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Testin云测CEO王军:测试大数据解析金融APP沉浮

2015-11-17 艾媒咨询 阅读 18962

摘要: 艾媒咨询

   11月17日,由GMCS委员会组织发起,广东省互联网协会主办,艾媒咨询集团承办的“2015全球移动互联网CEO峰会暨第六届中国手机应用开发者大会”于11月17日-18日在广州琶洲保利博览馆三楼5、6号馆盛大开幕。大会以“互联网+,颠覆还是被颠覆 ”为主题,共设1个主论坛和9个分论坛,互联网+转型、移动健康医疗、互联网金融、数字营销、大数据应用、智能硬件新品、90后创业、新三板创业投资等热门话题纷纷精彩上演。

  在2015中国大数据应用高峰论坛上,Testin云测CEO王军发表了“测试大数据解析金融APP沉浮”的主题演讲。

  以下为演讲全文:

  我们过去一直在做帮移动应用的开发者完成他们的移动测试,因为测试的数据非常庞大,现在已经测了250万的应用。其中有90多万非常有幸来到这个市场,但是仍然会有很多的应用,出生不久就死掉了、夭折了,这是不争的事实。移动互联网的生态竞争比草原的竞争还要激烈。为什么只讲金融呢?因为数据太多了。主持人和主办方不给我一天时间来讲,所以用十几分钟的时间跟大家分享大家最关注的移动金融的数据。

  在讲之前,我做一个调查。在座各位有没有用手机完成相关的金融交易,包括股票、证券、基金、P2P金融的产品?红包不算。在手机上完成金融交易超过1万元的有没有?移动互联网金融产品在手机上使我们不得不适用这样的潮流。在今天来看,移动金融首先一个代表就是在银行。其实我们知道,像我们所接触到的互联网金融,其实最首先看到的是移动银行的产品。中国一共有800多家银行,我们把500家银行和银行开发相关的APP做了一张竞争力的图就在这个地方。四大行站在比较优势的地位,但是我们不能光看现在的状态,要看发展的潮流,以微众这种移动互联网银行,正在吞噬银行的市场份额。五年、十年以后,接下来的主角,我要给大家分享一下。

  银行是在物理的密度上征服我们的眼球,所有的楼宇都有银行在那里标志。可是互联网金融的产品密度不仅在线上,而且在线下密度也是非常非常高。给大家说一个数字,截至2015年6月30日,在中华人民共和国的土地上,不算香港和自贸区,一共有2700家P2P的移动金融平台。把Testin移动互联网金融的APP也做了一个竞争力的分析,放在那个地方,看到一个实际问题,整个上线只有十家左右现在暂时占据领跑的地位。但是看到一个世纪的数据没有?优势非常不明显。你敢说前面几个最后跑到最后的冠军,我们马拉松来看,他能冲出第一吗?

  现在各位精英在移动互联网发展的过程当中,它有一个法则,叫“大树底下寸草不生”。已经有一个微信,你再做微信同样的社交有戏吗?某一家或者是某几家,后面的某几家有机会吗?其实在移动互联网金融我们来看整个市场格局,他们的竞争在线上的密度非常大。

  线下呢?我们看一下,北京仍然高居榜首,北京是人傻钱多。而互联网金融的产品在广州一共有247家,我说明德国是整个仅仅从Testin1000里提到,不包括1000里面,整个北京移动APP金融肯定是不止这个数据。即使在广州,我们这个区域,有50家以上的互联网金融的APP,线下也非常强大。我想说一个什么道理呢?

  我们往下看一下,我们挑出了这1000个APP,用户最多的100个吐槽,整理为如下的数据。基本上可以看到,从图上可以看到,闪退、功能不能实现、金融性性能是影响客户不使用你的服务,选择其他服务一个最根本的原因。这根本的原因是什么呢,面临的选择几乎是0成本。我们知道一个移动金融的APP用户,有效用户获取成本非常高,有一些一个用户的有效成本已经超过了500元。举个例子,在北京和深圳,某一些高档写字楼和住宅楼盘,三家以上的移动互联网金融产品,把自己的产品打到小区电梯里面,已经要贿赂小区物业了,用户如果稍有不爽就会抛弃你而去。其实我们每一个在座精英,你们的团队,技术人员都有非常非常痛苦的难题要解决。我也知道我们有问题,但是每个APP是一行一行的代码完成的。问题的背后是什么原因造成的?故障的原因我们看了一下,刚才的投诉不仅仅是在安卓上,包括IOS上,当然安卓和IOS这两个平台,他们本身代码的原因造成问题的错误原因是不一样。这些问题不仅仅是一个原因造成所有,因为背后的代码是不一样的。因程序的差异比我们人的差异大得多,使得我们不得不去技术人员要解决的问题。

