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“传销”顽疾难除,社交电商规范发展任重道远

2020-07-29 向阳 艾媒网 阅读 21308

摘要: 7月16日,深圳市福田区人民法院通过其官网网站对外发布了一份开庭公告,公告显示,福田区人民法院定于7月21日在第二审判庭公开开庭审理包括深圳前海云集品电子商务有限公司董事长、法定代表人潘跃健在内26人涉嫌犯组织、领导传销活动罪一案。

  社交电商蓬勃发展之时,其“传销”顽疾也在引发社会关注和担忧。

  7月16日,深圳市福田区人民法院通过其官网网站对外发布了一份开庭公告,公告显示,福田区人民法院定于7月21日在第二审判庭公开开庭审理包括深圳前海云集品电子商务有限公司董事长、法定代表人潘跃健在内26人涉嫌犯组织、领导传销活动罪一案。

  据公开资料,云集品公司于2014年7月注册成立,自称为定位全球的多语种进出口双向大型综合性跨境电商平台,号称打造“消费者+综合型电商平台+供货商”的C2B2B全新商业模型,也是一家社交电商企业。

  今年3月19日,深圳市公安局经济犯罪侦查局官方微博发布消息称,深圳警方对“云集品”特大网络传销犯罪团伙开展收网行动,抓获潘岳健等多名主要嫌疑人。经查,该团伙以“共享经济”“新销售”为幌子,成立深圳前海云集品电子商务有限公司,要求会员缴纳一定费用取得加入资格,通过设立多等级的会员制度组成层级,以发展人员数量作为计酬返利依据,引诱他人继续参与,骗取财物,严重扰乱经济社会秩序,涉嫌组织、领导传销活动犯罪。

  社交电商崛起于2015年前后,从诞生的那一天起就伴随争议成长。

  中国电商行业的高速发展而传统电商又面临着获客成本高的瓶颈,客观上为社交电商发展奠定基础。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2019年中国移动电商用户达7.13亿人。与此同时,社交电商行业的崛起还得益于微信提供社交土壤以及小程序红利。

  目前,社交电商在中国已经发展成为一个非常庞大的产业,已经形成三种主流模式:社交分享电商、社交内容电商、社交零售电商。发展到今天,社交电商也已经成就了多个大规模的综合型全品类平台,其中行业话题度较高的品牌拼多多于2018年成功登陆纳达克斯。

  相较于传统电商的运营模式,社交电商主要依靠社交关系链实现裂变传播,这类传播获客的方式成本更低,对于平台以及商家门槛相对较低,因此大量中小电商商家开始往社交电商平台迁徙。

  然而,社交电商的乱象也是有目共睹:分销、代理商鱼龙混杂、价格虚高、传销活动......

  现如今,传销已经成为社交电商在发展过程中暴露出来的最大问题。近期社交电商“淘小铺”、“斑马会员”等平台也相继陷入传销风波。

  6月29日,据中国裁判文书网公示的一则《行政裁定书》显示,淘宝旗下社交电商平台“淘小铺”运营方广州三帅六将教育科技有限公司及相关公司等因涉嫌传销被冻结4400多万元。而不久前的6月10日,社交电商“斑马会员”相关公司涉嫌传销被法院冻结3000万元的消息引起关注。

  除此之外,从近年的新闻报道发现,被传出“涉嫌传销”质疑声的社交电商太多了,包括云集、花生日记、贝店、达令家、大V店、万色城、甩甩宝宝、全球时刻、达人店、楚楚推、洋葱海外仓、有好东西、好衣库、闺秘mall、小黑鱼APP、素店、优可生活、红人装、未来集市、爱库存、芬香、粉象生活、全球购骑士特权等。

  此类事件将社交电商合法合规健康发展的议题摆在公众眼前。艾媒咨询分析师认为,社交电商运营的模式虽然能以更低成本获取流量,但在各种社交玩法探索的同时,也容易衍生运营模式问题。特别对于社交零售平台,分级商城运营的模式如果不注重监管容易发展成为传销模式,平台及商家需要始终注重电商平台产品零售的本质,注重运营模式的合规性。此外,对于此种现象,监管部门应采取慎重的态度,不断完善现有的电子商务法律法规,规范电子商务经营主体,保护消费者合法权益。

相关数据

2019Q1中国社交电商用户年龄分布

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2015-2019年中国社交电商行业交易规模

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2019年中国社交电商用户对社交零售电商平台认知情况

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