2020网盘市场研究：个人云存储用户规模已超4亿，市场竞争或再生变数

　　据相关媒体报道，阿里于近日推出了一款名为“阿里云网盘”的独立App。其开发者为阿里旗下的阿里云团队，定位是为C端用户提供可靠安全的存储备份及智能相册等服务的网盘产品。目前，该App采用的是邀请方式注册登录。

　　被人遗忘的网盘生意，在2020年突然迎来了曙光。近期，iiMedia Research(艾媒咨询)发布了《2020上半年中国个人网盘市场现状及头部企业布局研究报告》，围绕个人网盘市场发展现状、用户行为及行业发展趋势等进行分析解读。

　　个人云存储用户规模已超4亿人，网盘市场竞争或再生变数

　　个人网盘(又称云盘)是基于云计算、为用户提供数据储存、备份、访问和分享功能的在线储存服务应用。与U盘、移动硬盘等传统储存方式相比，网盘具有储存空间无上限、数据信息自动备份、多端同步、储存安全和功能多样的特点。

　　早些年，国内市场的个人网盘市场极其红火。然而，2016年监管政策收紧导致大批网盘企业关停，致使云存储用户规模急剧下降。近年来，5G、新基建等新技术的发展，提升了网盘行业以更低成本、更高质量服务用户的能力。同时，居家智能等场景的建设也将刺激云存储需求，拉动用户增长。

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在遭受2016年的整治打击后，个人网盘行业发展回归理性，带动云存储用户规模逐渐增长，预计2020年达到4.01亿人。

　　从品牌竞争对比来看，百度网盘在用户规模上暂时具备领先优势。艾媒咨询数据显示，2020年7月，中国云盘存储APP月活跃用户分布中，百度网盘月活达3983.2万人，而排名二三的微云及115分别为437.4万人及386.7万人。

　　艾媒咨询分析师认为，随着移动终端普及程度提高、通信技术不断进步，个人网盘可挖掘的市场空间持续增大。当相应的合规监管措施有效规范市场，个人网盘市场的竞争有望重新激起，互联网、电信行业、终端企业等领域均将有巨头企业加大在网盘领域的布局力度。未来，个人网盘市场格局仍有变化空间。

　　网民首选网盘云盘传输文件，非会员功能受限成用户主要不满

　　随着移动互联网发展及智能终端普及，网民对于各类信息的存储备份需求巨大，而网盘兼具便捷性与安全性，且存储空间巨大，目前已成为网民存储日常文件的重要渠道，具有较大应用价值。

　　艾媒咨询数据显示，受访个人网民用户最主要使用网盘备份及储存文件，占比分别为61.5%及58.8%。其中办公/学习文件(65.4%)和手机拍摄照片、视频(56.9%)是首要存储文件类型。

　　而对于文件的传输分享，网盘云盘也成为受访网民最主要选择，综合排序及首选网民占比均排名第一。其能够实现对更大容量的文件实现传输的特点成为最受用户认可的优势，占比65.1%。

　　虽然网盘的存储空间大、传输速度快等优势受到认可，但非付费会员在该类功能使用上常遭限制，因此也成为用户主要不满之处。数据显示，受访个人网盘用户最不满意产品非会员使用功能受限(44.5%)，如存输速度、可用空间受限制。而对于网盘会员收费的情况，过半受访用户表示支持，但仍有17.1%不满意。

　　艾媒咨询分析师认为，会员收费作为网盘企业主要商业模式，其开拓对于企业持续运营有较大意义，把握好功能体验和商业盈利的平衡，以及进一步推动付费观念的普及将行业发展有重要影响。

　　网盘市场空间巨大，发展仍受合规性、成本和用户信任度的限制

　　当前，网盘云盘市场的需求持续扩大。未来随着5G逐渐落地商用，网盘应用将得到更好的改善，能加速大容量存储资源跨终端传输以及提高AI技术的应用效率，网盘市场仍有巨大发展空间。

　　但值得注意的是，网盘行业的发展仍受到合规性、成本和用户信任度三方面的限制。合规性方面，由于行业特性，网盘企业容易触碰监管红线，网盘企业经营面临较高的合规性风险;成本方面，网盘运营的成本极高，且不具备规模效益;用户信任度方面，曾出现的大批网盘倒闭现象，使用户对于网盘服务的长期稳定性信任度较低，同时用户对数据隐私安全也较为担忧。

　　艾媒咨询分析师认为，未来网盘行业的发展前景将受制于竞争企业解决这三方面问题的能力。