,你做出来的产品其实是不入心的。两端的对象找准了,中间最核心的连接方式是什么,连接的点是什么,就像OpenCom,它做的是一个社区类产品,它中间连接的点是什么呢?其实最核心的就是一个贴子。因为我以前也是做论坛产品,它的连接方式就是有不同的方式,比如说它的版面或者是置顶、加精这些方式,比如说它的这种二维码,它就是一种非常全新的连接方式。其实连接方式,我们可以找到很多创新的方式。

  接下来我从产品、技术、运营三个角度分享一下,我对连接器的理解。首先是产品这块,我们希望可以从这个角度为大家带来一些启发。比如说场景,我们思考一个产品的时候,你一定要想清楚你的场景到底是应用于哪些地方是非常符合你的用户需求的。根据场景去设计你的节点和你的连接对象,包括你的连接方式,然后频次也是一样。因为我们做产品的时候,其实最难的,不是说我今天想这个功能,明天又可以想到另外一个idea,其实最难的是做减法,你一定要找准,到底什么东西是最核心的东西。你可能要根据频次、主次、信息流通的机制,或者是流通的方向,要把这些摸索透。也可以从这种关系,因为做不同的关系,它有不同的方式。比如说陌陌和微信,他们的方式差距是非常大的,打开微信出来的不是附近的人,打开陌陌出来的就是附近的人,它为什么要这样做?大家做的同样是社交产品。这不仅仅是因为一个是做熟人社交,一个是做陌生人社交。如果陌陌打开也像微信一样是一个信息流,陌陌的用户量是不够的。

  我们做产品设计的时候,中国主流的互联网公司,他们的CEO,他们的老大,其实大部分都是技术背景。为什么呢?因为确确实实,很多时候,一些技术的理解,你没有那种理解的话,你做出来的产品,你可能根本都想不动。你对二维码完全不理解,你怎么可以做出微信这么好的东西呢?如果你要做好一个产品的话,对于技术的理解也要不断的刷新。假如你的手机、公交站都支持这个iBeacon,你在公交站看到一个美女,你就可以跟她打招呼了,而不是说你附近有多少米。包括一些虚拟现实、体感等等,各种各样的技术产品,这些产品就带来连接方式的变化,这种变化对我们产品的创新会带来很大的剧变,有可能会产生颠覆式的变化。包括指纹识别、人脸识别,现在已经被越来越多的公司应用到实际当中。

  从运营的角度交流一下,原来我在网易做网易论坛,也参与了运营工作。为什么在这里提到运营思维,就是连接器的运营思维。从连接的角度来讲,去看社区或者社群的运营,其实有很多东西是可以比较简单的去想到一些东西。比如说朋友圈,看到大量的朋友分享美食,有的朋友就做了一个美食版的美图秀秀,目前用户发展的非常好,因为这个需求确实很大。从运营的角度来讲,我们在线上做很多运营的时候,经常要做活动,这种活动又是跟某个事件,某个节日,某张照片,某样东西是相关的。但是这里面有一个比较奇葩的日子,就是逻辑思维用一段60秒的语音,就做成这么强大的社群。

  第二行提到的,现在黑客增长的一些手段,有一本这样的书,现在已经用的越来越普遍了,包括社交货币,去年前年也有一本书。社区运营的时候,社交货币其实是非常重视的一种方式。原来我们做论坛产品的时候,经常有各种虚拟荣誉、头衔、积分,这些都是社交货币的一种范畴。为什么社交货币有用?因为人就是有这种虚荣心,或者说它觉得你有这种价值的时候,他才会更加愿意交往你。所以这个事情一定要重视,包括邀请制、会员制。

  最后做一个总结,今天讲的是互联网+这个时代,在我看来互联网+这个核心,其实就是通过连接器思维,去找到需要互联网化的关键节点。通过这个去梳理你的产品,梳理你的模式,也就是说其实是要通过这种梳理,找到最为有效的连接方式。我们现在做产品创新、运营创新,很多时候就是打破过去的连接方式。现在马上要进入万物互联的时代,万物互联的时代,因为连接的手段、连接的方式、连接的技术更加强大了,以后连接上的创新也会越来越厉害,所以我们大家要多认真思考连接器的方式,去做你的产品设计、运营。

  左边是我的个人微信,我准备写一本连接器方面的书,但是一直没有写,提纲已经有了。如果支持的人多,我到时候就写这本书。

 

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