  我就这样了,我就是最牛了,我最后肯定能成,你有这样的信心可以吗?大家看下面这一张图。这是我们南航在招空姐的时候面试的过程。刚才在座的各位,你们都拿过互联网金融产品的红包,假设你是其中一个,谁能告诉我,某一个比另一个更优秀吗?由于整个的生态的进步,在整个移动互联网金融的产品,因为它的供给是十分丰富的。使你不进步的时候,别的产品在进步。就使得最后用户所看到的几乎全是美女,至少我分辨不出谁和谁有差别。如果我就这样,我就不改,我就觉得我最后能胜出,我靠关系行不行?用户靠关系是来不了。除了利息之外,体验也要感觉爽。现在很多的电商和金融产品设计针对谁?95后、00后,连我这样和在座很多各位都不是它的选择对象。这些客户的选择完全和感觉密切相关,我们在座的精英和Testin一样,我们都面临一个非常非常严峻的竞争。那这个竞争的漏斗会是什么样的状态呢?它的难度很类似于清代以前的科学考试。一个细分行业最后也许只有十个或者不到十个进入到电视或者是最后的胜出阶段。长跑要持续几年甚至数十年,这个过程一旦电视完成后,剩下的900个,9000个,有一万个做互联网金融,现在有3000个开始玩了,其中有100个进入大规模的融资阶段。做互联网金融的都是土豪,都有钱,最后胜出的是谁呢?100个里面只有10甚至更少可以胜出。当然还有一些产品的属性限制等等。不管怎么样,我们看到的一个事实是移动创业,整个在互联网上的创业,我们的漏斗使得我们如果你不跑,别人跑得比你快,就使得你可能丧失了最后的机会。

  这些数据从哪里来呢?Testin测的APP非常多,我们把一个APP的14个系数来进行分析,于是我们得出刚才的数据。你有这样提供服务,就知道你跟别人差距在哪里,我从哪里下力气,从哪里提升我的产品运营研发的力量,最后弯道超车。有一点我们必须了解的一个现实,今天的创业,我们完全靠自身的能力有时候是不足的。比方说你一定需要和艾媒咨询集团合作。得到他们的指点,在这样的展会上才能够青出于蓝。你只有伙伴强,你才强。我想可能今天我也希望能给大家介绍一下Testin,我们帮助开发者所做的工作是从你APP开发内测阶段开始。为什么我们有这些数据?整个的服务这里显示出绝大部分,全部是免费的。内测以及在线崩溃分析以及基本的测试,还有可能说最后完成阶段的测试确保你的APP出厂的时候,就像各位女生一样,各位女生你们出门前照镜子吗?不照镜子的举手。好的。我们APP出门之前一定要确认化妆完美,谁都不希望蓬头垢面出去。交付出去是不是没有问题了?为什么?因为软件的漏洞会持续出现。因为代码的完成不是端的问题,包括云和第三方API和其他的接口。整个的服务,除了你自身的服务以外,你要有非常好的服务伙伴帮你解决这个问题。你把东西交给他以后就不需要管了。有没有经验一眼就可以看出来。有了这样的话,你才不会有遗漏,交付出去不会像一个美女早上出门发现一支眉毛没有画,口红没有画,这都是很惨的。

  还有一个很现实的问题。你请保洁阿姨,她要有装备、技术、经验。Testin上面有真机的测试一工具,我们同时也和英特尔等大型公司合作,使我们的效率越来越高,因为软件用的过程变慢是不争的事实。手机越换越高级,但是微信越来越慢,因为我们的好友人数越来越多。通过这个你可以自己去发现问题,而且这些也可以解释很清楚。技术团队可以解决发现问题,用户的体验在这个过程一步一步完成,整个解决过程不是一天做一次就完成了。念念不忘,必有回想。这个问题出来后才有机会使得任何一位在场的美女,化妆的跟刚才的美女一样,不会有任何的疏漏。今天到场的移动互联网的精英,有机会胜出到前十,上面是我的微信号,如果大家对于Testin和对王军有任何问题,欢迎随时交流,随时赐教。谢谢各位!

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