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小红书再因广告违法被罚2万,四年多遭20次行政处罚

2021-01-14 向阳 艾媒网 阅读 24474

摘要: 据国家企业信用信息系统显示,近日,小红书关联公司行吟信息科技(上海)有限公司新增一条行政处罚,行政处罚内容为罚款2万元,责令停止发布。决定机关为上海市嘉定区市场监督管理局。

  据国家企业信用信息系统显示,近日,小红书关联公司行吟信息科技(上海)有限公司新增一条行政处罚,行政处罚内容为罚款2万元,责令停止发布。决定机关为上海市嘉定区市场监督管理局。

  详情显示,被处罚原因为:违反本法第十七条规定,在广告中涉及疾病治疗功能,以及使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。自2016年10月至今,该公司共有20条行政处罚信息,其中多条涉及广告违法。

  公开资料显示,小红书主公司是行吟信息科技(上海)有限公司,成立于2013年8月,注册资本为100万人民币,法定代表人为曾秀莲,公司经营范围包括从事网络技术领域内的技术服务、技术转让、技术咨询、技术开发,设计、制作、代理各类广告,利用自有媒体发布广告,商务咨询,旅游咨询(不得从事旅行社业务)等。

  值得一提的是,国家企业信用信息公示系统显示,自2016年10月以来,小红书所属行吟公司共有20条行政处罚信息,涉及广告违法行为10次。

  其中,单次罚款超过10万元有两例,一例是因为违法“使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象”而被处罚20万元,另一例是因为“违反《中华人民共和国广告法》第十七条规定,构成发布对非药品的商品宣传疾病治疗功能的违法广告行为”而被上海市工商行政管理局机场分局处罚15万元。

  而2019年1月,行吟科技被查出在官网上发布“全球最大的消费类口碑库和社区电商平台”、“中国最大的社区电商”等信息。此外,2019年3月1日,上海市嘉定区市场监管局公示的行政处罚决定书显示,小红书App的运营者行吟信息科技(上海)有限公司因发布广告时使用国家级、最高级、最佳等用语再被罚款3万元。

  小红书是行吟信息科技(上海)有限公司于2013年推出的一款生活方式分享平台,包括消费经验和生活方式的众多内容。平台用户可以通过短视频、图文等形式记录生活点滴,分享生活方式,并形成互动。随着产品的迭代,小红书从社区平台转化为社区+电商平台,在UGC(用户生成内容)电商领域处于比较领先的地位。

  艾媒北极星系统(bjx.iimedia.cn)数据显示,2019年1月-2020年11月小红书的用户呈现小幅度下降趋势。截至2020年11月,小红书的月活用户为1232.19万人,环比下降0.32%。预计未来随着小红书的多元化发展,平台的月活用户有望恢复正增长。

  除了监管局的行政处罚之外,消费者对小红书的投诉案例不在少数。目前,小红书的网络口碑值为31.2,与电商平台整体的生态相似,都是略偏向负面。据《法治日报互联网法治》报道,2020年8月至2020年11月10日,小红书平台共接到用户举报不良内容、疑似广告等125.2万次,日均接到投诉举报量超过1.5万次;加上年内小红书几次被监管部门要求下架整改,都一定程度上拉低了网民对小红书的印象。

  此外,小红书所依赖的UGC内容也为其发展带来了负面的影响。“种草“笔记成为商家的广告发布手段、数据造假、刷单刷粉等难以杜绝的问题一直被用户诟病,多家媒体报道了小红书上存在虚假“种草笔记”的情况,也曾因展示医美相关违规违禁内容引发广泛关注。

  2019年3月14日,小红书便以#小红书代写50元一篇#的话题登上了微博热搜;2019年7月,南都发布《小红书医美乱象调查:借种草卖人胎素等违禁药,推广微整形速成班》调查,曝光小红书中网友公然展示售卖国家违禁药品,引流线下游医注射,并大卖速成微整形培训班广告等乱象,随后小红书应用下架整改两个半月;2019年12月23日,央视《朝闻天下》点名批评小红书等电商平台上有刷评论、刷点赞等违规行为,其背后的黑色产业链也浮出水面。

  对此,小红书平台开展了一系列措施进行内容风控,小红书反作弊中心公布的2019年度打击刷量等黑产的数据显示,2019年小红书共处理作弊笔记443.57万篇,封禁涉黑产账号2128万,拦截了14.23亿次黑产作弊行为。今年9月,小红书又启动啄木鸟计划治理虚假推广。小红书处理力度明显加大,但是效果尚未凸显,问题未彻底解决,更有甚者,牵涉到内容正常的博主。

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