个人网盘市场研究：2020年用户规模将超4亿，数据安全成发展基石

　　随着人工智能、大数据、云存储的快速发展和普及，个人网盘市场已经进入应用成熟期。近期，iiMedia Research(艾媒咨询)发布了《2020-2021年中国个人网盘专题调研报告》，围绕个人网盘行业发展概况、用户行为、典型企业价值及行业发展趋势等进行分析解读。

　　云服务市场加速发展，2020年个人网盘用户规模将超4亿

　　随着全球大数据不断增长，未来数据云存储容量需求也将不断扩大。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，预计2020年全球数据中心存储容量将达到272艾字节。

　　不断扩大的个人数据和云储存需求加速了个人云服务市场的发展。2019年中国个人云盘用户规模已超3.74亿人，预计2020年将达到4.04亿人。

　　艾媒咨询分析师认为，在用户规模平稳上升的背景下，用户在手机中存储数据的增多促使其产生移动端的数据备份同步需求，积极丰富和完善网盘移动端是个人网盘行业发展的关键。

　　自2016年众多网盘关停出现洗牌后，个人网盘市场保持稳步发展态势，市场格局呈现稳中有变态势。当前，个人网盘市场主要玩家以互联网巨头、电信运营商和智能手机厂商三股势力为主。

　　随着阿里云盘、迅雷云盘等新玩家的入局，个人网盘存储容量和传输速度等权益发生变化，多家品牌转变营销手段以“不限速、大容量”为口号提升品牌渗透率。在产品功能方面，从最基础的存储、传输功能向智能化方向演变，满足多场景应用需求。

　　5G时代拓宽网盘应用，数据安全成个人网盘发展基石

　　中国庞大的网民规模为个人网盘业务发展提供了用户基础，超过六成受访网民表示正在使用网盘，25.1%的受访者表示从来没有使用过网盘，仅有13.4%的受访者表示曾经使用网盘而现在不再使用。

　　5G网络拥有高速率、广联接、低时延三大特点。5G时代会涌现出更丰富的云服务场景和能力，能够有更多的办公协同场景，把云端当成工作台，网盘用户需求量将不断上升。

　　但在5G时代的背景下，个人网盘安全性的问题备受用户关注。艾媒咨询数据显示，54.9%中国个人网盘用户认为网盘的安全性非常重要，其次为存储空间和传输速度，分别占比50.8%和40.7%。

　　可见，数据安全、传输安全、个人信息和隐私保护等个人网盘安全性的问题在5G时代尤为关键。未来个人网盘的长久可靠性将成为用户关注的一大焦点;人均数据产生量和处理需求量在云端激增，对于个人网盘提供商的经营实力和服务能力有更高要求;以5G为核心发展战略的电信运营商将具有明显优势。

　　值得一提的是，在知识付费的大环境下，用户对于网盘的付费意愿有所提升，其中超过八成用户愿意为个人网盘付费。其中，47.2%和45.9%的个人网盘用户愿意为加速传输速度及存储空间的扩容付费，35.4%的用户愿意为在线解压、转存文件的功能付费。

　　艾媒咨询分析师认为，高运营成本和低付费转化率一直以来制约着个人云盘市场的可持续发展，服务商需要以其核心业务的收入来弥补在个人云盘方面的亏损。随着视频网站、流媒体、数字音乐、知识付费等产品在用户付费市场进行开发，为虚拟产品付费的习惯以及付费享有更优质服务的理念正在逐渐为用户所接受。同时，个人数据的激增势必让个人网盘在未来成为强需求，未来付费转化率的提高将能够促使个人云盘行业实现可持续发展。

　　AI技术加持，未来个人网盘将成为智能平台

　　5G变革，个人网盘行业迎接发展新机遇，个人网盘将成为人数据资产存储的主流存储方式，AI助力个人网盘成为智能平台。

　　基于语音、图像识别与分析等人工智能技术的应用，个人网盘在内容智能分类、内容检索和内容创作上为用户带来更将智能、便利和高效的服务，利用AI技术的个人云盘将可以采用更加智能化的方式帮助用户提高数据管理的效率，进一步优化用户使用体验。

　　在网盘的内容审查方面，AI在后台审查中将充分发挥降本增效的优势，将保障平台合规化发展，提高信息安全审核的效率，减少盗版侵权和淫秽色情信息在用户之间的分享和传播。

　　此外，以用户需求为导向，个人网盘将朝着多元化、便捷化发展。艾媒咨询分析师认为，未来个人网盘行业在激烈竞争的情况下，将不断优化产品与服务，重点解决用户痛点。个人网盘的功能将不局限与对文件资料的存储，通过与第三方平台的合作，用户可在线观看其他平台的内容、资源，实现网盘多元化发展;在个人网盘功能多样化的背景下，基本功能操作简单、使用界面友好是提升用户体验的重要因素。